JYSK відгуки

Бидлодоставка і некомпетентність

Гость 28 січня, 2022 год

Замовили диван через сайт і ОпЛатиЛи дОставку по києву 700 Грн з підйомом на 2 поверх. Спускаюсь зустріти пОсилку, а диван поставиЛи на тротуар і заявняють, що на 2 поверх дайте 300 грн, а в під'їзд 150, а взагалі такий товарви маєте самі вигружати з машини... на гарячій лінії відповідь : я не знаю чрму так получилося...
Так що платна... Читати відгук Замовили диван через сайт і ОпЛатиЛи дОставку по києву 700 Грн з підйомом на 2 поверх. Спускаюсь зустріти пОсилку, а диван поставиЛи на тротуар і заявняють, що на 2 поверх дайте 300 грн, а в під'їзд 150, а взагалі такий товарви маєте самі вигружати з машини... на гарячій лінії відповідь : я не знаю чрму так получилося...
Так що платна доставка до тротуара, а розгружати ви самі повинні

Как прекрасное яблоко, может быть таким гнилым и червивым внутри

Гость 20 січня, 2022 год

И так в собеседованиях я уже бывалая, но такой схемы как тут я не встречала. Если у вас есть радужные представление как вы устроились продавцом и поправляете подушечки на диванах, спешу вас расстроить. Эти "люди" потратили две недели моей жизни на прохождение тупых тестов и записывание видео ответов на вопросы типа " Что такое команда?" Вы и... Читати відгук И так в собеседованиях я уже бывалая, но такой схемы как тут я не встречала. Если у вас есть радужные представление как вы устроились продавцом и поправляете подушечки на диванах, спешу вас расстроить. Эти "люди" потратили две недели моей жизни на прохождение тупых тестов и записывание видео ответов на вопросы типа " Что такое команда?" Вы и так в стрессе в поиске работы, попали на ЮЗК и должны с самого старта ломать себя. Не берут в учет, что по натуре может человек скромный и не любит говорить на камеру к качествам хорошего продавца это никакого отношения не имеет. Вести диалог с человеком в реале не равно записывание селфивидяшек. Потом тебе наконец то отвечает менеджер и говорит мол мы на тебя посмотрели но нужно чтоб ты еще прошел пару тестов. Мне попалась Марина, которая то ли специально или нет, ну ооооочень долго присылала этот тест на почту. Ты раз 10 проверил а его нет и нет. Тест я ждала 2 дня, когда говорили в течении часа пришлем. Сначала я подумала, что таким образом оценивают твою внимательность и то наск тебе вообще нужен тест ждешь ли ты шанс от великой компании. После получив ТЕСТ НА УРОВЕНЬ АЙ КЬЮ и на ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА ты в жопе! Ибо тест на ай кью нужно пройти за 12 мин 50 вопросов ( 24 сек на вопрос) и как и каждый норм человек ты подумаешь, что тест должен им показать насколько ты умен и смекалист и вообще гений. Но если ты гений то и так ясно что тест это уловка, чтоб поймать тебя на невротизме или наоборот увидеть что ты ответил только два вопроса но спокойно. Я тест просила пройти два раза, результатов я не знаю. Через неск дней молчания Марина написала мне завуалировано, что я им не подхожу и желают мне удачи. Я попросила рез тестов, на что получила грубый отказ мол эти результаты только для них. Какие именно мои качества им не подошли ответа нет.
Мой итог, компания в поиске лохов и тупиц ( ну или тех кто притворился) потому, что юзать таких проще по графику и в личное время. Если вы мазохист, то конечно это ваша тема. Если вы оказались умны и цените себя, то такие кадры это проблема вот и приходит отказ. Я человек не злой, но осадок ужасный и я впервые трачу время на подобное и мне не жаль. Надеюсь я сэкономлю ваше время.
Сама компания может и хороша, но попала в лапы садистов в лице укр. руководства. Ведь механика проста компания нуждается в сотрудниках... и после просто безжалостно издевается, тратит время, морально давит и сеет всех через свое лоховское сито. Так что удача нужна им а не нам. Желаю всем найти хорошую работу где начальство вас уважает.

