Name: Justin потеряли(украли) посылку и не хотят решать проблему
Item: Justin почтовые услуги
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 23 декабря, 2021 год 21 просмотр

Посылка 422961531 оценочная стоимость 2130 грн. должна была прийти ещё 14.12 (1,5 недели назад), но не пришла. Уже 16.12 я обратилась на горячую линию, где молодой человек по имени Роман мне сказал, что посылка в совершенно другом городе. При чем, он не оформил моё заявление на розыск или оформил неправильно (как потом оказалось), факт в том, что оно не было сформировано. И я об этом и не узнала бы, если на следующий день не позвонила ещё раз, и тогда то уже наконец моё заявление оформили. Теперь меня каждый день "кормят завтраками", мол ждите обратной связи - срок обработки 5 рабочих дней. Мою аргументацию, что заявление по ИХ вине было оформлено на день позже вообще пропускают мимо ушей. Поддержка никакая - никакую помощь предоставить не могут, только твердят заученные фразы, куда обращаться к тому, кто может помочь - не известно. Посылка дорогая, звоню каждый день, прошу ускорить рассмотрение, каждый день они отмораживаются и твердят заученную белиберду.... И обещают обратную связь, которой уже неделю нет...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Justin почтовые услуги
Все отзывы

1.5 5

1102 отзыва / 88435 просмотров

Все отзывы

Justin почтовые услуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее

Служба доставки