JYSK отзывы

Купила диван. все прекрасно.

Віка 17 октября, 2021 год

Дуже все сподобалось особливо відношення. Гарний інтерєр у магазинах Юск. З дитиною ходила і вибирала диван.

м Львів. Жахливе відношення до клієнтів.

Роман 17 октября, 2021 год

Набирають на роботу рагулів які хамлять. Особливо тьолка м. Львів "Вікторія Гарденс". Купував жалюзі день ніч після чого робив гарантію ціни і вони мені зарахували примусово гроші на таз звану примусову картку а через деякий час я вирішив взагалі повернути товар і вони мені повернули гроші примусово на так звану нову подарункову картку. Я кажу шо мені нпотрібна готівка і... Читать отзыв Набирають на роботу рагулів які хамлять. Особливо тьолка м. Львів "Вікторія Гарденс". Купував жалюзі день ніч після чого робив гарантію ціни і вони мені зарахували примусово гроші на таз звану примусову картку а через деякий час я вирішив взагалі повернути товар і вони мені повернули гроші примусово на так звану нову подарункову картку. Я кажу шо мені нпотрібна готівка і взагалі у вашому китайському магазині нічого не збираюсь більше купляти а вона мені хамовито по рагульськи починає відповідати шо ви розраховувались подарунковою карткою і ми вам повернули на подарункову.

Продавці обманюють клієнтів. Повернення грошей скидують примусово на подарункову картку

Роман 17 октября, 2021 год

Продавці обманюють клієнтів. Повернення грошей скидують примусово на подарункову картку. Якість товарів жахлива.

Хамство в гуливере и Гудлайф

Гость 20 сентября, 2021 год

Стою возле кассы, подходит пара- здравствуйте, хотим купить диван, заказать доставку. Кассир , скивив лицо (с маской на подбородке)- какой диван? Ребята- мы можем показать. Кассир-я вас спрашиваю какой диван, вообще подождите, я занят. Я в шоке, испанский стыд, как так можно разговаривать с людьми, а тем более это же обслуживающий персонал . Люди вежливо обратились, а это... Читать отзыв Стою возле кассы, подходит пара- здравствуйте, хотим купить диван, заказать доставку. Кассир , скивив лицо (с маской на подбородке)- какой диван? Ребята- мы можем показать. Кассир-я вас спрашиваю какой диван, вообще подождите, я занят. Я в шоке, испанский стыд, как так можно разговаривать с людьми, а тем более это же обслуживающий персонал . Люди вежливо обратились, а это хамло такое вытворяет. Жесть. И такого "добра" там полно в работниках. Ничего из себя не представляет, зато думает, что пуп земли.

Достоинства:

Если повезёт, мебель нормальная

Недостатки:

Хамство сотрудников, много брака

Огорчение. Проблемы сервиса

Мария 17 сентября, 2021 год

Мне подарили 3 подарочных сертификата в Jysk. Один я использовала, и один потерялся. Звонила в сервис, разговаривала с сотрудниками в магазине. К сожалению, онм нмчего сделать не могут..ето как? Совсем нет защиты для клиентов? Они ведь деньги уже за сертификат получили, а я ими не могу воспользоваться. Что тут говорить...дыра в сервисе. Надо какую то защиту придумать или по номеру... Читать отзыв Мне подарили 3 подарочных сертификата в Jysk. Один я использовала, и один потерялся. Звонила в сервис, разговаривала с сотрудниками в магазине. К сожалению, онм нмчего сделать не могут..ето как? Совсем нет защиты для клиентов? Они ведь деньги уже за сертификат получили, а я ими не могу воспользоваться. Что тут говорить...дыра в сервисе. Надо какую то защиту придумать или по номеру искать карту, а то всякое в жизни бывает, и что значит теперь - все деньги на карте будут утеряны? Недочёт. Короче говоря, очень расстроена.

