Kantol (Кантол) отзывы клиентов / страница 2
Kantol (Кантол) отзывы клиентов
Kantol (Кантол)
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 1641 отзыва
Пассажирские перевозки
Це найгірший перевізник, який тільки може бути. Замовив квиток, у день
Замовив квиток, у день виїзду повідомили, що автобус змінився і замість великого комфортабельного автобуса надали мерседес-спринтер.
Я зателефонував до диспетчера і запитав чи можна відмовитися від поїздки і чи повернуть кошти в повному обсязі, сказали так, без проблем. Подав заявку через тех підтримку, через місяць прийшла відмова.
І ніхто коштів не повертає, і... Читать отзыв Це найгірший перевізник, який тільки може бути.
Замовив квиток, у день виїзду повідомили, що автобус змінився і замість великого комфортабельного автобуса надали мерседес-спринтер.
Я зателефонував до диспетчера і запитав чи можна відмовитися від поїздки і чи повернуть кошти в повному обсязі, сказали так, без проблем. Подав заявку через тех підтримку, через місяць прийшла відмова.
І ніхто коштів не повертає, і не можна щось вияснити, всі перекидають один на одного.
Одним словом ШАХРАЇ!!!
Люди, будьте обережні!!!
Бо тепер, в період війни, наживаються на людях!!!
Категорично не рекомендую даного «перевізника»
Жахливий перевізник
А от... Читать отзыв Їхала в липні в Польщу до Слупська. Вперед був двоповерховий автобус, пройшли кордон і на мене просто з криши полилась вода, намочила мені одяг, крісло. Мене пересадили на інше місце, за це дякую водіям, до них претензій не було. Але місце було максимально не зручне, автобус мабуть був не справний, бо тільки водій дає газу він дьоргається.
А от назад як їхала, то взагалі жесть була, а не дорога🤬 Туалетів в автобусі немає, на прохання пасажирів, що ми хочемо в туалет, водій крикнув «ну то встіться, в мене рейс по графіку». Автобус БУВ ПОЛАМАНИЙ, про це нам сказав сам водій. Автобус ледь їхав, перетнувши кордон в Україні він заглох і не завівся, вони його пробували чинити, ми втратили 2 години поки чекали, в результаті нас пересадили в інший автобус. Купа пересадок на рейсі. Запізнились на 5 годин коли їхали назад,через те що автобуси їдуть дьоргаючись, хоча кордон доволі швидко пройшли. Як взагалі можна в рейс пускати несправні автобуси? Фірма яка нехтує безпекою пасажирів!! Перший і останній раз їздила і іншим не рекомендую
Найгірший перевізник!!!!
Нововолинськ ми в дорозі були
13 годин, вибачте але контролюйте свої рейси!!!! Ті кошти які ви бирете ваш сервіс дорівнює нулю!!!!
Один з найгірших перевізників
Навіть з урахуванням простою на кордоні в 2 год., спізнення ще на +3 години від обіцяного часу. І це до Києва, а не до оплаченої зупинки! І вишенька на торті - потрібно пересідати на маршрутку до Черкас, адже перевізник... Читать отзыв Максимально жахливий перевізник. Спізнився на годину, до кордону з Україною за кермом була жіночка середніх років, яка постійно створювала небезпечні ситуації.
Навіть з урахуванням простою на кордоні в 2 год., спізнення ще на +3 години від обіцяного часу. І це до Києва, а не до оплаченої зупинки! І вишенька на торті - потрібно пересідати на маршрутку до Черкас, адже перевізник туди не їде!
Хоча квиток був до Черкас і про пересадку нам ніхто не повідомляв. І це ще + 3 години.
Замість обіцяних 16 годин в дорозі, це займає 22.
Вже не враховуючи відсутності зручностей та сервісу як в інших перевізників.
Найжахливіший перевізник
На кожній зупинці пасажирів пересаджують з одного автобуса на інший.
Водії - перша пара водіїв (з Києва - Рівного) були грубі, непривітні, нервові, на пасажирів гиркали. Водій, який змінив їх у Рівному, був привітним, спокійним, компетентним, все пояснював на давав чіткі вказівки на кордоні, ставився людяно до пасажирів.
Висновок: ніколи і нікому не пораджу цього перевізника!!!
