Name: Kantol (Кантол)
Rating: 2.9

› ›

2.9 5

1633 відгука / 21045 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Рейс Запоріжжя- Слупськ 19.07

Анна 24 липня, 2025 год

Їхали з Рівного, автобус комфортний, є розетки, кондиціонер, рейс був без пересадок ( їхали у Гданськ). Особлива подяка водіям Олександру та Сергію за уважність, та професіоналізм!

Недоліки:

Немає?

До чого потрібно бути готовими з даним перевізником:
1. У вказаний час ви не виїдете! Автобус запізнюється, водії пояснюють це пробками. АЛЕ коли перший раз їхали з цим перевізником повірила в цю історії(запізнення було на 30 хв + стояли на автовокзалі чогось чекали), бо дійсно тоді були свята і могли бути затори, проте другого разу вони запізнилися на 2... Читати відгук До чого потрібно бути готовими з даним перевізником:
1. У вказаний час ви не виїдете! Автобус запізнюється, водії пояснюють це пробками. АЛЕ коли перший раз їхали з цим перевізником повірила в цю історії(запізнення було на 30 хв + стояли на автовокзалі чогось чекали), бо дійсно тоді були свята і могли бути затори, проте другого разу вони запізнилися на 2 години і це в пізній нічний час де на підїзді до Варшави вже точно не було пробок. В цей час оператори спочатку відповідали що автобус скоро буде, а потім взагалі не брали трубку. Це просто стоїш на вокзалі і не знаєш чи взагалі автобус і рейс існує.
2. Пасижарів тасують між автобуса без попереджень, що час відправлення може змінитися. Коли автобус приїхав з рейсом вказаним у квитку, то виявилося що він забирає тільки певну групу пасажирів, а інших лишає далі чекати наступного автобуса.
3. Хамське відношення водіїв. Коли запитуєш просте, логічне питання про орієнтовний час прибуття до місця призначення, то у відповідь спочатку жарти з яхидними насмішками, а потім грубе " ось рахуйте самі, коли ми там будемо...." .
4. Комфорт автобусів як у всіх перевізників із самими дешевими квитками, не дуже. Тому якщо зі знижкою брати ок, за повну суму - краще щось інше шукати.
5. В результаті автобус запізнився до місця прибуття на 4,5 години ( кордон проходили 1,5 години). Тобто майже добу добиралися від Варшави до Києва.
З досвіду частих поїздок, мушу визнати це найгірший досвід який був.

Переваги:

Доїхали

Недоліки:

Немає попереджень про зміну рейсу і часу відправлення, не інформують чітку про затримку рейсу, відстуність розуміння сервісу як такого та меж дозволеності в комунікації від водіїв, значне відхилення від рейсу не залежно від кордону, дуже довготривала поїздка.

1 не згоден

Жахливий перевізник !!!

Гость 20 липня, 2025 год

Жахливий перевізник , ще такого відношення не зустрічали . Спізнився на годину , люди купили квитки , при посадці в автобус виявилось що не має місць для пасажирів в яких є придбаний квиток . Людей серед ночі просто залишають на вулиці , гроші за квиток не повертають ! В кращому випадку , якщо ви будете ридати і просити водія вас... Читати відгук Жахливий перевізник , ще такого відношення не зустрічали . Спізнився на годину , люди купили квитки , при посадці в автобус виявилось що не має місць для пасажирів в яких є придбаний квиток . Людей серед ночі просто залишають на вулиці , гроші за квиток не повертають ! В кращому випадку , якщо ви будете ридати і просити водія вас взяти в автобус з вашим же квитком, який коштує не три копійки , водій вас посадить на підлогу в проході автобуса і будете їхати як непотріб !!! Потім серед ночі висадить перед кордоном і ви пішки будете йти до кордону , а там проситись у інших водії , може хто підбере та приютить ! Сервіс по -українські називається . Це просто жах , як таке може бути і ще й за ваші кошти!!! Автобус зламок, в дорозі відпадають двірники з лобового скла , брудно .
Білет взяли до Білої церкви, посеред дороги водій заявив , що буде їхати лише до Києва , далі не їде . І абсолютно байдуже що в білеті в тебе кінцева зупинка інша . Відношення хамське , нікому не рекомендую цього перевізника !!!