Отсутствие товара

Гость 10 июня, 2021 год

Искали весь день товар в Киеве, который рекламируется в акционной газете. Товара нет, или забронирован самими сотрудниками JYSK

Качество подкачало

Гость 20 мая, 2021 год

Заказали столик TAPS 55×55×45 серый , доставили вовремя ,но на столешнице скол.Заказ делали первый раз, теперь будем знать что качество здесь не очень

Достоинства:

Доставка,

Недостатки:

Качество товара

Побажання при отриманні товару

Гость 20 мая, 2021 год

Все дуже добре в мережі магазинів : і стиль, і асортимент, а ось з пакуванням серйозна проблема, до прикладу товар продається без пакування , щоб винести до машини, потрібно запакувати, купляла бамбукові подушки,а запакувати магазин не має в що, за мною в черзі дівчина купила елементи декору, також на прохання запакувати, продавці розводять руками

Достоинства:

асортимент

Недостатки:

пакування при купівлі товару

УЖАСТНО! НИКОГА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ОНЛАЙН!

Ольга 5 марта, 2021 год

ужастный магазин! С таким еще не сталкивалась! Заказали 10-го февраля 2021г., оплатили 100 % стоимости и вот уже 5 марта, а нам отписки постоянные пишут, сначала говорили, что доставка будет в течении 8-ми дней, потом писали, что 3-го марта, а теперь что 9-го марта! с таким ужасом еще не сталкивались! Никогда не заказывайте в этом магазине!

Отвратительное отношение к клиентам!!!

Гость 1 марта, 2021 год

Хотел бы поделиться очень неприятной ситуацией при покупке товара в магазине JYSK. Покупал кресло, еще 27.11.2020 обещали через две недели оно будет, в итоге только 27.02.2021 оно пришло. Я терпеливо ждал три месяца!!! Время от времени звонили сотрудники JYSK и сообщали что кресла нету и будет позже, в очередном таком разговоре мне предложили скидку 10% за ожидание и терпение. И... Читать отзыв Хотел бы поделиться очень неприятной ситуацией при покупке товара в магазине JYSK. Покупал кресло, еще 27.11.2020 обещали через две недели оно будет, в итоге только 27.02.2021 оно пришло. Я терпеливо ждал три месяца!!! Время от времени звонили сотрудники JYSK и сообщали что кресла нету и будет позже, в очередном таком разговоре мне предложили скидку 10% за ожидание и терпение. И вот когда я 28.02.2021 пришёл забирать свое оплаченное, долгожданное кресло и упомянув о 10% скидки, реакция продавцов меня немного ошарашила, звучало это примерно так: "так вы ж и так это кресло взяли со скидкой, вам точно нужны еще эти 10%". Итог: магазин не выполнил свои обещания и не доставил товар мне вовремя, сами предложил скидку 10% (я ее не просил), а после этого еще и унизили перед другими покупателями магазина. Всем хороших покупок и будьте внимательны покупая в магазинах JYSK!

Отличное качество обслуживание.

Оксана 26 февраля, 2021 год

Купила надувной матрас , дома поняли, что большой размер, привезла в магазин, обмен сделали быстро без всяких проблем, очень вежливый и приятный персонал, магазин посещаю часто, здесь интересно и демократичные цены.

Достоинства:

Хорошее обслуживание и интересный магазин,

Недостатки:

Минусов для меня не вижу

Плохой товар.

Гость 31 января, 2021 год

Купили складные стулья. Я понимаю ,что они сделаны в Китае,но через месяц на них согнулись ножки. Я думаю ,что в Дании можно было бы что то доказать,но не здесь. Не рекомендую. Качество товара очень условное.

Качество отвратное.

Ольга 31 января, 2021 год

Купили раскладные стулья, с виду даже металлические, написано выдерживают вес до 110кг. Мы с мужем весим меньше) прошёл месяц и у одного из стульев, на котором чаще сидим погнулись ножки . Отвратительное качество!!!!!

Достоинства:

Обслуживание в магазине нормальное.

Недостатки:

Качество ужасное!!!!!

Жахливий сервіс

Євгенія 23 декабря, 2020 год

В магазині виставляють взірці , а товари в наявності не виявляється. Інформація на сайті виставлена недостовірна. При зверненні до служби підтримки - відповідь абсолютно некоректна щодо поставленого питання. Обслуговування в магазині жахливе, продавці відверто хамлять. Такий "сервіс" псує настрій, вже немає бажання цей магазин відвідувати.