Очень плохо! Как можно так работать?

Игорь 18 січня, 2022 год

Заказал по интернету стол.Заказ не прошел.Звоню к менеджерам, связь обрывается.Заказал обратный звонок. Им пофиг. Дозваниваюсь. Товара в Украине нет. Будет через 2-3 недели, и то по предоплате. Кидалово-?

Недовольна постоянный покупатель

Настя 8 січня, 2022 год

Магазин Харьков тц класс на Дубинского 08.01.22 вышла новая газета посмотрела наличии товара в магазине на сайте есть ,живу в пригороде приехала специально и оказывается что из 3 товаров нет ни одного я возмущена 😡 .

Отличный магазин

Кристина 5 січня, 2022 год

В октябре 2021 года покупали в Jysk в ТРЦ Украина ( Харьков) 4 стула . Покупкой и обслуживанием остались полностью довольны. За кассой работал один сотрудник, второй выдавал товар. В зале реально было много людей. Мы немного подождали и нам вынесли коробку со стульями. Ребята молодцы! Стараются! Удачи вам и с Новым годом! Побольше адекватных покупателей 😉.

Переваги:

Понравилось то,что возврат товара можно сделать не обязательно в период 14 дней ,как везде. При покупке стульев ремонт дома не был закончен, сомневались что угадали с цветом. Но всё Ok и возврата не было.

Недоліки:

Не нашли

Обслуговування продавцями

Ольга 2 січня, 2022 год

Перед Новим роком завітали до вашого магазину в м. Черкаси, хотіли придбати палас, який знаходився на вітрині і на нього були знижки. Дві дівчини продавці нам відмовили, посилаючись на те що до 2 січня, вони не мають продавати з вітрини. Ми хотіли відкласти його та зарезервувати, але вони сказали , що це робити не потрібно, до нг його з... Читати відгук Перед Новим роком завітали до вашого магазину в м. Черкаси, хотіли придбати палас, який знаходився на вітрині і на нього були знижки. Дві дівчини продавці нам відмовили, посилаючись на те що до 2 січня, вони не мають продавати з вітрини. Ми хотіли відкласти його та зарезервувати, але вони сказали , що це робити не потрібно, до нг його з вітрини не знімуть, першого січня магазин не працює, а щоб ми приходили 2 січня , ми так і зробили. А от 2 січня вже інші продавці нас здивували, що він давно проданий😂😅🤣. Це що? Продавці собі вирішили придбати , чи своїм знайомим?
Ще такого новорічного дива в такому магазині не було. Дівчатка де ваша совість?

Недоліки:

Так ще нас не дурили, щоб товар з вітрини не можна було придбати

заказ через сайт

Богдан 2 січня, 2022 год

при заказе через сайт компании юск был сбой оплаты и заказ самоудалился. устранить данный недочет сотрудники были не в состоянии. видно сказывается наша ментальность даже при продаже гавноскандинавского барахла!

Переваги:

нет

Недоліки:

-отсутствие возможности осуществлять заказы через интернет

Детали не подходили к дивану

Евгения 30 грудня, 2021 год

Шестигранник для закручивания болтов не подходил к болтам. Не могли собрать диван!
Доставка была отвратительна - оплатила за подьем на этаж, а грузчик приехал один, пришлось помогать ему затаскивать диван на этаж.

Валенками торгуйте

Гость 22 грудня, 2021 год

Неадекватные цены за товары, которые в любом другом магазине на 30-40% дешевле, еще и в новогодние праздники
Множество производителей ноунеймов, а цены как за бренды
Те же игровые кресла за 7500 можно купить DX Racer оригинал , у них же в продаже хлам неизвестной фирмы за ту же стоимость

Погане відношення до клієнтів

Гость 18 грудня, 2021 год

Зверхність в поведінці
Та відношенні до клієнтів.
Зокрема консультант Олександра.Івано франківьк.Прошу прийняти міри!