Зірвана поїздка
Гарна якість обслуговування
Окремо хочу подякувати водієві Павлові Завадському за допомогу у відправці Новою Поштою забутої речі,в наш час це цінно і дуже приємно!❤️
Сервіс зіпсувався
Рейс Запоріжжя- Слупськ 19.07
Рейс Слупськ-Запоріжжя
1. У вказаний час ви не виїдете! Автобус запізнюється, водії пояснюють це пробками. АЛЕ коли перший раз їхали з цим перевізником повірила в цю історії(запізнення було на 30 хв + стояли на автовокзалі чогось чекали), бо дійсно тоді були свята і могли бути затори, проте другого разу вони запізнилися на 2... Читать отзыв До чого потрібно бути готовими з даним перевізником:
1. У вказаний час ви не виїдете! Автобус запізнюється, водії пояснюють це пробками. АЛЕ коли перший раз їхали з цим перевізником повірила в цю історії(запізнення було на 30 хв + стояли на автовокзалі чогось чекали), бо дійсно тоді були свята і могли бути затори, проте другого разу вони запізнилися на 2 години і це в пізній нічний час де на підїзді до Варшави вже точно не було пробок. В цей час оператори спочатку відповідали що автобус скоро буде, а потім взагалі не брали трубку. Це просто стоїш на вокзалі і не знаєш чи взагалі автобус і рейс існує.
2. Пасижарів тасують між автобуса без попереджень, що час відправлення може змінитися. Коли автобус приїхав з рейсом вказаним у квитку, то виявилося що він забирає тільки певну групу пасажирів, а інших лишає далі чекати наступного автобуса.
3. Хамське відношення водіїв. Коли запитуєш просте, логічне питання про орієнтовний час прибуття до місця призначення, то у відповідь спочатку жарти з яхидними насмішками, а потім грубе " ось рахуйте самі, коли ми там будемо...." .
4. Комфорт автобусів як у всіх перевізників із самими дешевими квитками, не дуже. Тому якщо зі знижкою брати ок, за повну суму - краще щось інше шукати.
5. В результаті автобус запізнився до місця прибуття на 4,5 години ( кордон проходили 1,5 години). Тобто майже добу добиралися від Варшави до Києва.
З досвіду частих поїздок, мушу визнати це найгірший досвід який був.
Жахливий перевізник !!!
Білет взяли до Білої церкви, посеред дороги водій заявив , що буде їхати лише до Києва , далі не їде . І абсолютно байдуже що в білеті в тебе кінцева зупинка інша . Відношення хамське , нікому не рекомендую цього перевізника !!!
Жахливий перевізник
Рейс Запоріжжя-Слупськ, Слупськ-Запоріжжя
В мене з Київа до Гдині було без пересадок, але деяких інших людей періодично пересаджували. Їх автобус зазвичай вже одразу чекав, якщо не хочете... Читать отзыв Нормальний, бюджетний перевізник. Кондиціонер працював, є розетки, достатньо зупинок. На маршруті більшість туалетів платні(10 грн - 4,5зл.) обов’язково майте дрібні злоті. В Польщу стояли на кордоні 10 годин, до України 3, від водіїв це не залежить!)
В мене з Київа до Гдині було без пересадок, але деяких інших людей періодично пересаджували. Їх автобус зазвичай вже одразу чекав, якщо не хочете переставляти валізи, то на митниці вам в любому випадку прийдеться їх переставляти для перевірки))
Якщо вам важливий комфорт, обирайте дорожчих перевізників, в автобусі було багато людей, думаючих що за 50$ білет їм всі все повинні…Розумію, що в такій важкій, довгій дорозі всі як на голках, але сперечатися з перевізником можна вже по приїзду а не під час маршруту!
‼️Основний мінус, на митниці жінці стало погано, допомагали медсестри що випадково їхали тим самим рейсом. Вважаю, що водії повинні бути обізнані в таких ситуаціях і мати все необхідне для надання першої медичної допомоги.‼️
Поїздка Гданськ-Київ
Скарга на перевізника Kantol.com.ua
Мій досвід поїздки з перевізником Kantol.com.ua був вкрай негативним. Я придбала квиток на рейс без пересадок за маршрутом Варшава — Львів.
Однак замість очікуваного автобуса на платформу прибув транспорт з абсолютно іншим напрямком. Зателефонувавши на інформаційну лінію, мені повідомили, що саме цей автобус є моїм рейсом, попри вказані інші міста, і що з фірми начебто телефонували... Читать отзыв Скарга на перевізника Kantol.com.ua
Мій досвід поїздки з перевізником Kantol.com.ua був вкрай негативним. Я придбала квиток на рейс без пересадок за маршрутом Варшава — Львів.