Отличное обслуживание

Татьяна 9 декабря, 2020 год

Хочу выразить благодарность работнику магазина г.Харьков. ТРЦ Дафи
Девушка Дарья,спасибо Вам за настроение,отличное обслуживание и
настойчивость в поиске необходимой продукции на складе)
На двух магазинах просто развели руками...(несоответствие остатков на сайте с фактическим наличием).
Благодарю!!!

адекватная работа с клиентами

Дарья 2 декабря, 2020 год

Заказали с мужем мебель в юске с доставкой. Было указано что доставка совершается в течении 10-12 рабочих дней. Ничего не предвещало беды мы были в предвкушении обновок и порхали как бабочки радуясь приобретениям и ожидали нашу покупку.
Наступил день Х мебель уже к нам ехала на адрес (почему-то новая почта создала 2 накладные на доставку 8 мест, и получилось одна... Читать отзыв Заказали с мужем мебель в юске с доставкой. Было указано что доставка совершается в течении 10-12 рабочих дней. Ничего не предвещало беды мы были в предвкушении обновок и порхали как бабочки радуясь приобретениям и ожидали нашу покупку.
Наступил день Х мебель уже к нам ехала на адрес (почему-то новая почта создала 2 накладные на доставку 8 мест, и получилось одна дополнительная накладная на одно место) приехал курьер и доставил нам одно место , все это отслеживалось в приложении, все верно номер накладной количество мест и фактический вес, на вопрос где остальное, курьер ответил, что оставшаяся часть по первой накладной должна быть доставлена завтра как там и было указано, хочу уточнить что доставку с заносом на этаж мы тоже оплатили.
смотрю на следующий день в приложении отследить актуальную инфу, и оказывается нам было доставлено все. обе накладные закрыты как полученные, сказать что я была в шоке ничего не сказать.
НЕДЕЛЮ неделю они искали 160 кг ( 7 коробок) вели себя крайне не приемлемо, каждый раз они говорили о сроках уточнения по заказу, поиску и не перезванивали, они 2 раза врали юску что доставили , мне звонили с юска что бы я подтвердила так ли это. врали работникам юска, что нашли и привезут в течении 2х часов, нагло и бесстыдно.
с горем по полам новая почта отыскала наш заказ и привезла нашу мебель в количестве 7ми недостающих коробок, и тут можно было бы выдохнуть с облегчением, да?!! но , нет! новая почта и тут на лажала, у нас была доставка на этаж которую они не осуществили....моему мужу который с сахарным диабетом , и ему крайне не рекомендовано носить подобные тяжести, подымал сам на этаж...
как же они могли потерять 160 кг и коробки по 2 метра, которые не малютки коробоньки, а вот как:
на каждой коробке была приклеена вот эта наклейка с именем и номером заказа, работники запаковывали коробки сверху дополнительным слоем картона и пленки, и сверху новую не наклеили , то есть они упаковали коробки в картон и закрыли накладную. как я это поняла, они прорезали картон и искали эту наклейку и вырезали потом квадратик.

Спасибо Юск прекрасная компания, на работу с их стороны нареканий нет, кроме того почему они работают с этими кретинами и терпят убытки из-за крайне некачественного сервиса, с их стороны была оказана помощь и максимальная поддержка в решении этой непростой, как оказалось, доставки.
В качестве извинений прислали купон на 500 грн, и пообещали вернуть на карту деньги за доставку на этаж (пока ждём)

Достоинства:

работа колцентра и общение с покупателем

Недостатки:

доставка

Неприємне враження

Оксана 1 декабря, 2020 год

Сьогодні купляли халат в магазині в Тернополі.На моє прохання показати халат,так як модель не була в взірцях на стенді представлена,охоронець в грубому тоні відповів:"Відкривати не можна,бо ви всі дивитись, а потім не берете і нам треба постійно все давати на розпродаж.Беріть так,а якщо не підійде поміняєти."І продавцю заборонив допомогти мені у виборі. Я ЗАВЖДИ думала,що в магазині я можу... Читать отзыв Сьогодні купляли халат в магазині в Тернополі.На моє прохання показати халат,так як модель не була в взірцях на стенді представлена,охоронець в грубому тоні відповів:"Відкривати не можна,бо ви всі дивитись, а потім не берете і нам треба постійно все давати на розпродаж.Беріть так,а якщо не підійде поміняєти."І продавцю заборонив допомогти мені у виборі. Я ЗАВЖДИ думала,що в магазині я можу вибрати те , що мені подобається за мої гроші,а не брати "кота в мішку".Враження склалося неприємне і в цей магазин більше не піду.А охорона веде себе дуже по-хамски.