Переваги:

Наявність товару

Недоліки:

Відношення до клієнтів

Ужасно отношения до клиента

Гость 14 грудня, 2021 год

Ужасное отношения до клиента заказали товар с для с ёмок позванили на горячую линию для уточнения работают с ндс и как оформить в итоге сказали что скинуть оформил заказ прошла неделя щот фактуру никто не сбросил
Связался через менеджер с менеджером отправил повторно документы прислали договор
И на етом все уже заканчивается вторая неделя .

Переваги:

Только минуси

Отвратительное обслуживание и персонал

Владимир 12 грудня, 2021 год

О магазине Jysk в универмаге "Украина". Качество обслуживания - отвратительное, на 3 кассы один работник (некто Володимир, 12.12.2021, около 16:00), который совершенно не справлялся со своей задачей. Обслуживание - крайне медленное. Зачем создавать очередь, когда по залу хихикая бегают без всякого толку несколько сотрудниц? Отношение к клиентам - мерзкое и неуважительное. При этом, будто с издёвкой каждому - оставьте свой... Читати відгук О магазине Jysk в универмаге "Украина". Качество обслуживания - отвратительное, на 3 кассы один работник (некто Володимир, 12.12.2021, около 16:00), который совершенно не справлялся со своей задачей. Обслуживание - крайне медленное. Зачем создавать очередь, когда по залу хихикая бегают без всякого толку несколько сотрудниц? Отношение к клиентам - мерзкое и неуважительное. При этом, будто с издёвкой каждому - оставьте свой отзыв на выходе. Такой персонал - никуда не годится, я не единственный, кто возмущён сегодня!

Бракованный товар на витрине

Алена 11 грудня, 2021 год

Были в трёх магазинах в Киеве, хотели купить керамический горшок для цветов, но во всех трёх магазинах просто ВСЕ горшки побиты, с трещинами, с отколотыми уголками, коробки со слов консультанта они выбрасывают.. вопрос, почему нельзя выставить один образец, остальные оставить в коробках на витрине!?

ФАШИЗМ НЕ ПРОЙДЕТ!

Аноним 4 грудня, 2021 год

г . Черкассы. Проверка сертификатов вакцинации на входе сотрудником ДСО незаконна и дискриминирует граждан Украины.

Постійний лохотрон з цінами

Павло 27 листопада, 2021 год

Перше - чекав чорну пятницю з очікуванням знижки на дану шафу яка вже 3 місяці стояла по 5500, на чорну пятницю АКЦІЯ СТАРА ЦІНА 7499 нова 5500)))))). Вирішив все таки придбати її. Приїхав на магазин, шафа на виставці стоїть - в наявності для продажу нема. Консультант сказав замовляйте через інтернет і до 3-ох тижднів прибуде на магазин без передоплат. Зайшов... Читати відгук Перше - чекав чорну пятницю з очікуванням знижки на дану шафу яка вже 3 місяці стояла по 5500, на чорну пятницю АКЦІЯ СТАРА ЦІНА 7499 нова 5500)))))). Вирішив все таки придбати її. Приїхав на магазин, шафа на виставці стоїть - в наявності для продажу нема. Консультант сказав замовляйте через інтернет і до 3-ох тижднів прибуде на магазин без передоплат. Зайшов в інтернет магазин - ДАНИЙ ТОВАР ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ НЕ ЗАМОВЛЯЄТЬСЯ! Набрав гарячу лінію - Їдьте в магазин , оплачуйте на касі за товар і чекайте до 3-ох МІСЯЦІВ. Висновок - навіть європейську фірму може скурвити наше клієнтоорієнтування. Про акції - все по чому я моніторив ціни і чекав розпродаж навпаки ціни збільшились.

