Name: Никому не советую связываться с этой конторой мошенников!!!!
Item: karabas.com
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 31 января, 2019 год 145 просмотров

Заказала билеты, оплатила. Билетов на указанный ел.адрес не получила. На телефонные звонки отвечают очень по хамски. Потратила очень много времени, пока выяснила, что сбросили не на тот ел.адрес, который указан в заказе. Еще больше времени ушло на то, чтобы сбросили билеты на корректный адрес. Мероприятие отменили. Сообщили, что деньги вернут только в части стоимости билетов (а за свои услуги они беру не мало!). Написала заявление. Месяц жду деньги! По телефону размытые хамские ответы. Прочитав все отзывы, складывается впечатление, что они зарабатывают деньги не на продаже билетов, а на обмане людей. Если кто-то будет формировать коллективную заявку в суд, напишите, пожалуйста.

Достоинства:

нет никаких

Недостатки:

Один огромный минус

Комментарии к отзыву

Karabas.com 15 февраля, 2019 год

Добрый день, Людмила.

Мы возвращаем не частями, а полную сумму без сервисного сбора. Сервисный сбор — это плата за обработку заказа, сервис и работу сотрудников, причастных к заказу. Составляет он, как правило 10%.

Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы могли проверить, в чем причина долгого возврата. Также, просим, написать даты, когда вы звонили в наш кол-центр, все телефонные звонки записываются, хотим проверить корректность работы наших операторов.

Ответить