Переваги:

Не має жодного

Жахливий перевізник

Катарина 16 липня, 2025 год

Дуже багато різних трешів, але з основного , деякі водії хамло , в автобусах брудно майже все зламано , без попередження вас пересаджують , туалета немає приходиться платити за туалети в середньому 80 грн за одну поїздку, автобуси затримуються і не через кордон ,а через махінації водіїв , краще доплатити 200 грн і їхати з іншим перевізником

Рейс Запоріжжя-Слупськ, Слупськ-Запоріжжя

Lana 16 липня, 2025 год

Нормальний, бюджетний перевізник. Кондиціонер працював, є розетки, достатньо зупинок. На маршруті більшість туалетів платні(10 грн - 4,5зл.) обов’язково майте дрібні злоті. В Польщу стояли на кордоні 10 годин, до України 3, від водіїв це не залежить!)
В мене з Київа до Гдині було без пересадок, але деяких інших людей періодично пересаджували. Їх автобус зазвичай вже одразу чекав, якщо не хочете... Читати відгук Нормальний, бюджетний перевізник. Кондиціонер працював, є розетки, достатньо зупинок. На маршруті більшість туалетів платні(10 грн - 4,5зл.) обов’язково майте дрібні злоті. В Польщу стояли на кордоні 10 годин, до України 3, від водіїв це не залежить!)
В мене з Київа до Гдині було без пересадок, але деяких інших людей періодично пересаджували. Їх автобус зазвичай вже одразу чекав, якщо не хочете переставляти валізи, то на митниці вам в любому випадку прийдеться їх переставляти для перевірки))
Якщо вам важливий комфорт, обирайте дорожчих перевізників, в автобусі було багато людей, думаючих що за 50$ білет їм всі все повинні…Розумію, що в такій важкій, довгій дорозі всі як на голках, але сперечатися з перевізником можна вже по приїзду а не під час маршруту!
‼️Основний мінус, на митниці жінці стало погано, допомагали медсестри що випадково їхали тим самим рейсом. Вважаю, що водії повинні бути обізнані в таких ситуаціях і мати все необхідне для надання першої медичної допомоги.‼️

Поїздка Гданськ-Київ

Nataliya Senchenko 15 липня, 2025 год

Мій перший досвід поїздки з перевізником Кантол (Гданськ-Київ) і останній. Мало того, що затримка жахлива по всим параметрам, та і ще, вибираючи перевізника, принципово було - автобус Без Пересадки! Перетнувши кордон, зразу почали всих розкидати по інших автобусах, на місця де вийде! Чемодани ніхто з персоналу навіть не допоміг дістати з багажного відділення. Вибираючи цього перевізника, десять разів подумайте!

Скарга на перевізника Kantol.com.ua

Lika Demydenko 13 липня, 2025 год

Скарга на перевізника Kantol.com.ua
Мій досвід поїздки з перевізником Kantol.com.ua був вкрай негативним. Я придбала квиток на рейс без пересадок за маршрутом Варшава — Львів.
Однак замість очікуваного автобуса на платформу прибув транспорт з абсолютно іншим напрямком. Зателефонувавши на інформаційну лінію, мені повідомили, що саме цей автобус є моїм рейсом, попри вказані інші міста, і що з фірми начебто телефонували... Читати відгук Скарга на перевізника Kantol.com.ua

Мій досвід поїздки з перевізником Kantol.com.ua був вкрай негативним. Я придбала квиток на рейс без пересадок за маршрутом Варшава — Львів.

Однак замість очікуваного автобуса на платформу прибув транспорт з абсолютно іншим напрямком. Зателефонувавши на інформаційну лінію, мені повідомили, що саме цей автобус є моїм рейсом, попри вказані інші міста, і що з фірми начебто телефонували мені про зміни. Це було перше неправдиве повідомлення — ніхто зі мною не зв’язувався.

Усередині автобуса водій повідомив, що буде пересадка в Нововолинську. Я навмисно обрала рейс без пересадок, оскільки подорожувала сама і з важким багажем.

Далі водій запевнив, що у Нововолинську нас одразу чекатиме інший автобус — це друге неправдиве твердження. Насправді після прибуття в Нововолинськ нам повідомили, що наступний екіпаж ще перебуває на кордоні, й ми поїдемо лише після їх прибуття.

Крім того, під час пересадки зник багаж однієї з пасажирок. Компанія не забезпечує контроль за багажем — пасажирам доводиться стежити за ним самостійно.

Замість прибуття до Львова о 7:00 ранку, ми приїхали із запізненням на 2,5 години — через повну відсутність організованої логістики та відповідальності з боку перевізника.

На підставі цього досвіду категорично не рекомендую Kantol.com.ua. Компанія поводиться безвідповідально, вводить пасажирів в оману і не дбає про комфорт та безпеку клієнтів.