Безразличие сотрудников к клиентам

Гость 25 листопада, 2021 год

Киев, ул. Вербицкого,1: сотрудница в зале сказала, что товар закончился, а чуть позже вынесла его покупательнице, которая сказала, что на сайте магазина написано, что есть еще 9 штук. Девушке-сотруднице пришлось все же сходить в подсобку. И "о, чудо" она.вынесла эльфиков, которые яко бы "закончились". Вопрос: это некомпетентность или леньи в чем тогда заключаются их функции? Неприятно отношение сотрудников магазина к... Читати відгук Киев, ул. Вербицкого,1: сотрудница в зале сказала, что товар закончился, а чуть позже вынесла его покупательнице, которая сказала, что на сайте магазина написано, что есть еще 9 штук. Девушке-сотруднице пришлось все же сходить в подсобку. И "о, чудо" она.вынесла эльфиков, которые яко бы "закончились". Вопрос: это некомпетентность или леньи в чем тогда заключаются их функции? Неприятно отношение сотрудников магазина к покупателям

JYSK-полное разочарование

shh 16 листопада, 2021 год

Безобразие!!Оформили заказ. При оформлении уточнили в каком магазине Львова есть в наличии необходимые нам товары. В тот же день JYSK прислал подтверждение на почтовый адрес ,что наш заказ собран и ожидает в магазине Львов Виктория Гарденс .После этого две недели невозможно забрать свой заказ при полной предоплате. Неоднократно ездили в магазин, но всякий раз озвучивались причины ,по... Читати відгук Безобразие!!Оформили заказ. При оформлении уточнили в каком магазине Львова есть в наличии необходимые нам товары. В тот же день JYSK прислал подтверждение на почтовый адрес ,что наш заказ собран и ожидает в магазине Львов Виктория Гарденс .После этого две недели невозможно забрать свой заказ при полной предоплате. Неоднократно ездили в магазин, но всякий раз озвучивались причины ,по которым они не могут нам выдать наш оплаченный товар. Мы связались с отделом по работе с клиентами, это также не дало никаких результатов. Настроение, нервы испорчены!

Переваги:

После всех минусов плюсы пропали

Недоліки:

Безответственность, полное отсутствие клиентоориентированности

Жахливий магазин

Гість 15 листопада, 2021 год

У листопаді 2021 через сайт у Києві зробили замовлення на суму понад 10 тис. грн, оплатили наперед. Це був жах, а не обслуговування. Рахунок-фактуру потібно було вибивати більше 4 днів, декілька разів дзвонити, хоча мали опрацювати заявку протягом 48 годин. Після оплати ще доводилося неодноразово телефонувати, добиватися доставки, постійно переадресовували з одного номеру на інший. Це жах а не обслуговування.... Читати відгук У листопаді 2021 через сайт у Києві зробили замовлення на суму понад 10 тис. грн, оплатили наперед. Це був жах, а не обслуговування. Рахунок-фактуру потібно було вибивати більше 4 днів, декілька разів дзвонити, хоча мали опрацювати заявку протягом 48 годин. Після оплати ще доводилося неодноразово телефонувати, добиватися доставки, постійно переадресовували з одного номеру на інший. Це жах а не обслуговування. А після другого тижня замовленого та оплаченого товару, привозять не наше замовлення. Далі почали вимагали кошти за доставку цього незрозумілого товару, мотивуючи тим, що коли доставлять наше замовлення, то сплачувати не доведеться. З таким зухвальством я вже давно не зіштовхувалася! Наперед сплатили, не можна було випросити доставку, та ще заплатіть за доставку не свого товару. ЖАХ, а не магазин.

Переваги:

Якість меблів непогана.

Недоліки:

Взагалі не організована робота по роботі з клієнтами, онлайн замовленнями та доставкою. Також потрідно окремо домовлятися про збірку. Тому не розраховуйте, що якщо у вас доставка замовлення на сьогодні, то у вас в цей день і стоятимуть нові меблі, якщо їх взагалі доставлять.