Не приємне враження

Оксана 1 декабря, 2020 год

Сьогодні купляли халат в магазині в Тернополі.На моє прохання показати халат,так як модель не була в зірцях на стенді представлена,охоронець в грубому тоні відповів:"Відкривати не можна,бо ви всі дивитись, а потім не берете і нам треба постійно все давати на розпродаж.Беріть так,а якщо не підійде поміняєти."І продавцю заборонив помогти мені у виборі. Я ЗАВЖДИ думала,що в магазині я можу... Читать отзыв Сьогодні купляли халат в магазині в Тернополі.На моє прохання показати халат,так як модель не була в зірцях на стенді представлена,охоронець в грубому тоні відповів:"Відкривати не можна,бо ви всі дивитись, а потім не берете і нам треба постійно все давати на розпродаж.Беріть так,а якщо не підійде поміняєти."І продавцю заборонив помогти мені у виборі. Я ЗАВЖДИ думала,що в магазині я можу вибрати те що мені подобається за мої гроші,а не брати "кота в мішку".Враження склалося не приємне і в цей магазин більше не піду.А охорона веде себе дуже по-хамски.

Деньги оплатила, а товара нет

Нина 3 ноября, 2020 год

Оформили предзаказ в Днепре на Титова,36. Оплата полная 100%. Обещали через 2 недели доставить. Жду больше месяца. Моего заказа так и нет. Сообщили, что он был отгружен для кого-то в приоритете. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине.

Достоинства:

Красивый магазин

Недостатки:

Не берите деньги, если не можете предоставить товар.

Доставка товара 3 недели

Ирина 1 ноября, 2020 год

Недовольна доставкой заказа в течение 3 недель. Мой чек на доставку продавцы потеряли, нашли только после звонка в Киев, и в результате я жду свой заказ уже 3 недели и не факт, что дождусь.

Сомнительное качество

Ирина 30 августа, 2020 год

Покрытие на этажерке вытирается вместе с пылью, пользуюсь только специальными мягкими салфетками. Магазин на фото поверхности отреагировал предложением "везите обратно, будем решать". Информация колл-центра вообще не корректна. Операторы заявляют о наличии конкретного товара в магазине - а товара нет. Ну и что, что покупатель потратил время и топливо? Просто ошибочка вышла? Возмутительно! И отрицательный отзыв о качестве этажерки не разместили... Читать отзыв Покрытие на этажерке вытирается вместе с пылью, пользуюсь только специальными мягкими салфетками. Магазин на фото поверхности отреагировал предложением "везите обратно, будем решать". Информация колл-центра вообще не корректна. Операторы заявляют о наличии конкретного товара в магазине - а товара нет. Ну и что, что покупатель потратил время и топливо? Просто ошибочка вышла? Возмутительно! И отрицательный отзыв о качестве этажерки не разместили на сайте.

Ціна не відповідає якості

Юлия 19 марта, 2020 год

Купляла постіль в магазині, проте через місяць вона порилась плямами. Навіть ще не прала, просто від використання. Прийшла в магазин поміняти/ повернути. Прте працівники відмовилися вирішувати цю проблему.
Постіль дорога, Gold.
А вистачило тільки на місяць. Дурно викинуті гроші.
На сайті по відгуках побачила, що не я одна стикнулась з цією проблемою. Проте магазин на це ніяк... Читать отзыв Купляла постіль в магазині, проте через місяць вона порилась плямами. Навіть ще не прала, просто від використання. Прийшла в магазин поміняти/ повернути. Прте працівники відмовилися вирішувати цю проблему.
Постіль дорога, Gold.
А вистачило тільки на місяць. Дурно викинуті гроші.
На сайті по відгуках побачила, що не я одна стикнулась з цією проблемою. Проте магазин на це ніяк не відреагував.

Показать 1 ответ

Прекрасное обслуживание

Даша 22 января, 2020 год

Уровень общения с клиентами в г. Харьков просто потрясающий! Возник вопрос по поводу купленного товара, администратор магазина ТЦ Украина помогла решить все вопросы. Так же очень приятное общение было в ТЦ Дафи. Спасибо большое за такую работу с клиентами.