Продовження історії

Лєна 12 липня, 2025 год

І ось постояли ми на кордоні 2 години не зрозуміло чому, бо документ там відділи 2 години назад. Потім зупинились на якійсь базі де була пересадка людей на інші автобуси в інші міста.
І тут їхня схема стала зрозумілою. Значить перевізник вказує, що з Польщі ви можете добратись в будь яке місто України і ваш автобус відправляється в 21:30... Читати відгук І ось постояли ми на кордоні 2 години не зрозуміло чому, бо документ там відділи 2 години назад. Потім зупинились на якійсь базі де була пересадка людей на інші автобуси в інші міста.
І тут їхня схема стала зрозумілою. Значить перевізник вказує, що з Польщі ви можете добратись в будь яке місто України і ваш автобус відправляється в 21:30 ,а з Шопена 22:00 і тут ви за 13-17 годин чуть не в Запоріжжі. І тут увага ‼️ Автобусів виявляється не декілька на різні міста, а Один!!!! Він вас перевозить через кордон і в Нововолинську розказують казки про пересадку в інші автобуси, кому наприклад в Ковель чи Тернопіль, Київ, та Рівне їде далі до Рівного. А в Рівному вам кажуть треба пересісти на інший. Тобто немає ніякого прямого автобуса до Чернігова, чи Києва чи Білої церкви є кілька автобусів які їдуть з різних міст і місце зустрічі в їх Нововолинськ, Рівне, Житомир, Київ і також 1 їде з Варшави і ви просто підсідаєте в автобус який має маршрут Ковель-Тернопіль

Переваги:

Схему розкрити легко якщо подумати головою

Поездка в Польшу с ребенком

Диана 7 липня, 2025 год

Началось все с того,что при пересадке в автобус я попросила водителя помочь сложить коляску,на что он мне ответил «а оно мне надо «???И это мне ответил мужчина в два раза старше меня.Далее неоднократно хамил и вел себя принебрежительно к пассажирам,двери постоянно были закрыты,свежего воздуха не хватало,кондиционер был отключен,зато он прекрасно стоял на улице.Далее автобус сломался…нас пообещали пересадить в другой,10чел на... Читати відгук Началось все с того,что при пересадке в автобус я попросила водителя помочь сложить коляску,на что он мне ответил «а оно мне надо «???И это мне ответил мужчина в два раза старше меня.Далее неоднократно хамил и вел себя принебрежительно к пассажирам,двери постоянно были закрыты,свежего воздуха не хватало,кондиционер был отключен,зато он прекрасно стоял на улице.Далее автобус сломался…нас пообещали пересадить в другой,10чел на 4 места.Бедные женщины сидели на полу из-за переживаний опоздать на самолет.При пересадке в другой автобус он достал коляску и сумку положил на дорогу и ушел,мне помогали нести женщины.По итогу коляска сломана.Желаю,чтобы карма вернулась к водителю и Бог ему судья!Отвратительный сервис,я уверена,что оставшимся 45 пассажирам,следовавшим дальше деньги никто не вернет,ибо водитель говорил ну даедите сами на автобусе или на такси.Желаю,чтобы и с его дочерью поступили также,как он со мной,бессовестный человек!

Переваги:

Их нет

Поїздка до Києва

Тамара 5 липня, 2025 год

4 липня їхала з перевізникомKantol, водії професійні, але весь час були пересадки з автобуса в автобус, що зайняло 4 години і ми приїхали із таким запізненням. Купуючи і проплативши квиток за 20 днів при посадці в Кракові мене не було в списках і я така не 1була,а автобус був забитий людьми. Я не знаю як продаються квитки і хто формує... Читати відгук 4 липня їхала з перевізникомKantol, водії професійні, але весь час були пересадки з автобуса в автобус, що зайняло 4 години і ми приїхали із таким запізненням. Купуючи і проплативши квиток за 20 днів при посадці в Кракові мене не було в списках і я така не 1була,а автобус був забитий людьми. Я не знаю як продаються квитки і хто формує списки на купівлю онлайн, але це жах, одні нерви!

Гарна поїздка

Oksana Olshanska 5 липня, 2025 год

Автобус Запоріжжя Слупськ 3 липня. Їхала до Гданська. Автобус приїхав вчасно.Поіздкою задоволена, водії привітні, все розказували, шуткували, помагали з сумками. Автобус нормальний, кондиціонер включили перед кордоном. Це не перша моя поїздка з Кантол, буду і далі з ними їздити. Дякую!

непогано, але

ira 5 липня, 2025 год

купувала квиток на басфор, перед тим прочитавши тут відгуки, що автобус їде через Волинь. маршрут Варшава - Львів. і це був єдиний плюс, що їхали через Устилуг, і взагалі не було черги, то пройшли кордон за 2 години, навіть не виходячи з автобуса
по-іншому є питання:
1. на сайті була позначка +10 вільних місць, по факту автобус забитий, але казали... Читати відгук купувала квиток на басфор, перед тим прочитавши тут відгуки, що автобус їде через Волинь. маршрут Варшава - Львів. і це був єдиний плюс, що їхали через Устилуг, і взагалі не було черги, то пройшли кордон за 2 години, навіть не виходячи з автобуса

по-іншому є питання:
1. на сайті була позначка +10 вільних місць, по факту автобус забитий, але казали що будуть якісь наступні, можливо там були якісь місця вільні
2. стан автобуса порівняно з іншими перевізниками (east west eurolines, pavluk, tocobus) так собі. Гірші крісла, нема розеток, а лише 2 розʼєми над головою: звичайний usb і type-c (який не працює, перевірила 3 type-c входи)
3. маршрут би був набагато швидшим, якби водії не зупинялись біля кожного стовпа віддавати передачки, чи висаджувати/підбирати знайомих(?) по дорозі.
4. водій курив айкос в автобусі!!!