Однак замість очікуваного автобуса на платформу прибув транспорт з абсолютно іншим напрямком. Зателефонувавши на інформаційну лінію, мені повідомили, що саме цей автобус є моїм рейсом, попри вказані інші міста, і що з фірми начебто телефонували мені про зміни. Це було перше неправдиве повідомлення — ніхто зі мною не зв’язувався.
Усередині автобуса водій повідомив, що буде пересадка в Нововолинську. Я навмисно обрала рейс без пересадок, оскільки подорожувала сама і з важким багажем.
Далі водій запевнив, що у Нововолинську нас одразу чекатиме інший автобус — це друге неправдиве твердження. Насправді після прибуття в Нововолинськ нам повідомили, що наступний екіпаж ще перебуває на кордоні, й ми поїдемо лише після їх прибуття.
Крім того, під час пересадки зник багаж однієї з пасажирок. Компанія не забезпечує контроль за багажем — пасажирам доводиться стежити за ним самостійно.
Замість прибуття до Львова о 7:00 ранку, ми приїхали із запізненням на 2,5 години — через повну відсутність організованої логістики та відповідальності з боку перевізника.
На підставі цього досвіду категорично не рекомендую Kantol.com.ua. Компанія поводиться безвідповідально, вводить пасажирів в оману і не дбає про комфорт та безпеку клієнтів.
Продовження історії
І тут їхня схема стала зрозумілою. Значить перевізник вказує, що з Польщі ви можете добратись в будь яке місто України і ваш автобус відправляється в 21:30... Читать отзыв І ось постояли ми на кордоні 2 години не зрозуміло чому, бо документ там відділи 2 години назад. Потім зупинились на якійсь базі де була пересадка людей на інші автобуси в інші міста.
І тут їхня схема стала зрозумілою. Значить перевізник вказує, що з Польщі ви можете добратись в будь яке місто України і ваш автобус відправляється в 21:30 ,а з Шопена 22:00 і тут ви за 13-17 годин чуть не в Запоріжжі. І тут увага ‼️ Автобусів виявляється не декілька на різні міста, а Один!!!! Він вас перевозить через кордон і в Нововолинську розказують казки про пересадку в інші автобуси, кому наприклад в Ковель чи Тернопіль, Київ, та Рівне їде далі до Рівного. А в Рівному вам кажуть треба пересісти на інший. Тобто немає ніякого прямого автобуса до Чернігова, чи Києва чи Білої церкви є кілька автобусів які їдуть з різних міст і місце зустрічі в їх Нововолинськ, Рівне, Житомир, Київ і також 1 їде з Варшави і ви просто підсідаєте в автобус який має маршрут Ковель-Тернопіль
Поездка в Польшу с ребенком
Поїздка до Києва
Гарна поїздка
непогано, але
по-іншому є питання:
1. на сайті була позначка +10 вільних місць, по факту автобус забитий, але казали... Читать отзыв купувала квиток на басфор, перед тим прочитавши тут відгуки, що автобус їде через Волинь. маршрут Варшава - Львів. і це був єдиний плюс, що їхали через Устилуг, і взагалі не було черги, то пройшли кордон за 2 години, навіть не виходячи з автобуса
по-іншому є питання:
1. на сайті була позначка +10 вільних місць, по факту автобус забитий, але казали що будуть якісь наступні, можливо там були якісь місця вільні
2. стан автобуса порівняно з іншими перевізниками (east west eurolines, pavluk, tocobus) так собі. Гірші крісла, нема розеток, а лише 2 розʼєми над головою: звичайний usb і type-c (який не працює, перевірила 3 type-c входи)
3. маршрут би був набагато швидшим, якби водії не зупинялись біля кожного стовпа віддавати передачки, чи висаджувати/підбирати знайомих(?) по дорозі.
4. водій курив айкос в автобусі!!!
загалом дорога варшава-львів зайняла 9 годин, що в контексті теперішніх проходжень кордону небагато, але було б ще швидше, якби не те що описала вище.
Найгірше перевезення
Гаряча лінія не працює, запізнення без ніякої інформації як діяти пасажирам, водії - хами.
Нікому не рекомендую такі емоційні гірки.