ненадежный продавец/поставщик

Гость 18 января, 2020 год

Потраченные нервы, разочарование и убежденное неприятие покупок в этой сети, полное отсутствие коммуникации с заказчиком.
Крупногабаритная покупка оплачена в начале декабря 19 года с заверением доставки до Н.года. результат предсказуем: не доставлено. Смотрю чек: доставка приблизительно в начале января. Наступает "приблизительная дата вместе с раздраженными объяснениями, мол, что вы от нас хотите? Ждите. Будет доставлено 13 января.
Начиная с 13... Читать отзыв Потраченные нервы, разочарование и убежденное неприятие покупок в этой сети, полное отсутствие коммуникации с заказчиком.
Крупногабаритная покупка оплачена в начале декабря 19 года с заверением доставки до Н.года. результат предсказуем: не доставлено. Смотрю чек: доставка приблизительно в начале января. Наступает "приблизительная дата вместе с раздраженными объяснениями, мол, что вы от нас хотите? Ждите. Будет доставлено 13 января.
Начиная с 13 января через день получаю заверения "100% завтра". Сегодня 18 января, и в результате я имею большой крупный ноль.
Вывод: совершенно ненадежная сеть, в которую не рекомендую обращаться...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

9.99 из 10

разочарование

Александр 13 января, 2020 год

Оплатил софу в начале декабря 2019 с обещаниями от Jysk доставить до Н.года, или, в крайнем случае, до 10го января 2020 года. Ни до, ни после Н.года, разумеетя, софа не приехала. После неодногкратных обращений на 0800202022 и новых обещаний на ближайшее время обратились в свой магазин, где была оплата. Дама на кассе пообещала 10% компенсации за понесенные неудобства. Более того,... Читать отзыв Оплатил софу в начале декабря 2019 с обещаниями от Jysk доставить до Н.года, или, в крайнем случае, до 10го января 2020 года. Ни до, ни после Н.года, разумеетя, софа не приехала. После неодногкратных обращений на 0800202022 и новых обещаний на ближайшее время обратились в свой магазин, где была оплата. Дама на кассе пообещала 10% компенсации за понесенные неудобства. Более того, она дала новое обещание доставки 13 января (сегодня). И, о чудо! Нет, чудом была бы повтавка. И чуда не произошло. После очередного звонка я выслушал оператора, извинения и новые обещания поставки, но уже на 24-е января, т.е.,еще 11 дней. Оператор объяснила задержку неким "форс-мажором". Вся "форсмажорность" заключалась в сбое логистики, т.к. один водитель заболел, а на другого документы не оформили. Это никакой не форс-мажор. Это - простое головотяпство. Т.е., западный бренд набрал персонал, который делает всё, чтобы этот бренд приобрел очень негативный имидж. Разумеется, я в эту богадельню (повторю: богадельню с отсутствием обязательств, ответственности, правил и прочих необходимых для деловой деятельности атрибутов) зарекся обращаться. Для чего публикую отзыв? Чтобы предостеречь других от радужных ожиданий взаимодействия с этой сетью. И пускай вас не воодит в заблуждение брендированные рубашки и баджики. Это - такая же анархо-беспринципная сеть, что и любая другая.

Jusk разочаровал

Елена 28 декабря, 2019 год

Сказать, что Юск разочаровал это не сказать ничего. Ассортимент не меняется годами! Рождественский декор таскают из торгового зала на склад и обратно в торговый зал из сезона в сезон. Из товара уже труха сыпется! А цены на одни и те же товары растут аж бегом, несмотря на то, что курс евро и доллара падает, а товары закупались ещё несколько лет... Читать отзыв Сказать, что Юск разочаровал это не сказать ничего. Ассортимент не меняется годами! Рождественский декор таскают из торгового зала на склад и обратно в торговый зал из сезона в сезон. Из товара уже труха сыпется! А цены на одни и те же товары растут аж бегом, несмотря на то, что курс евро и доллара падает, а товары закупались ещё несколько лет назад, до поднятия курса! Истрёпанные гномы, полуизломанные коробочки, обветшалые подушки и подсвечники и щербатые новогодние кружки-вот это всё ваше " скандинавське Рiздво"! Из года в год одно и то же! Если не успели купить Санту 10 лет назад-не грустите, он по-прежнему там есть в наличии... Противно смотреть уже на эти магазины. Скорее бы зашла в Украину Ikea, чтоб Юск окончательно потерял и покупателя, и свою актуальность!