загалом дорога варшава-львів зайняла 9 годин, що в контексті теперішніх проходжень кордону небагато, але було б ще швидше, якби не те що описала вище.

Переваги:

перетин кордону на кпп Устилуг (2 години)

Недоліки:

стан автобуса, водій, який курив айкос всередині, незатверджені зупинки

Найгірше перевезення

Вероніка 1 липня, 2025 год

Ніколи не мала такого жахливого досвіду, вітаю за рейтингом сервісу для мене ви найгірші!
Гаряча лінія не працює, запізнення без ніякої інформації як діяти пасажирам, водії - хами.
Нікому не рекомендую такі емоційні гірки.

Жахливий сервіс

Анастасія 1 липня, 2025 год

Їхала з Варшави до Львова, по-перше перевізник запізнився на півгодини до відправлення, по-друге, жахливо спілкувався з пасажирами, ігнорував питання від людей і хамив без причини. Ніяк не брав участь у розсадці пасажирів, кондиціонери не працювали. Не повідомили, що будуть їхати через Волинь, і через це люди позапізнювалися на свої поїзди та автобуси. Щей гаряча лінія не працює. Нікому не рекомендую... Читати відгук Їхала з Варшави до Львова, по-перше перевізник запізнився на півгодини до відправлення, по-друге, жахливо спілкувався з пасажирами, ігнорував питання від людей і хамив без причини. Ніяк не брав участь у розсадці пасажирів, кондиціонери не працювали. Не повідомили, що будуть їхати через Волинь, і через це люди позапізнювалися на свої поїзди та автобуси. Щей гаряча лінія не працює. Нікому не рекомендую цього перевізника!

Жахливий перевізник

Вікторія 29 червня, 2025 год

В автобусі душно не працювали кондиціонери, були пересадки до інших перевізників - де ви серед ночі сідаєте в інший автобус де на вас немає місця водії не вирішують проблеми , хамлять що це не їх проблема їдьте же попало і як попало в мене свої клієнти. До кінцевої станції автобус не доїхав висадив в Києві і відправив на звичайний... Читати відгук В автобусі душно не працювали кондиціонери, були пересадки до інших перевізників - де ви серед ночі сідаєте в інший автобус де на вас немає місця водії не вирішують проблеми , хамлять що це не їх проблема їдьте же попало і як попало в мене свої клієнти. До кінцевої станції автобус не доїхав висадив в Києві і відправив на звичайний рейсовий автобус відмовлятись платити за нього. Автобуси брудні ,з несправностями технічними.Не дивлячись на те що на кордоні не було затримок а ТІЛЬКИ через пересадки була затримка в рейсі на 2 години і те що далі люди не встигають на інший транспорт їх не цікавило.Не рекомендую перевізників.

Незедоволений перевізником

Михайло Лук'яник 28 червня, 2025 год

Їхав 26.06 з Рівного в Київ. Автобус мав бути в Рівному о 9.00. Приблизно за 15хв до цього я зателефонував (додзвонитись - проблема) і запитав чи автобус буде вчасно - адже це закордонний рейс. Мене запевнили що буде вчасно. прочекавши на вокзалі 20 хв (вже 9.20) я зателефонував і уточнив. Сказали що є невелике запізнення і хвилин 10-15 має приїхати.... Читати відгук Їхав 26.06 з Рівного в Київ. Автобус мав бути в Рівному о 9.00. Приблизно за 15хв до цього я зателефонував (додзвонитись - проблема) і запитав чи автобус буде вчасно - адже це закордонний рейс. Мене запевнили що буде вчасно. прочекавши на вокзалі 20 хв (вже 9.20) я зателефонував і уточнив. Сказали що є невелике запізнення і хвилин 10-15 має приїхати. Коли я зателефонував біля 10 години мене знову запевнили що ось ось буде. Я попросив зясувати де саме автобус. Мене попросили зачекати і пообіцяли передзвонити - так і не передзвонили. ще було кілька дзвіннів. Автобус приїхав опів на одинадцяту (запізнення 1,5 год). Щодо будь яких зауважень за запізнення - водії пояснювали це кордоном. Натомість в Рівному простояли ще хвилин 20 поки виїхали. Загалом запізнився в Київ більше ніж на 1,5 год. Отже, якщо подорожуєте і розраховуєте свій час - це не сюди!

Позитивний відгук

Максим 23 червня, 2025 год

Вперше скористалась цим перевізником.Залишилась задоволена! Оператор відзивчива і участлива. Дуже вдячна водіям 23 рейсу Суми-Слупськ. Хлопці, ви молодці. Дякую вам!!!

