Name: Justin почтовые услуги
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1099 отзывов / 88620 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительно

Гость 10 июля, 2021 год

Уже вторая посылка с задержкой едет, приезжает не на то отделение. Куда вы там смотрите???? Да ещё толком нельзя отследить посылку

Ужасная доставка

Сергей 8 июля, 2021 год

Компания отвратительная. Не возможно отследить посылку в реальном времени Цены за доставку начали рости, как в такси.

Сама жахлива робота починаючи з клієнта закінчується директором, попадаються настільки не нормальні клієнти, що вони можуть пожалітися на будь що навіть не існуюче і директор який прийняв жалобу навіть не буде питатися у оператора а зразу обвинить його в тому що він не робив, а доказати оператор не зможе бо камери які є на відділеннях не працюють! Директор ніколи не... Читать отзыв Сама жахлива робота починаючи з клієнта закінчується директором, попадаються настільки не нормальні клієнти, що вони можуть пожалітися на будь що навіть не існуюче і директор який прийняв жалобу навіть не буде питатися у оператора а зразу обвинить його в тому що він не робив, а доказати оператор не зможе бо камери які є на відділеннях не працюють! Директор ніколи не допоможе операторі а тільки накричить та ще й пошле на 3 букви. Жалію що пішла на цю роботу. Нікому не рекомендую йти сюди працювати, тільки марна трата часу...

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Система завжди висне
Директор який ніколи тобі ні в чому не допоможе а тільки накричить
Дурні клієнти

Ужасное обслуживание

Гость 2 июля, 2021 год

Никаких звонков, никаких смс, где заказ, когда придет, во сколько именно приедет курьер. После созвона с Call centre, узнала, что курьер приезжал, а я в это время не была дома, а как знать, что надо быть дома, когда тебя не предупредили, что именно в это время приедет курьер. В итоге, курьер приедет совершенно в другой день, а мне ждать мой... Читать отзыв Никаких звонков, никаких смс, где заказ, когда придет, во сколько именно приедет курьер. После созвона с Call centre, узнала, что курьер приезжал, а я в это время не была дома, а как знать, что надо быть дома, когда тебя не предупредили, что именно в это время приедет курьер. В итоге, курьер приедет совершенно в другой день, а мне ждать мой заказ больше положеного.

Достоинства:

1. Адекватный Call Centre.

Недостатки:

1. Никаких звонков.
2. Персонал не обучен, как должен работать.
3. Никакой чёткой информации.

Всё отлично!

Ия Шапиро 1 июля, 2021 год

Доставка со скоростью света.Очень быстрое и приятное обслуживание.Первый раз обратилась в Justin,обычно пользуюсь услугами НП.Респект отделению 772❤

Достоинства:

Быстро.
Вежливо.
Доступные расценки.

Недостатки:

Мало отделений к сожалению.

никогда не связывайтесь

Богдан 29 июня, 2021 год

!!!НИКОМУ НЕ РЕКОММЕНДУЮ!!!
Очень жалею, что не почитал отзывы о международной доставке Justin. Повёлся на то, что известный перевозчик в Украине. Сделал 2 заказа в магазинах США. Первый проскочил, похоже, чудом. Расскажу про эпопею 2 заказа. 05.05.2021 посылка была доставлена на адрес Justin в Бруклине. Пару дней подождал, потом позвонил – сказали перезвонят в течение 5 рабочих дней. Оставил несколько... Читать отзыв !!!НИКОМУ НЕ РЕКОММЕНДУЮ!!!
Очень жалею, что не почитал отзывы о международной доставке Justin. Повёлся на то, что известный перевозчик в Украине. Сделал 2 заказа в магазинах США. Первый проскочил, похоже, чудом. Расскажу про эпопею 2 заказа. 05.05.2021 посылка была доставлена на адрес Justin в Бруклине. Пару дней подождал, потом позвонил – сказали перезвонят в течение 5 рабочих дней. Оставил несколько заявок. Сразу скажу, что сотрудники Justin и по телефону, и на Фейсбуке совершенно не владеют информацией и отвечают размытыми общими фразами, никакой конкретики.
Пока ждал ответ, разобрался, что по указанному адресу в Бруклине находится частная почтовая служба, которая получает посылки, вбивает наши трек номера и нам приходят СМС о получении на складе, а Justin тупо посредник. Сконтактировал с ними, они сказали посылок для Justin очень мало (с таким сервисом оно и понятно) и как наберется количество отправят мою посылку. Мне перезвонил «специалист» Justin и сказал, что посылку не доставили и мне нужно обратиться в магазин. Это при том что я получил СМС, а значит посылка физически была получена. Прошло уже почти 2 месяца, а я только и слышу: «зафиксировали…передали старшим коллегам…как только, так и сразу»
Требую вернуть деньги за посылку.

