Name: Justin почтовые услуги
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

1102 отзыва / 88451 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

ШАХРАЇ "КЛІЄНТ ЗАВЖДИ НЕ ПРАВИЙ"

Гость 3 сентября, 2021 год

Взяли подвійну оплату з платіжної картки (можливо помилка платіжного терміналу), служба підтримки як «папуга» постійно стверджує що їхня система показує – оплата пройшла вірно, звертайтесь в банк. Подібна суперечка по поверненню коштів з іншою службою доставки була вирішена за три дні. Зараз пройшов тиждень.

1 согласен

Не нахожу нормальных слов чтобы оценить почтовые услуги Justin

Гость 3 сентября, 2021 год

01.09.21г. Должен был получить посылку 420001060, но нет, не угадал. На календаре 03.09.21г. 14:43 а посылки нет. "Чудо" операторы горячей линии и "супер" специалисты по обработке обращений в душе не еб*т как ответить мне на простой вопрос "Когда я получу посылку?"
Делайте выводы сами

1 согласен

Сама жахлива доставка

Марта 31 августа, 2021 год

Доброго дня.
З таким хамським відношенням я ще не стикалась, при відправленні товару, вони повністю пошкодили його. Все було зафіксовано в актах у відділенні отримувача. Але скаргу відхилено...от таке відношення до клієнта..
Не раджу нікому користуватись послугами цієї фірми

1 согласен

Очень удобный сервис

Alina Mark 29 августа, 2021 год

Заказывала на интертопе ботинки и выбрала доставку через джастин
1. Доставка была бесплатной
2. Отделение находиться недалеко от дома
3. Сотрудник очень приветлив
4. Сразу померила и после того как подошло оплатила, при этом меня не просили выйти или не говорили что мерить нельзя

1 не согласен

Хорошая почтовая компания, если бы не....

Timur 25 августа, 2021 год

Сразу скажу, что пользовался услугами данной компании исключительно для покупки товаров в интернете. Сама фирма не плохая. Все посылки, что я заказывал, пришли в неповрежденном состоянии, работники в тех. поддержке отрабатывают на 5+ и в отделениях также, однако срок доставки грузов просто до смехотворности долгая. Заказ из Киева в Черновцы занимают 6-7 дней. Если сравнивать с другими фирмами, то срок... Читать отзыв Сразу скажу, что пользовался услугами данной компании исключительно для покупки товаров в интернете. Сама фирма не плохая. Все посылки, что я заказывал, пришли в неповрежденном состоянии, работники в тех. поддержке отрабатывают на 5+ и в отделениях также, однако срок доставки грузов просто до смехотворности долгая. Заказ из Киева в Черновцы занимают 6-7 дней. Если сравнивать с другими фирмами, то срок 1-2 дня.

Достоинства:

Сильная техническая поддержка
Товар доставляют в целостности

Недостатки:

долгая доставка

1 не согласен

лучший перевозчик для уничтожения посілок

Гость 24 августа, 2021 год

24.07 пришла посылка, дешево, без очереди но и качество соответствует, такое ощущение что посылки скидывают с самолета без парашюта, побита со всех сторон, составили акт, уже 24,08-ответа ноль, на горячей линии кормят завтраками, у других такие вопросы решаются за 10-15 минут. Сэкономил 15 гривен попал на 2300. УЖАС!!! лучший перевозчик для уничтожения посылок.

Достоинства:

дешево

Недостатки:

забудьте про свою посылку

1 согласен

Отличная компания

Людмила 24 августа, 2021 год

Альтернатива дорогущей Новой почте !!!! Все четко!Пользуюсь отделением на Малевича, всегда без проблем.

Достоинства:

Недорого

Недостатки:

Иногда посылка задерживается на 2 дня

1 не согласен

Отличная компания

Людмила 24 августа, 2021 год

Отличная компания по сравнению с новой почтой на Малевича, единственный минус- может прийти через два дня.

1 не согласен

Персонал грубит и хамит.иев

Гость 18 августа, 2021 год

Киев, Перова 14.
18.08.2021, после 18.00
Женщина без опознавательных знаков не довольная чем-то все время грубила, хамила, что-то шипела.
Сама больше не пойду и никому не рекомендую.

1 согласен

Не доходят посылки

Elia 18 августа, 2021 год

Пытаются заниматься воровством посылок под прикрытием "задержек".
Я уже больше 10 лет покупаю онлайн через разные почтовые службы, такая задержка - полторы недели - очень большая редкость, даже с учётом таможенного оформления.

