Гость EU Отзыв написан 1 мая, 2018 год628 просмотров
30.04.2018 должны были пойти на концерт 30 Seconds to Mars, билеты купили в кассе и казалось бы проблем не возникнет, но организация на Карабасе и защита прав покупателя просто отсутствует! На входе на концерт нам сказали, что билеты уже были сканированы и отправили в проблемную кассу разбираться, где из нас сделали дураков , сообщая, что деньги нам не вернут, так как люди зашли уже по нашим штрих кодам и неважно , что мы можем подтвердить покупку письмом на почте и тд... После нашего проделожения пройти на места в секторе и разьяснить, что за люди на наших местах - нам было отказано! Впредь буду осмотрительней и с этими мошенниками больше связываться никогда не буду и другим не советую!
После того, как вы получаете свои билеты, их нельзя пересылать другим лицам, фотографировать и делиться в социальных сетях. Так как, мошенники могут скопировать ваш уникальный штрих-код и распространить его. Если же вы уже выложили билеты в социальные сети, то нужно обратиться в наш кол-центр, для замены штрих-кода. Также напоминаем, что нельзя покупать билеты не в официальных кассах и у третьих лиц.
Если вы не делали подобных шагов, просим, написать в сообщения сообщества Karabas.com в Facebook.com, мы разберемся с ситуацией — https://facebook.com/karabascom/
Ребята, была та же ситуация с концертом на Marilyn Manson.
Тоже купил билеты в кассе Карабаса в ТЦ Украина на второй день с момента поступления билетов в продажу. На концерт не пустили, мотивируя все той же причиной. Благо, я взял с начальника охраны бумагу, что меня не пустили по такой-то причине (без этой бумаги я бы ничего не доказал).
В дальнейшем вел переписку с организаторами и они предложили взять билеты на любой другой концерт, который они проводят. Сходил соответственно на 30STM.
В дальнейшем советую не пользоваться услугами karabas.com
Отзывы о karabas.com
отзыв
Комментарии к отзыву
После того, как вы получаете свои билеты, их нельзя пересылать другим лицам, фотографировать и делиться в социальных сетях. Так как, мошенники могут скопировать ваш уникальный штрих-код и распространить его. Если же вы уже выложили билеты в социальные сети, то нужно обратиться в наш кол-центр, для замены штрих-кода. Также напоминаем, что нельзя покупать билеты не в официальных кассах и у третьих лиц.
Если вы не делали подобных шагов, просим, написать в сообщения сообщества Karabas.com в Facebook.com, мы разберемся с ситуацией — https://facebook.com/karabascom/
Тоже купил билеты в кассе Карабаса в ТЦ Украина на второй день с момента поступления билетов в продажу. На концерт не пустили, мотивируя все той же причиной. Благо, я взял с начальника охраны бумагу, что меня не пустили по такой-то причине (без этой бумаги я бы ничего не доказал).
В дальнейшем вел переписку с организаторами и они предложили взять билеты на любой другой концерт, который они проводят. Сходил соответственно на 30STM.
В дальнейшем советую не пользоваться услугами karabas.com