Найгірша доставка Джастін

Ярослав 26 июня, 2021 год

Застрахував вантаж. Розбили. Відмовилися відшкодувати вартість страхування. На запити взагалі не відповідають

Посылку потеряли и не возвращают деньги (уже более 2-х месяцев)

Николай 23 июня, 2021 год

Я лишь поделюсь фактами в хронологическом порядке а, выводы делайте сами:
1. Была оформлена доставка (я получатель) по Киевской области.
2. Через 5 дней после отправки - моей посылки нет на месте, звоню в службу поддержки - говорят что стандарт по области 1-2 дня, а на мой вопрос: тогда где моя посылка, которую я должен был получить более 3 дней... Читать отзыв Я лишь поделюсь фактами в хронологическом порядке а, выводы делайте сами:
1. Была оформлена доставка (я получатель) по Киевской области.
2. Через 5 дней после отправки - моей посылки нет на месте, звоню в службу поддержки - говорят что стандарт по области 1-2 дня, а на мой вопрос: тогда где моя посылка, которую я должен был получить более 3 дней назад, сотрудники "фиксирующего" (поддержки) отдела ответить не смогли.
3. Прошло 2 недели, посылки так и нет....все мои звонки в поддержку заканчивались фразами: "я фиксирую ваше обращение", но на этом все заканчивалось. Мне ни разу никто не позвонил, не написали и не рассказали в чем дело.
4. Прошло 3 неделю. Пишу претензию и заявление на возврат денег.
5. Через неделю перезванивают из фиксирующего отдела и говорят что возврат одобрен (да неужели). Говорят ожидать выплату в течение 7 дней.
6. Проходит 10 дней...выплаты нет. Прошу отправить мне квитанцию, подтверждающую выплату.
7. Прошло 2 месяца с момента отправки посылки. Ни посылки, ни денег, ни объяснений от Justin я не получил...
Кажется в номинантах на премию "худшая служба доставки Украины" нарисовался единоличный лидер.

Взяли дополнительно деньги

VITALIY 18 июня, 2021 год

Это они называют дополнительная упаковка
Люди не Ведитесь
Все оплатил с карты когда пришел ещё нужно доплачивать
Я ещё такого лохотрона не встречал

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Разводят людей

Злодії-нараховують лишні грошв

Покупець 18 июня, 2021 год

Отримала смс з повідомленням про те,що посилка прийшла,до оплати 37 грн. Оператор сказала 47,бо ніби додатковий сервіс. Хоча додаткова сума відображалася тільки в системі. Не користуватимусь більше. От така контора -заробити 10 грн,але втратити клієнта.

Достоинства:

Ніякиз

Недостатки:

Деруть лишні гроші.

Голубиная почта и то надежнее

Гость 17 июня, 2021 год

В наглую хотели присвоить посылку. Как они ещё не разорились просто удивляюсь. Кто то видно просто бабки отмывает через эту контору.