Усім привіт!

Ніна 19 червня, 2025 год

Користуюся послугами цієї компанії часто. Взагалі, сервісом задоволена, на мою думку, він відповідає ціні квитка. Недавно їхала рейсом Ковель - Вроцлав ( 17 червня ). Моя поїздка пройшла комфортно, спокійно та безпечно. Хочу подякувати водію Руслану, який приклав багато зусиль для того, щоб пасажири добре почувалися в дорозі. Не дивлячись на те, що він був без напарника, усім , хто... Читати відгук Користуюся послугами цієї компанії часто. Взагалі, сервісом задоволена, на мою думку, він відповідає ціні квитка. Недавно їхала рейсом Ковель - Вроцлав ( 17 червня ). Моя поїздка пройшла комфортно, спокійно та безпечно. Хочу подякувати водію Руслану, який приклав багато зусиль для того, щоб пасажири добре почувалися в дорозі. Не дивлячись на те, що він був без напарника, усім , хто потребував інформації чи допомоги, була приділена увага 👌.Водій дуже чемний, терплячий і привітний. Створював позитивну атмосферу в автобусі.

Найгірша подорож в Україну за 11 років

Юлія 19 червня, 2025 год

Жах.. я не знаю як можна описати ситуацію іншими словами, щоб передати всі мої емоції.
Автобус 2097(якщо добре памʼятаю) з Варшави до Ковеля 18.06.2025, запланований виїзд о 21:00.
21:30 - автобуса немає, ніхто з пасажирів не розуміє чи він взагалі буде. Звичайно ж, ніхто не поінформував пасажирів про запізнення раніше. У перевізника було запланованих 3 автобуси, які одночасно... Читати відгук Жах.. я не знаю як можна описати ситуацію іншими словами, щоб передати всі мої емоції.
Автобус 2097(якщо добре памʼятаю) з Варшави до Ковеля 18.06.2025, запланований виїзд о 21:00.
21:30 - автобуса немає, ніхто з пасажирів не розуміє чи він взагалі буде. Звичайно ж, ніхто не поінформував пасажирів про запізнення раніше. У перевізника було запланованих 3 автобуси, які одночасно мали приїхати до Варшави(перевізник славиться тим, що його автобуси їздять як подружки - всі разом).
21:40 дізнаємося, що автобус запізниться😅 цитую «має легке запізнення», так мені говорить одна жінка з інфолінії.
22:00 знову дзвоню - була вимушена пересадка, тому таке запізнення і інформація, що автобус вже підʼїжджає.
22:20 дізнаємося, що автобус вже давно очікує на автовокзалі 😂, просто там якісь проблеми.
22:40 (тобто 1,40 запізнення, але це тільки початок) приїхали 2 автобуси 🥳 (так як раніше писала, завжди разом)
Посадка нормальна, водії ввічливі.
Виїхали з автовокзалу, по плану далі пряма дорога до кордону, але це тільки план. Ми їдемо в аеропорт, щоб забрати 2-3 пасажирів. Втрачаємо знову 20 хв.
23:05 виїзд з аеропорту.

23:17 - пишу цей відгук. 2 год 15 хв запізнення, а ми навіть не виїхали з Варшави.

Як Ви зрозуміли, це тільки початок.
Боюся уявити що станеться до кінця поїздки.

Переваги:

Ввічливі водії

Недоліки:

Немає організованості
Затримка 2 год 15 хв
План поїздки не відповідає дійсності

Поїздка автобусом номер 1214

Alina 12 червня, 2025 год

Їхали тим ж автобусом, що і пані Дарина Воронина.
Пані є абсолютно не права і її відгук не є точним та правдивим. Оскільки водії поводилися чемно, допомагали пасажирам з багажем та відповідали на всі запитання. Хоч і в автобусі були і інші маленькі дітки, але вони не заважали пасажирам відпочивати. Дитина не « трішки плакала», але жарти водіїв потрібно... Читати відгук Їхали тим ж автобусом, що і пані Дарина Воронина.
Пані є абсолютно не права і її відгук не є точним та правдивим. Оскільки водії поводилися чемно, допомагали пасажирам з багажем та відповідали на всі запитання. Хоч і в автобусі були і інші маленькі дітки, але вони не заважали пасажирам відпочивати. Дитина не « трішки плакала», але жарти водіїв потрібно розуміти, вони теж люди, які мають свої думки, емоції. Водії впершу чергу переймаються за поїздку, щоб всім було комфортно та безпечно.
Варто, щоб люди завжди залишалися людьми!
Моя поїздка пройшла спокійно, комфортно та приємно. Я залишилася задоволена!