Жахливий сервіс
Жахливий перевізник
Незедоволений перевізником
Позитивний відгук
Усім привіт!
Найгірша подорож в Україну за 11 років
Автобус 2097(якщо добре памʼятаю) з Варшави до Ковеля 18.06.2025, запланований виїзд о 21:00.
21:30 - автобуса немає, ніхто з пасажирів не розуміє чи він взагалі буде. Звичайно ж, ніхто не поінформував пасажирів про запізнення раніше. У перевізника було запланованих 3 автобуси, які одночасно... Читать отзыв Жах.. я не знаю як можна описати ситуацію іншими словами, щоб передати всі мої емоції.
Автобус 2097(якщо добре памʼятаю) з Варшави до Ковеля 18.06.2025, запланований виїзд о 21:00.
21:30 - автобуса немає, ніхто з пасажирів не розуміє чи він взагалі буде. Звичайно ж, ніхто не поінформував пасажирів про запізнення раніше. У перевізника було запланованих 3 автобуси, які одночасно мали приїхати до Варшави(перевізник славиться тим, що його автобуси їздять як подружки - всі разом).
21:40 дізнаємося, що автобус запізниться😅 цитую «має легке запізнення», так мені говорить одна жінка з інфолінії.
22:00 знову дзвоню - була вимушена пересадка, тому таке запізнення і інформація, що автобус вже підʼїжджає.
22:20 дізнаємося, що автобус вже давно очікує на автовокзалі 😂, просто там якісь проблеми.
22:40 (тобто 1,40 запізнення, але це тільки початок) приїхали 2 автобуси 🥳 (так як раніше писала, завжди разом)
Посадка нормальна, водії ввічливі.
Виїхали з автовокзалу, по плану далі пряма дорога до кордону, але це тільки план. Ми їдемо в аеропорт, щоб забрати 2-3 пасажирів. Втрачаємо знову 20 хв.
23:05 виїзд з аеропорту.
23:17 - пишу цей відгук. 2 год 15 хв запізнення, а ми навіть не виїхали з Варшави.
Як Ви зрозуміли, це тільки початок.
Боюся уявити що станеться до кінця поїздки.
Поїздка автобусом номер 1214
Пані є абсолютно не права і її відгук не є точним та правдивим. Оскільки водії поводилися чемно, допомагали пасажирам з багажем та відповідали на всі запитання. Хоч і в автобусі були і інші маленькі дітки, але вони не заважали пасажирам відпочивати. Дитина не « трішки плакала», але жарти водіїв потрібно... Читать отзыв Їхали тим ж автобусом, що і пані Дарина Воронина.
Пані є абсолютно не права і її відгук не є точним та правдивим. Оскільки водії поводилися чемно, допомагали пасажирам з багажем та відповідали на всі запитання. Хоч і в автобусі були і інші маленькі дітки, але вони не заважали пасажирам відпочивати. Дитина не « трішки плакала», але жарти водіїв потрібно розуміти, вони теж люди, які мають свої думки, емоції. Водії впершу чергу переймаються за поїздку, щоб всім було комфортно та безпечно.
Варто, щоб люди завжди залишалися людьми!
Моя поїздка пройшла спокійно, комфортно та приємно. Я залишилася задоволена!
Водії хами ! 1214 автобус . Компанія втрачає гроші
НИКОГДА НЕ ЕДЬТЕ С KANTOL
Я звонила на горячую линию операторы отвечают грубо, без уважения и абсолютно нетактично, будто я им мешаю жить. Уточнить информацию? Забудьте. С вами будут говорить,... Читать отзыв Это был худший опыт поездки в моей жизни. Автобус из Познани в Киев опоздал на целый час и за всё это время никто даже не удосужился нормально объяснить, приедет он вообще или нет.
Я звонила на горячую линию операторы отвечают грубо, без уважения и абсолютно нетактично, будто я им мешаю жить. Уточнить информацию? Забудьте. С вами будут говорить, как с врагом.
Водители хамы, разговаривают агрессивно, помогают только если на них наорать. О каком комфорте можно говорить, если в автобусе не работает зарядка, а дорога занимает почти сутки? При этом они даже не извинились за опоздание и общее скотское отношение.
Если вы цените свои нервы, время и человеческое достоинство никогда, ни при каких условиях не покупайте билеты у Kantol. Потратьте эти деньги где угодно, но только не здесь. Я предупреждаю, чтобы вы не совершили мою ошибку.