Оператор почтового отделения г.Харьков

Отзыв сотрудника

Наталия 14 июня, 2021 год

Работала 8 месяца оператором а,уволилась по собственной дурости теперь жалею уже 2 год. Жалко ,что не берут второй раз(( а очень хотелось

Достоинства:

Хороший график , выплаты вовремя на карту ,все официально

Недостатки:

Не берут второй раз оператором

Показать 3 ответа

Полный отстой

Макс 14 июня, 2021 год

Харьков отделение № 385, адрес отделения Григоревское шоссе 88/9, там правда про них никто не слышал. Как я должен был догадаться что они что они находятся на ул. Цементной 3??? огромная территория и опять же х пойми где их искать(вывески,указатели походу для лохов) , потратить 1 час времени на поиски этого дерьма. Но это наверное норм у этих ...ов,... Читать отзыв Харьков отделение № 385, адрес отделения Григоревское шоссе 88/9, там правда про них никто не слышал. Как я должен был догадаться что они что они находятся на ул. Цементной 3??? огромная территория и опять же х пойми где их искать(вывески,указатели походу для лохов) , потратить 1 час времени на поиски этого дерьма. Но это наверное норм у этих ...ов, с утра зашел проверить адрес отделения и ох....., теперь адрес отделения ул.Чугуевская 58 , вы там вообще е..сь мозгами!???
Однозначно не рекомендовано , первый и последний раз воспользовался этим отстоем

int.justin.ua - жалею, что решил воспользоваться

Андрей 11 июня, 2021 год

Заказал товар из Польши и уже прошло 2 (!!!) месяца, а посылки как не было, так и нет. В следующий раз за доставку заплачу больше, но зато получу значительно быстрее.

Низкие тарифы

Автор 11 июня, 2021 год

Узнал о новой доставке Justin. Тарифы дешевые, купился.
Заказал велосипед. Если бы заказывал НП, то обошлось бы с обратной доставкой 280 грн.
Justin обошелся в 140 грн сама доставка и 83 за обратный платеж, ещё комиссия 19 грн. Доставка заняла 5 дней, хотя на НП была бы 2

Достоинства:

Реально доставка дешевая, если без наложки

Недостатки:

Долго пришлось ждать посылку

Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Гость 8 июня, 2021 год

Отличная доставка, особую благодарность хочу выразить оператору 360 отделения г Харьков, Сокол Алёне, выдала посылку за 3 мин до закрытия, очень оперативно и профессионально!

Доставка з Києва в Франківськ уже тиждень

Гость 7 июня, 2021 год

Невідомо де, невідомо коли доїде, чи доїде взагалі
згідно їх сайту доставка мала бути 4 дні тому, на сайті нічого не зрозуміло де насправді посилка

Justin - худший вариант из представленых на рынке

Сергей 6 июня, 2021 год

Потеряли 2 мои посылки, ждал их возвращения 2 месяца. Каждую неделю я 1-2 раза звонил спрашивал, каждый раз кормили "ожидайте, решаем". Писал заявления, ездил за документами... Спустя 2 месяца ожидания написал заявление на компенсацию денег за эти посылки, как за утерянные. Опять заявления, опять копии доков, инн... Подождал еще 2 недели, как всегда сплошные "извинения" и "ожидайте".
Пришлось смириться с... Читать отзыв Потеряли 2 мои посылки, ждал их возвращения 2 месяца. Каждую неделю я 1-2 раза звонил спрашивал, каждый раз кормили "ожидайте, решаем". Писал заявления, ездил за документами... Спустя 2 месяца ожидания написал заявление на компенсацию денег за эти посылки, как за утерянные. Опять заявления, опять копии доков, инн... Подождал еще 2 недели, как всегда сплошные "извинения" и "ожидайте".

Пришлось смириться с тем. что Justin просто украли у меня несколько посылок, ибо если не решили за 2.5 месяцев, сомневаюсь, что решат позже.

А одну посылку разбили и отказались возмещать. Забавно, но по телефону начали говорить что "надо было паковать в пупырку". На аргумент, что посылка была упакована как раз в пупырку, начали придумывать отмазки. Правил упаковки на сайте тоже не найдете. Правила упаковки у них есть только в их внутреннем мире.