Переваги:

Вчасний виїзд та прибуття
Ввічливі та приємні водії

Водії хами ! 1214 автобус . Компанія втрачає гроші

Дарина Воронина 12 червня, 2025 год

Були на рейсі 11 червня виїзжали з Києва до Варшави, а автобус йшов далі . Скарга на Водіів , які поводяться так , ніби ми якісь раби. Маленьких дітей з мамами пугають висадити які трішки плачуть , адже це діти, на вулиці війна, а вони хами усюди навіть на кордоні як зі скотом . Мотивуючи це... Читати відгук Були на рейсі 11 червня виїзжали з Києва до Варшави, а автобус йшов далі . Скарга на Водіів , які поводяться так , ніби ми якісь раби. Маленьких дітей з мамами пугають висадити які трішки плачуть , адже це діти, на вулиці війна, а вони хами усюди навіть на кордоні як зі скотом . Мотивуючи це тим , що люди заплатили в першу чергу кліенти-ми. Люди чужі захищали чужих дітей від цих хамів . Якщо я би надавала такі послуги як ваші водії мене б давно вже вигнали з роботи . Якщо багато гонору - хай на війні такі сміливі будуть. Дуже попрацюйте з такимм людьми бо завтра будуть відгуки у всіх пабліках Европи про компанії . Я їхала без дитина але до дітей жодної поваги до чужих дуже шкода людей . Останній раз іду вашою компанією та ви як компанія гроші свої втрачаєте, бо репутація жахлива

Переваги:

Є автобус

Недоліки:

Водії думають тільки про гроші та як набити автобус до останнього

НИКОГДА НЕ ЕДЬТЕ С KANTOL

Katya 6 червня, 2025 год

Это был худший опыт поездки в моей жизни. Автобус из Познани в Киев опоздал на целый час и за всё это время никто даже не удосужился нормально объяснить, приедет он вообще или нет.
Я звонила на горячую линию операторы отвечают грубо, без уважения и абсолютно нетактично, будто я им мешаю жить. Уточнить информацию? Забудьте. С вами будут говорить,... Читати відгук Это был худший опыт поездки в моей жизни. Автобус из Познани в Киев опоздал на целый час и за всё это время никто даже не удосужился нормально объяснить, приедет он вообще или нет.
Я звонила на горячую линию операторы отвечают грубо, без уважения и абсолютно нетактично, будто я им мешаю жить. Уточнить информацию? Забудьте. С вами будут говорить, как с врагом.
Водители хамы, разговаривают агрессивно, помогают только если на них наорать. О каком комфорте можно говорить, если в автобусе не работает зарядка, а дорога занимает почти сутки? При этом они даже не извинились за опоздание и общее скотское отношение.
Если вы цените свои нервы, время и человеческое достоинство никогда, ни при каких условиях не покупайте билеты у Kantol. Потратьте эти деньги где угодно, но только не здесь. Я предупреждаю, чтобы вы не совершили мою ошибку.

Просто обурені автобусом та водіями особливо!!!

Оксана 28 травня, 2025 год

28.05 їхали з Варшави до України,нас було 9 чоловік, тільки зайшовши в автобу номерні знаки 9859 водій Михайло вже так обурено почав кричати на те що пасажири всі сиділи по одному а ми їхали з дітьми віком від 5 років і поряд не було де сісти,попросили щоб якось нам бути поряд,почав нам кричати що він не зобов'язаний це робити і... Читати відгук 28.05 їхали з Варшави до України,нас було 9 чоловік, тільки зайшовши в автобу номерні знаки 9859 водій Михайло вже так обурено почав кричати на те що пасажири всі сиділи по одному а ми їхали з дітьми віком від 5 років і поряд не було де сісти,попросили щоб якось нам бути поряд,почав нам кричати що він не зобов'язаний це робити і він не знає хто їде і за яким віком,хоча при бронюванні квитків ми вказували вік дітей також,в автобусі не було навіть куди поставити воду, потрібно тримати в руках,підлокітники зламані,на деяких місцях не могли відключити кондиціонер,який працював постійно не зважаючи що в автобусі діти.
Також обурення коли водій зупинився в Рівному сказавши що зупинка 10 хв,дві дівчинки за черги не встигли на 2 хв,водій не дочекавшись почав їхати і кричати що будуть наздоганяти на таксі,потім все-таки зупинився ,почав знову кричати що запізнилися на 2 хв,сказав що він взагалі може не заїхати у те місто куди вони їхали і поїде далі,при висадці водій дуже "легенько" діставав валізи,які були мокрі,пошкоджені і брудні,коли йому зробили що трішки делікатніше бо веземо ліки,він відповів тоді беріть все самі бо він не зобов'язаний з автобусу діставати валізи,ми шоковані просто особливо ставленням,нас їхало 9 чоловік вперше на вашому автобусі і після цього більше і не поїдемо і нікому не рекомендуємо,це просто жах і хамство водіїв, порадьте своїм водіям нехай проїдуться хоч раз з водіями Павлюктранс,і побачать яке там ставлення насамперед до людей ввічливе і також комфортні автобуси порівняно з вашими!!!!ми дуже не задоволені всі!!!!