1 согласен

Халатное отношение к посылке

Гость 18 августа, 2021 год

Пришок разбитый бокал, на почте сказали это не их вина,это отправитель плохо упаковал.Была заводская упаковка,запечатана коробка, была наклейка хрупкое, безответственное отношение к посылке

1 согласен

Не доволен

Виктор 0953430672 15 августа, 2021 год

Утром 13-08-21 пришёл за посылкой, 302 отделение г. Киев. Мне 66 лет пешком 3 остановки. Девушка, Виктория Павлюк, принимает посылки. Я попросил меня обслужить. Один был. Отказ, -"Я что , разорваться должна?" . Позвонил на общий номер компании, мне пообещали разобраться. И так я с больным коленом простоял почти 15 минут. Обслужили меня меньше минуты.
На обещание, что я напишу... Читать отзыв Утром 13-08-21 пришёл за посылкой, 302 отделение г. Киев. Мне 66 лет пешком 3 остановки. Девушка, Виктория Павлюк, принимает посылки. Я попросил меня обслужить. Один был. Отказ, -"Я что , разорваться должна?" . Позвонил на общий номер компании, мне пообещали разобраться. И так я с больным коленом простоял почти 15 минут. Обслужили меня меньше минуты.
На обещание, что я напишу отзыв, получил ответ " Мне будет интересно его почитать" Думаю больше в эту компанию обращаться не буду.

1 согласен

Цены адекватный, но может дойти посылка не целая

Сергей 15 августа, 2021 год

Цены адекватные, но может дойти посылка не целая
Цены адекватные, но может дойти посылка не целая
Цены адекватные, но может дойти посылка не целая
Цены адекватные, но может дойти посылка не целая

1 не согласен

Это ад! Такого свинского отношения ещё не встречал!

Олексій 15 августа, 2021 год

Сами же сотрудники украли отправление для меня. По наивности и доверчивости сделал полную оплату, включая доставку.
Фактически, распрощался с деньгами и посылкой.
Скарги, жалобы и обещания от представителей ни к чему не приводят
Адское отношение к клиентам: как можно в наглую обманывать, обещать и ничего не выполнять - принимать людей за наивных иди...ов?!
Сколько нервов и сил теряешь - ни... Читать отзыв Сами же сотрудники украли отправление для меня. По наивности и доверчивости сделал полную оплату, включая доставку.
Фактически, распрощался с деньгами и посылкой.
Скарги, жалобы и обещания от представителей ни к чему не приводят
Адское отношение к клиентам: как можно в наглую обманывать, обещать и ничего не выполнять - принимать людей за наивных иди...ов?!
Сколько нервов и сил теряешь - ни в одной компании ещё не было!

1 согласен

Невероятно отстойная компания

Сергей 13 августа, 2021 год

Не поверил негативным отзывам. Решил отправить тяжёлый сварочный аппарат. Отделений мало. То, которое принимает такой вес оказалось очень далеко от получателя. Посылка пришла 6.08. человек приехал за ней 13.08. оказалось, что её отправили обратно и теперь, чтобы ее получить, нужно оплатить её доставку три раза. Получателю объяснили, что посылка хранится только пять дней, а он думал, что как в нормальных... Читать отзыв Не поверил негативным отзывам. Решил отправить тяжёлый сварочный аппарат. Отделений мало. То, которое принимает такой вес оказалось очень далеко от получателя. Посылка пришла 6.08. человек приехал за ней 13.08. оказалось, что её отправили обратно и теперь, чтобы ее получить, нужно оплатить её доставку три раза. Получателю объяснили, что посылка хранится только пять дней, а он думал, что как в нормальных компаниях, заплатит за хранение и всё решится именно так. Никто из Джастина не уведомлял нас про такие действия с нашей посылкой (а ведь есть оба телефона), также меня при отправке не предупреждали про такие условия. Похоже компания таким способом вымогает деньги с клиентов. Это скотство. Неужели трудно организовать элементарный сервис по нормальным стандартам. Это диагноз ... Болезнь неизлечимая. Никому не рекомендую эту компанию. Даже при покупке с розетки.