Непорядний перевізник

Владимир 4 июня, 2021 год

Номер посилки 418008274. Запланована дата доставки 02.06.2021 року, на що я і розраховував. Посилка прибула у відділення 03.06.2021 року вечером, - смс-повідомлення надійшло о 18:58, коли я вже був у дорозі, і коли буду вдома не знаю. З даного приводу, вчора, 03.06.2021 року після отримання смс, на сайті джастіна написав лист, - вказав свій контактний номер,... Читать отзыв Номер посилки 418008274. Запланована дата доставки 02.06.2021 року, на що я і розраховував. Посилка прибула у відділення 03.06.2021 року вечером, - смс-повідомлення надійшло о 18:58, коли я вже був у дорозі, і коли буду вдома не знаю. З даного приводу, вчора, 03.06.2021 року після отримання смс, на сайті джастіна написав лист, - вказав свій контактний номер, справедливо вимагав адресну доставку. У відповідь тиша....Бажаю щоб коли вашу контору затопить каналізація то до вас також так швидко їхала рембригада. Гидота а не перевізник. Нормальна компанія, в разі недотримання сроків доставки у відділення, організовує адресну доставку за свій кошт. Перевірено на практиці.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Недотримання строків доставки

Для мелких посылок отлично

Міля 3 июня, 2021 год

Заказывала 2 одинаковые по весу, объему фигурки. Обе с Киева. Но одну через НП, а вторую через джастин. Обе пришли за 1 день. Забрала быстро, без очередей в обоих случаях. Но если за доставку НП я заплатила 60!!!!! гривен, которые мне еще +1кг накрутили, то за доставку джастин заплатила 15 гривен. Так зачем платить больше? Очень недооцененная служба доставки. Гораздо... Читать отзыв Заказывала 2 одинаковые по весу, объему фигурки. Обе с Киева. Но одну через НП, а вторую через джастин. Обе пришли за 1 день. Забрала быстро, без очередей в обоих случаях. Но если за доставку НП я заплатила 60!!!!! гривен, которые мне еще +1кг накрутили, то за доставку джастин заплатила 15 гривен. Так зачем платить больше? Очень недооцененная служба доставки. Гораздо быстрее, чем укрпочта и НАМНОГО дешевле, чем новая.

Більше не буду користуватись послугами "Justin"

Гость 3 июня, 2021 год

Посилка диждень десь їздила. Знайшлася тільки після звернення до гарячої лінії. Прийшла пошкоджена. Забирати посилку відмовився, про що був складений відповідний акт. Чекаю на відшкодування, яке, схоже, служба доставки Justin робити не поспішає. Пізніше доповню відгук. ЭН 417814188.

Достоинства:

Не знайшов.

Недостатки:

Завдяки Justin маю тільки проблеми та збитки.

1 не согласен

Керівники жахливі!

Гість 29 мая, 2021 год

Працюю в justin, настільки стресової роботи я ще не бачив. Не рекомендую йти працювати на цю роботу, там ви тільки заробите собі нервовий зрив!

Очень "умные" работницы

Анн 29 мая, 2021 год

19 отделение , г. Днепр До сих пор работает неадекватная особь. писали в службу, честно говоря до одного места. А то что эта особь бухает на рабочем месте , плачет , истерит , молитвы читает. Так это НОРМАЛЬНО ! Вторая не лучше, тормозит на каждом шагу. Дурдом. Не рекомендую 19 отделение в городе Днепр!!!

Достоинства:

Приятные цены, быстро

Недостатки:

Ужасное обслуживание

Безответственные работники

Оксана 28 мая, 2021 год

Пришёл почитай сервиз накладная 417215317, писала жалобу, месяц мурыжыли и отказ. Звонила на горячую линию по 2 раза, обратной связи никакой

Посылка из Днепра в Харьков идет уже 4й день!!!

Гость 28 мая, 2021 год

Добрый день! Посылку мне отправили 24.05 , сегодня 28.05 до сих пор не дошла!№417814204.Сервис хуже, чем на Укрпочте, по укрпочте идет 2 дня, а тут уже 4, где моя посылка???В шоке от такого сервиса, испортили настроение .