Достоинства:

Сейчас нет

Недостатки:

Ассортимент, качество продукции и обслуживание в магазинах

Безобразие

Натали 19 декабря, 2019 год

Сказали что доставка товара будет в течении дня и водитель перезвонит за час до приезда. Мы прождали до 19:00 и, не выдержав, пошли в магазин, для того что-бы ещё раз уточнить по доставке. В магазине на ул.Здолбуновская 7-Г, некий Богдан, сказал что - товар уже грузят на машину, идите домой, ожидайте. Это было 19:45. Дома, прождав до 22х, мы поняли... Читать отзыв Сказали что доставка товара будет в течении дня и водитель перезвонит за час до приезда. Мы прождали до 19:00 и, не выдержав, пошли в магазин, для того что-бы ещё раз уточнить по доставке. В магазине на ул.Здолбуновская 7-Г, некий Богдан, сказал что - товар уже грузят на машину, идите домой, ожидайте. Это было 19:45. Дома, прождав до 22х, мы поняли что никакого товара не будет. При этом нам никто не перезвонил даже на следующий день. Ждём...

Достоинства:

Цены

Недостатки:

Обслуживание

Безобразный сервис

Анна 17 декабря, 2019 год

Сегодня специально приехала в магазин в Гулливере за товаром, т.к. на сайте было указано, что во многих магазинах его уже не было, а в этом магазине было 38 штук. В торговом зале нашла 1 штуку (надо было 2 на подарок), девушка-консультант сначала апатично сказала, что раз на полке нет, значит - уже нет. После того, как я спросила у нее,... Читать отзыв Сегодня специально приехала в магазин в Гулливере за товаром, т.к. на сайте было указано, что во многих магазинах его уже не было, а в этом магазине было 38 штук. В торговом зале нашла 1 штуку (надо было 2 на подарок), девушка-консультант сначала апатично сказала, что раз на полке нет, значит - уже нет. После того, как я спросила у нее, что, неужели они 37 штук распродали за час, она нехотя пошла на склад, через 10 минут оттуда вышла и сказала, что на складе нет. Это было в 14.25. В 20.30 по данным сайта - в этом магазине 30 штук! Люди, я СПЕЦИАЛЬНО к вам ехала!!!
Из 3 касс работает 1, очередь, на вопрос, почему в предпраздничную распродажу работает 1касса ответ кассира: "Идите к нам работать".
Компания, может, и датская, но отношение и хамство - 100% совок (хотя продавцы по возрасту его уже не застали).

Jysk плохое обслуживание

Гость 8 декабря, 2019 год

Jysk в лавине на берковецкой. Продавца-консультанта не дождались, более того, на наши многочисленные просьбы позвать его над нами просто посмеялись. Пришли с желанием купить матрац, в итоге не купили, потому что консультанты не выполняют свои обязанности. Магазин теряет много денег из-за отсутствия в торговом зале персонала и полного пренебрежения своими обязанностями.

Безобразный сервис

Гость 6 декабря, 2019 год

Согласовала заранее доставку на Сб. Накануне позвонила по телефонам, указанным в заказе, чтобы узнать ориентировочное время (Сб все-таки, хотелось бы как-то планировать свое время). По одному номеру ответили, что водитель наберет меня завтра и выслушала лекцию о том, что водитель планирует маршрут, у него много адресов и т.п.... По второму номеру после настоятельной просьбы все-таки как то очертить возможный диапазон... Читать отзыв Согласовала заранее доставку на Сб. Накануне позвонила по телефонам, указанным в заказе, чтобы узнать ориентировочное время (Сб все-таки, хотелось бы как-то планировать свое время). По одному номеру ответили, что водитель наберет меня завтра и выслушала лекцию о том, что водитель планирует маршрут, у него много адресов и т.п.... По второму номеру после настоятельной просьбы все-таки как то очертить возможный диапазон получила ответ: с 10 до 18... Европейский сервис по-украински... Желание одно - пойти в магазин и отказаться от покупки...