Достоинства:

Нет вообще, отделений мало и персонал про важные детали не уведомляет в силу равнодушия и некомпетентности

Недостатки:

В графе плюсы, надоело писать. Компания того не стоит, раз в руководстве создают дикие для исполнения клиентом условия

1 согласен Показать 1 ответ

Долго, плохо, на отвали…

Тимур 6 августа, 2021 год

Заказывал макбук этой компанией, будь она неладна…
На протяжении всего времени доставки ежедневно убеждался в том, что воспользовался услугами компании зря.

Достоинства:

Дёшево, по акции вообще бесплатно получилось.

Недостатки:

1) Очень долго. Новая почта доставляет за 1 день, эта компания за 4.
2) Некомпетентность сотрудников и неточные сроки доставки. Обещали в один день, доставили в другой. Никто из сотрудников так и не объяснил ничего внятно.
3) В отделении нельзя проверит электронную технику (наложенным платежом доставляли). Розетку не предоставили, девушка-сотрудник явно работает на отвали, ведь даже с элементарной вежливостью не озадачилась.
В общем, спасибо, конечно, за бесплатную доставку, но я лучше и дальше буду пользоваться НП, ну вас нафиг.

1 согласен

Розголошують особисті дані

Гость 29 июля, 2021 год

Розголошують особисті дані відправника, якщо зацікавлена особа, яка давно з ними співпрацює, питає чи хтось ще відправляє такий товар як в нього, то вони видають повну інформацію хто, номер телефону і куди. Це жахливо( Будь-хто може дізнатися що людина надсилає.

1 согласен

Шахраї !!!

Ігор 27 июля, 2021 год

Замовив міжнародну доставку з Китаю.
Трек номер SUR400032379852.
Товар доставили на їхній склад, після чого тишина, пройшло вже 8 місяців!!!
Звертався на підтримку, постійно розказують різні версії то посилку отримали, то міжнародна доставка не працює, то посилку не отримали.
Скинув їм всі підтвердження, що посилку їх склад отримав - фото накладної на якому вказаний адрес доставки і скрін з офіційного... Читать отзыв Замовив міжнародну доставку з Китаю.
Трек номер SUR400032379852.
Товар доставили на їхній склад, після чого тишина, пройшло вже 8 місяців!!!
Звертався на підтримку, постійно розказують різні версії то посилку отримали, то міжнародна доставка не працює, то посилку не отримали.
Скинув їм всі підтвердження, що посилку їх склад отримав - фото накладної на якому вказаний адрес доставки і скрін з офіційного сайту, що успішно доставлено.
Оператори не компетентні, відповіді на елементарні питання надати не можуть, постійно ігнорують.
Жахлива компанія і шахраї !!!

1 согласен

Чудова якість обслуговування

Ірина Калініченко. 26 июля, 2021 год

м.Миргород.187 відділення.Користуюся послугами доставки давно і часто.Обслуговуванням дуже задоволена,оператори ввічливі,хороші дівчата,завжди вирішують всі питання швидко,компетентно.Вдячна оператору Олі,яка завжди йде на зустріч клієнту,з нею приємно спілкуватися,ніколи не конфліктує з людьми.Завдяки такому сервісу з задоволенням користуватимусь послугами компанії і надалі.

Достоинства:

Гарне обслуговування,ввічливі оператори.

Недостатки:

Я не знайшла.

1 не согласен

Образа на обслуговування

Гость 24 июля, 2021 год

Місто Ніжин,Шевченка,21
Взагалі переплутали посилки,довелося повертатися і обмінювати.Тобто мої речі міг забрати будь хто((
Працівниця у момент видачі посилки активно сварилася з кимось по телефону (розмова явно приватна)і увесь світ мав зачекати..
Якщо хтось дійсно моніторить цю сторінку, зверніть увагу.Скористалась послугою перший і останній раз,бо така халатність не припустима

Достоинства:

Ще одна альтернатива

Недостатки:

Жах та і все

Отличная почта!!!

Гость 24 июля, 2021 год

Отличная альтернатива Новой почте, цены на половину ниже сроки те же! Вежливый персонал,наложенный платеж можно забрать в любом отделении.Рекомендую!!!

Всё хорошо

Svetlana Lapkina 21 июля, 2021 год

Джастин начала пользоваться только в этом году. Пока всё хорошо и качественно. Бывает долго и сроки доставки, указанные в программе не сходятся с реальными. Так что лучше иметь пару дней про запас. В остальном пока хорошо. Надеюсь дальше будет только лучше!

Достоинства:

В соседнем доме находятся.
Стоимость услуг.
Быстрее, чем укрпочта.