Недоліки:

Одні мінуси

Не раджу нікому

Марія 23 травня, 2025 год

Брала квиток на сайті Bosfor. Від Тернополя до Кракова, було вказано, що буде без пересадок. Що буде великий зручний автобус з розетками і wifi. В Тернополі мене зустрів дуже старий побитий життям автобусік на 27 місць… і повіз на Волинь(???) що викликало моє щире здивування. Адже щоб попасти в Коаків, я не планувала півдня подорожувати Україною і ніхто про це... Читати відгук Брала квиток на сайті Bosfor. Від Тернополя до Кракова, було вказано, що буде без пересадок. Що буде великий зручний автобус з розетками і wifi. В Тернополі мене зустрів дуже старий побитий життям автобусік на 27 місць… і повіз на Волинь(???) що викликало моє щире здивування. Адже щоб попасти в Коаків, я не планувала півдня подорожувати Україною і ніхто про це не писав і не попереджав!!!! Водій у відповідь на питання нервує і підвищує голос. Тепер навіть не знаю коли буду у Краковіі навіщо я їхала для цього в Волинську область???🤷
Люди, не будьте як я, читайте відгуки перед покупкою квитка! Ніколи знову(

Хами,просто нестерпні хами.

Роман Приказюк 20 травня, 2025 год

Їхав 25.04.2025 року,з Нововолинська до Кракова. Водій,з криком і невдоволенням відповідав на мої прості запитання. Я інвалід на візочку. Ми заїхали на базу Кантол,щоб змінити автобус. Ну це ,нормальна практика. Так, розсортують пасажирів,які їдуть в той ,чи інший напрямок.Мій візок,привезли до самих дверей,тут немає жодних претензій. Водій, доречі один з них,дуже культурно,і зіншими спілкувався,як зі мною,так і з іншими пасажирами,... Читати відгук Їхав 25.04.2025 року,з Нововолинська до Кракова. Водій,з криком і невдоволенням відповідав на мої прості запитання. Я інвалід на візочку. Ми заїхали на базу Кантол,щоб змінити автобус. Ну це ,нормальна практика. Так, розсортують пасажирів,які їдуть в той ,чи інший напрямок.Мій візок,привезли до самих дверей,тут немає жодних претензій. Водій, доречі один з них,дуже культурно,і зіншими спілкувався,як зі мною,так і з іншими пасажирами, взяв мене на візок і відвіз до іншого автобуса. Ми сіли,все комфортно,і я заснув,так як був втомлений,після похорон матері. Стоячи в черзі ,на митниці,мене будить водій( хам) і каже ,що мій багаж лишився в тому автобусі,з якого ми пересідали, і він проходить перевірку без мене.
Панове,коли ми сідали в Нововолинську, то і багаж теж був посортований ,відповідно до напрямків у відсіках багажного відділення автобусу.
Коротше,мені так нахамив один із водіїв,що я хотів вийти і не їхати,хоча я їхав в аеропорт.

Переваги:

Один з водіїв був чемний і вихований.
Комфорт,їхали ,майже в новому автобусі.

Недоліки:

Хамство,неуважність.

Час покращити сервіс і повагу до пасажирів

Гість 7 травня, 2025 год

Жахливий сервіс від Кантол Бус Тревел!
Їхали з Рівного до Кракова — поїздка була просто нестерпною. Водії Віталій та Богдан поводилися хамовито, кричали на пасажирів, відповідали грубо навіть на звичайні запитання. Абсолютна відсутність культури обслуговування.
До того ж, технічний стан автобуса залишає бажати кращого — багато сидінь не працюють, не розкладаються, а деякі навіть поламані. Про комфорт годі й говорити.... Читати відгук Жахливий сервіс від Кантол Бус Тревел!
Їхали з Рівного до Кракова — поїздка була просто нестерпною. Водії Віталій та Богдан поводилися хамовито, кричали на пасажирів, відповідали грубо навіть на звичайні запитання. Абсолютна відсутність культури обслуговування.

До того ж, технічний стан автобуса залишає бажати кращого — багато сидінь не працюють, не розкладаються, а деякі навіть поламані. Про комфорт годі й говорити. Для міжнародної поїздки це неприйнятно.

Не рекомендуємо цю компанію. Сподіваємось, керівництво зверне увагу на поведінку персоналу та стан транспорту.

Не рекомендую

Наталія 4 травня, 2025 год

Автобус запізнився на три години, ніхто про це не повідомив, не зателефонував. Купила білет на інший автобус. Результат: на таксі прокатала 600 гривень, при поверненні квитків втратила 1000 гривень. Ось так поїздка з Володимира в Київ обійшлася мені з дитиною більше ніж у 2600 гривень. Дякую чудовому перевізнику!