Довольный службой доставки

Игорь 27 мая, 2021 год

Три раза отработали чётко, как новая почта доставили мне посылку. И дешевле почти в три раза, благодарен службе! :)

Достоинства:

Стоимость услуг

Недостатки:

Не точные данные при проверки по ТТН

1 согласен

Отвратительное качество работы

магазин AV-SAT (Ukraine, Kryvyi Rih) 7 мая, 2021 год

В этой компании возникшие трудности и вопросы клиента ни кто не решает. Сотрудники не компетентны, горячая линия ничего не решает, только делают вид бурной деятельности. Очередной "косяк". Пришел на отделение с номером ттн отправки 417529359 созданном в личном кабинете. Они его не видят в системе, у меня есть в смартфоне, а у них нет в системе. ... Читать отзыв В этой компании возникшие трудности и вопросы клиента ни кто не решает. Сотрудники не компетентны, горячая линия ничего не решает, только делают вид бурной деятельности. Очередной "косяк". Пришел на отделение с номером ттн отправки 417529359 созданном в личном кабинете. Они его не видят в системе, у меня есть в смартфоне, а у них нет в системе. Работник отдала посылку назад, типа ваша ттн не отправляется и все тут. Стыд и позор!

Вообще нравится

Валерия (Ukraine) 6 мая, 2021 год

вообще нравится, но не везде есть пункты выдачи, к сожалению. Как-то надо энергичнее расширяться, чтобы на этом рынке удержаться

Просто УЖАСНО!!!

Алина Манойлик (Ukraine, Dobryanka) 6 мая, 2021 год

Отправили возврат не на тот адрес, и ещё доказывали, что всё сделали по договору с Розеткой. Я приходила на отделение 6 РАЗ!!! Пыталась разговаривать и объяснять, что посылка отправлена не на тот адрес, а в ответ слышала только, что всё отправлено правильно, просто розетка не забирает товар. Этот вообще возмутительно. Я думала если человек приходит на почту отправлять товар, то... Читать отзыв Отправили возврат не на тот адрес, и ещё доказывали, что всё сделали по договору с Розеткой. Я приходила на отделение 6 РАЗ!!! Пыталась разговаривать и объяснять, что посылка отправлена не на тот адрес, а в ответ слышала только, что всё отправлено правильно, просто розетка не забирает товар. Этот вообще возмутительно. Я думала если человек приходит на почту отправлять товар, то отправитель решает, куда будет ехать посылка. А в Justine всё наоборот. Они лучше знают куда должна ехать посылка и ещё умело это доказывают. Дело долго до управляющей почты, которая пообещала перезвонить, но этого так и не произошло. Буду писать жалобу!!! Это ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! Никогда не отправляйте этой почтой, иначе просто не хватит нервов и сил

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники, враньё со стороны руководства

Компания не оправдавшая надежды

Гость (Ukraine, Kyiv) 27 апреля, 2021 год

Если вы собрались устроится оператором в данной компании, то НЕ СТОИТ. Забудьте про нормальное отношение к сотрудникам, расходники для полноценной работы. Не удобная и не работающая программа, горячая линия, которая не знает ничего. Вечно не довольные клиенты, которые приходят, чтоб сэкономить, но получают кучу мороки. Постоянная работа в стрессе. Незаконное уменьшение зарплаты в карантин!!! Маски, антисептик и перчатки компанией не... Читать отзыв Если вы собрались устроится оператором в данной компании, то НЕ СТОИТ. Забудьте про нормальное отношение к сотрудникам, расходники для полноценной работы. Не удобная и не работающая программа, горячая линия, которая не знает ничего. Вечно не довольные клиенты, которые приходят, чтоб сэкономить, но получают кучу мороки. Постоянная работа в стрессе. Незаконное уменьшение зарплаты в карантин!!! Маски, антисептик и перчатки компанией не предоставляются, раз в пол года это не показатель. Если не хотите попадать в рабство, то не идите туда работать

Justin почтовые услуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1099 отзывов

Служба доставки