Недостатки:

Дольше, чем Новая почта. И иногда даже чем Деливери. Хотя в последний раз удивили - прислали на следующий день.

Всё отлично! Но нет кондиционера

Анастасия 21 июля, 2021 год

Отделение 423 город Харьков, в отделении ужасно душно! Несколько раз звонила с этой претензией на горячую линию, обещали перезвонить и ни разу не связались! На минуточку - обещают второй год! В отделении работает беременная девушка - очень жаль её!

Достоинства:

Быстрая отправка и доставка, приятные цены и обслуживание

Недостатки:

Отсутствие кондиционера в отделении и не оперативная работа горячей линии

сроки доставки

Ирина 20 июля, 2021 год

посылка из Одессы до Херсона (190 км) шла 5 дней сначала они ее отвезли на Киев..а по потом по этапу в Херсон!!!за вес до 1 кг взяли 50 грн ! Дурят людей ...не дешево и не в сроки!!!

Достоинства:

нет плюсов !

Недостатки:

сплошные !

Вміють пограти на нервах

Анатолій (Посилка 418074811) 16 июля, 2021 год

04.06.2021р. повинен був отримати оплачене відправлення, але на сайті Justin було вказано, що Посилка 418074811 прямує до одержувача. Зачекав ще тиждень, зайшов на сайт Justin і знову вказано, що Посилка 418074811 прямує до одержувача. Після цього зателефонував відправникові, який швидко з'ясував інформацію та повідомив мене, що посилка повинна бути на пункті видачі ще 04.06.2021р. Потім я став писати претензії з... Читать отзыв 04.06.2021р. повинен був отримати оплачене відправлення, але на сайті Justin було вказано, що Посилка 418074811 прямує до одержувача. Зачекав ще тиждень, зайшов на сайт Justin і знову вказано, що Посилка 418074811 прямує до одержувача. Після цього зателефонував відправникові, який швидко з'ясував інформацію та повідомив мене, що посилка повинна бути на пункті видачі ще 04.06.2021р. Потім я став писати претензії з яких тільки після 3-ї мені зателефонували з Justin та повідомили що посилку втрачено. Виникає питання, якщо посилку втрачено про що добре відомо Justin то чому мені не подзвонити та не повідомити про це?. Також мені ще телефонували 2-ва рази та повідомляли про те що Justin готовий відшкодувати вартість втраченої посилки, але для цього необхідно "кидати роботу" бо в них вона є а у мене не має "брати копії паспорта і.т.д." що заперечує розголошенню особистих даних "їхати до панства Justin" де писати заяву та заповнювати інші документи для відшкодування вартості посилки.
Я повідомив Justin, що не маю змоги їхати до них та запропонував надати мені той товар який я замовляв. Сьогодні 16.07.2021р. після останньої розмови з працівником Justin (зателефонувала сама як і в інші рази) повідомила, що буде поінформовано керівництво Justin про результати прийнятого рішення колись мені повідомлять.
Рахую, що своєю непрофесійністю Justin знищує себе своїми руками, а можливо допрацьовує останні години і їм клієнти не цікаві.
Дуже обурений роботою цієї компанії, та зараз займаюся підготовкою листів до різних органів, щоб ті роз'яснили мої законні права та обов'язки в даній ситуації.

Недостатки:

Нижче мінуса

Санкционный список

Алексей 14 июля, 2021 год

Поставили в санкционный список, т.к фамилия и имя схоже с кем-то из базы. Посылку не отдают без копии паспорта.
«Современные, качественные почтовые услуги» - не к вам)

В срок не доставляют

Андрей 14 июля, 2021 год

Отправил посылку по Киеву из одного отделения в другое. Прошло несколько рабочих дней, не считая выходные. В срок не доставили, где посылка не понятно, обратной связи никакой.

График работы

Надежда 14 июля, 2021 год

Вчера пришла на 442 отделение (Дружковка). И как обычно была Неприятно удивлена. Отделение должно работать до 20.00. Но! В 19.50 отделение уже было закрыто. Мало того , что сотрудники позволяют себе раньше закрываться, так ещё и открывают отделение не в 8.00 , а в 8.30! Примите меры!

Если Вы хотите потерять посылку то Вам в Justin

Гость 14 июля, 2021 год

Ужасная компания. По началу кажется что цена супер, но такие ужасные сроки доставки и потеря посылок перечеркивают плюс низкой цены.

Justin почтовые услуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 1102 отзывов

Служба доставки