Жахливий перевізник

Наталія 4 травня, 2025 год

4.30 ранку, дощ, я з маленькою дитиною на автостанції в чужому місті. Автобус цього сраного перевізника просто проїхав на швидкості повз автостанцію не зупиняючись.За день до цього телефонувала оператору, уточняла маршрут, час. Оператор запевнила, що водій обов'язково зателефонує,але ніхто не передзвонив.Тож хочу застерегти усіх, хто хоче скористатися послугою Кантора: не їдьте з цим перевізником, бо втратите гроші, час, зіпсуєте собі... Читати відгук 4.30 ранку, дощ, я з маленькою дитиною на автостанції в чужому місті. Автобус цього сраного перевізника просто проїхав на швидкості повз автостанцію не зупиняючись.За день до цього телефонувала оператору, уточняла маршрут, час. Оператор запевнила, що водій обов'язково зателефонує,але ніхто не передзвонив.Тож хочу застерегти усіх, хто хоче скористатися послугою Кантора: не їдьте з цим перевізником, бо втратите гроші, час, зіпсуєте собі нерви.

Жахливий перевізник

Яна 26 квітня, 2025 год

Автобус постійно ламався, водій зупинявся де тільки міг і надовго. Ніхто нормально не пояснював, що відбувається. Ніякої відповідальності, сервісу нуль! Повна неповага до пасажирів і їхнього часу. Якщо цінуєте свої нерви й плани — шукайте іншого перевізника.

Ніколи і нізащо не їдьте даним перевізником!!!

Альона 26 квітня, 2025 год

Самий жахливий перевізник! На жаль мала з ними поїздку Познань-Київ. Самий брехливий і не надійний перевізник. Їхали весь час під дощем, по всьому автобусу капала зі стелі вода біля вікна, водії сказали, що це не їх питання щоб дзвонили в офіс. Диспетчер сказала, що як автобус приїде в автопарк будуть розбиратися. Питання: чому автобус не перевіряють перед виїздом в рейс?!... Читати відгук Самий жахливий перевізник! На жаль мала з ними поїздку Познань-Київ. Самий брехливий і не надійний перевізник. Їхали весь час під дощем, по всьому автобусу капала зі стелі вода біля вікна, водії сказали, що це не їх питання щоб дзвонили в офіс. Диспетчер сказала, що як автобус приїде в автопарк будуть розбиратися. Питання: чому автобус не перевіряють перед виїздом в рейс?! Після попередніх пасажирів в салоні не прибрано, туалет не працює, смітника немає, зупинки тільки біля платних смердючих і брудних туалетів. На нормальних заправках не зупиняли, купити щось дітям в тих кіосках було страшно, бо можна отруїтися тільки дивлячись на ті кіоски біля яких робили зупинки! Кондиціонер не включили поки пасажири не підняли ґвалт, на що отримали відповідь мені тут спереду нормально, а вам якщо душно то кажіть я ввімкну. А так хіба не можна зрозуміти, що повний автобус і дихати нічим? В білетах пишуть, що автобус прямий, насправді заїжджає як в Польщі так і в Україні в кожне село і стоїть на зупинках замість 20хв по 1годині. Автобус повинен був бути в Києві об 11:50, а по факту в 13:00 він ще стояв в Рівному і чекав нову зміну водіїв, в якихві висадив нас о 17:30. При дзвінку диспетчеру вона вищить, оскорбляє, бреше і всім розказує різні версії, стільки брехні за хв лину я ще не чула, так як всі пасажири дзвонили і вона співала всім різне, але кричала і типу ви ніхто і ніщо і взагалі закрили роти і їдете. Фу! Бридко! До пасажирів відношення як до скоту!Диспетчер почала співати, що довго тримали на кордоні аж три години, коли я сказала нащо обманювати ми пройшли кордон за 1годину вона почала вищати, що перед святами багато людей і треба то розуміти. Я кажу, що справа не в людях, а втому, що вони обманюють і заїжджають в кожне село по дорозі роблячи зупинки які не вказані в маршруті! Як на їх фото по сервісу в автобусах так і по розкладу, вони пишуть що рейс прямий, а по факту заїжджає у всі села. Короче кажучи, не надійний перевізник, обманює, автобуси старі не доглянуті із капаючою стелею, диспетчер не врівноважена, сервіс 0!!! В результаті замість бути в Києві об 11:50 автобус був в Києві з запізнення на 5,5 годин, ми вийшли о 17:30 з автобусу. Коли поміняли водія в Рівному на нового, допроситися ввімкнути кондиціонер так і не вийшло, він погоджувався, але не вмикав. Я була з двома дітьми, всі приїхали змучені цим «чудо-сервісом». Ніколи не користуйтеся послугами цієї канторки!!! Обіцяють довезти за 18годин, а везуть по факту 26годин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Це пекло, знущання і ЖАХІТТЯ!