Таке враження що сходила до " секонд хенду "

Гость 12 листопада, 2021 год

Після спілкування з консультантом , він же адміністратор, він же директор , та прохання прибрати безлад - відпало всяке бажання ще колись щось купляти у цьому магазині . Просто купа пом'ятого " барахла " , без цінників та якойсь інформації про товар . На прохання навести лад - " Коли захочу , тоді... Читати відгук $JYSK - Таке враження що сходила до \ секонд хенду \$ Після спілкування з консультантом , він же адміністратор, він же директор , та прохання прибрати безлад - відпало всяке бажання ще колись щось купляти у цьому магазині . Просто купа пом'ятого " барахла " , без цінників та якойсь інформації про товар . На прохання навести лад - " Коли захочу , тоді і наведу , якщо вам треба , берить та копайтеся самі !!! Причому в магазині щодного покупця окрім мене не було !!!

Все круто.

Марко 22 жовтня, 2021 год

Купляв диван у місті Львів Вікторія Гарденс. Все сподабалось. Товар дійсно відповідає якості. Сплю на ньому кожний день.

Купила диван. все прекрасно.

Віка 17 жовтня, 2021 год

Дуже все сподобалось особливо відношення. Гарний інтерєр у магазинах Юск. З дитиною ходила і вибирала диван.

м Львів. Жахливе відношення до клієнтів.

Роман 17 жовтня, 2021 год

Набирають на роботу рагулів які хамлять. Особливо тьолка м. Львів "Вікторія Гарденс". Купував жалюзі день ніч після чого робив гарантію ціни і вони мені зарахували примусово гроші на таз звану примусову картку а через деякий час я вирішив взагалі повернути товар і вони мені повернули гроші примусово на так звану нову подарункову картку. Я кажу шо мені нпотрібна готівка і... Читати відгук Набирають на роботу рагулів які хамлять. Особливо тьолка м. Львів "Вікторія Гарденс". Купував жалюзі день ніч після чого робив гарантію ціни і вони мені зарахували примусово гроші на таз звану примусову картку а через деякий час я вирішив взагалі повернути товар і вони мені повернули гроші примусово на так звану нову подарункову картку. Я кажу шо мені нпотрібна готівка і взагалі у вашому китайському магазині нічого не збираюсь більше купляти а вона мені хамовито по рагульськи починає відповідати шо ви розраховувались подарунковою карткою і ми вам повернули на подарункову.

Продавці обманюють клієнтів. Повернення грошей скидують примусово на подарункову картку

Роман 17 жовтня, 2021 год

Продавці обманюють клієнтів. Повернення грошей скидують примусово на подарункову картку. Якість товарів жахлива.

Хамство в гуливере и Гудлайф

Гость 20 вересня, 2021 год

Стою возле кассы, подходит пара- здравствуйте, хотим купить диван, заказать доставку. Кассир , скивив лицо (с маской на подбородке)- какой диван? Ребята- мы можем показать. Кассир-я вас спрашиваю какой диван, вообще подождите, я занят. Я в шоке, испанский стыд, как так можно разговаривать с людьми, а тем более это же обслуживающий персонал . Люди вежливо обратились, а это... Читати відгук Стою возле кассы, подходит пара- здравствуйте, хотим купить диван, заказать доставку. Кассир , скивив лицо (с маской на подбородке)- какой диван? Ребята- мы можем показать. Кассир-я вас спрашиваю какой диван, вообще подождите, я занят. Я в шоке, испанский стыд, как так можно разговаривать с людьми, а тем более это же обслуживающий персонал . Люди вежливо обратились, а это хамло такое вытворяет. Жесть. И такого "добра" там полно в работниках. Ничего из себя не представляет, зато думает, что пуп земли.

