Justin почтовые услуги
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее
Служба доставки
Посылку потеряли и не возвращают деньги (уже более 2-х месяцев) - Отзывы о Justin почтовые услуги
1. Была оформлена доставка (я получатель) по Киевской области.
2. Через 5 дней после отправки - моей посылки нет на месте, звоню в службу поддержки - говорят что стандарт по области 1-2 дня, а на мой вопрос: тогда где моя посылка, которую я должен был получить более 3 дней назад, сотрудники "фиксирующего" (поддержки) отдела ответить не смогли.
3. Прошло 2 недели, посылки так и нет....все мои звонки в поддержку заканчивались фразами: "я фиксирую ваше обращение", но на этом все заканчивалось. Мне ни разу никто не позвонил, не написали и не рассказали в чем дело.
4. Прошло 3 неделю. Пишу претензию и заявление на возврат денег.
5. Через неделю перезванивают из фиксирующего отдела и говорят что возврат одобрен (да неужели). Говорят ожидать выплату в течение 7 дней.
6. Проходит 10 дней...выплаты нет. Прошу отправить мне квитанцию, подтверждающую выплату.
7. Прошло 2 месяца с момента отправки посылки. Ни посылки, ни денег, ни объяснений от Justin я не получил...
Кажется в номинантах на премию "худшая служба доставки Украины" нарисовался единоличный лидер.
отзыв
Комментарии к отзыву