Галина Отзыв написан 1 февраля, 2022 год1 просмотр
Посилка отправлена 26 декабря 2021г. Должна была быть доставлена 27 декабря. Первый раз звонила на горячую линию 28 декабря. Обещали прислать СМС в течение ближайших дней. С тех пор звонила каждый день. !5 января написала претензию, обещали рассмотреть за 5 дней и выслать деньги. Сегодня говорят, что рассмотрели претензию, но хотят еще 7 дней. Понимаю, не хотят расставаться с деньгами, хотя посылку украли (пусть докажут обратное) в тот же день. Она не покинула Киева. Телефонов руководства, адреса, точного названия фирмы не добыть. Куда дальше жаловаться?
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Совершенная безответственность, обман клиентов, абсолютная некомпетентность операторов коллцентра, утаивание информации о фирме и ее руководстве.
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее
Потеряно больше месяца назад - Отзывы о Justin почтовые услуги
отзыв
Комментарии к отзыву