Переваги:

Если повезёт, мебель нормальная

Недоліки:

Хамство сотрудников, много брака

Огорчение. Проблемы сервиса

Мария 17 вересня, 2021 год

Мне подарили 3 подарочных сертификата в Jysk. Один я использовала, и один потерялся. Звонила в сервис, разговаривала с сотрудниками в магазине. К сожалению, онм нмчего сделать не могут..ето как? Совсем нет защиты для клиентов? Они ведь деньги уже за сертификат получили, а я ими не могу воспользоваться. Что тут говорить...дыра в сервисе. Надо какую то защиту придумать или по номеру... Читати відгук Мне подарили 3 подарочных сертификата в Jysk. Один я использовала, и один потерялся. Звонила в сервис, разговаривала с сотрудниками в магазине. К сожалению, онм нмчего сделать не могут..ето как? Совсем нет защиты для клиентов? Они ведь деньги уже за сертификат получили, а я ими не могу воспользоваться. Что тут говорить...дыра в сервисе. Надо какую то защиту придумать или по номеру искать карту, а то всякое в жизни бывает, и что значит теперь - все деньги на карте будут утеряны? Недочёт. Короче говоря, очень расстроена.

Отсутствие товара

Гость 10 червня, 2021 год

Искали весь день товар в Киеве, который рекламируется в акционной газете. Товара нет, или забронирован самими сотрудниками JYSK

Качество подкачало

Гость 20 травня, 2021 год

Заказали столик TAPS 55×55×45 серый , доставили вовремя ,но на столешнице скол.Заказ делали первый раз, теперь будем знать что качество здесь не очень

Переваги:

Доставка,

Недоліки:

Качество товара

Побажання при отриманні товару

Гость 20 травня, 2021 год

Все дуже добре в мережі магазинів : і стиль, і асортимент, а ось з пакуванням серйозна проблема, до прикладу товар продається без пакування , щоб винести до машини, потрібно запакувати, купляла бамбукові подушки,а запакувати магазин не має в що, за мною в черзі дівчина купила елементи декору, також на прохання запакувати, продавці розводять руками

Переваги:

асортимент

Недоліки:

пакування при купівлі товару

УЖАСТНО! НИКОГА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ОНЛАЙН!

Ольга 5 березня, 2021 год

ужастный магазин! С таким еще не сталкивалась! Заказали 10-го февраля 2021г., оплатили 100 % стоимости и вот уже 5 марта, а нам отписки постоянные пишут, сначала говорили, что доставка будет в течении 8-ми дней, потом писали, что 3-го марта, а теперь что 9-го марта! с таким ужасом еще не сталкивались! Никогда не заказывайте в этом магазине!

Отвратительное отношение к клиентам!!!

Гость 1 березня, 2021 год

Хотел бы поделиться очень неприятной ситуацией при покупке товара в магазине JYSK. Покупал кресло, еще 27.11.2020 обещали через две недели оно будет, в итоге только 27.02.2021 оно пришло. Я терпеливо ждал три месяца!!! Время от времени звонили сотрудники JYSK и сообщали что кресла нету и будет позже, в очередном таком разговоре мне предложили скидку 10% за ожидание и терпение. И... Читати відгук Хотел бы поделиться очень неприятной ситуацией при покупке товара в магазине JYSK. Покупал кресло, еще 27.11.2020 обещали через две недели оно будет, в итоге только 27.02.2021 оно пришло. Я терпеливо ждал три месяца!!! Время от времени звонили сотрудники JYSK и сообщали что кресла нету и будет позже, в очередном таком разговоре мне предложили скидку 10% за ожидание и терпение. И вот когда я 28.02.2021 пришёл забирать свое оплаченное, долгожданное кресло и упомянув о 10% скидки, реакция продавцов меня немного ошарашила, звучало это примерно так: "так вы ж и так это кресло взяли со скидкой, вам точно нужны еще эти 10%". Итог: магазин не выполнил свои обещания и не доставил товар мне вовремя, сами предложил скидку 10% (я ее не просил), а после этого еще и унизили перед другими покупателями магазина. Всем хороших покупок и будьте внимательны покупая в магазинах JYSK!