Николай Отзыв написан 21 июля, 2020 год77 просмотров
По пунктам: 1. Скорость - ужасно, более 2-х суток, между отделениями в Киеве. 2. Сервис - горячая линия, ничего не знает, ни на один вопрос ответить не может, постоянно уточняют у "кого-то". 3. Клиентоориентированность - отсутствует напрочь, в накладной адрес указан верно, отправили совсем в другое место, свою ошибку не признают, переадресацию оплачивает получатель. 4. Суммы к оплате не совпадают, озвученные отправителем при отправке, в приложении, непосредственно при получении, всегда в большую сторону, только разводят руками. 5. Акция с бесплатной доставкой на Розетке - не работает. Может у меня так? Но трижды воспользовался услугами и трижды результат одинаковый. Отделения до сих пор работают по сокращенному графику. На отделении (Здолбуновская, 4), менеджер залазит внутрь через окно выдачи! Через двери наверное не проходит. Вообщем - рекомендую тем, кто не ценит свои деньги и время, а также у кого стальные яйца. Плюсов - нет, одни минусы. По отправкам - буду обращаться в Защиту Прав Потребителей.
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее
Мертворожденная изначально - Отзывы о Justin почтовые услуги
1. Скорость - ужасно, более 2-х суток, между отделениями в Киеве.
2. Сервис - горячая линия, ничего не знает, ни на один вопрос ответить не может, постоянно уточняют у "кого-то".
3. Клиентоориентированность - отсутствует напрочь, в накладной адрес указан верно, отправили совсем в другое место, свою ошибку не признают, переадресацию оплачивает получатель.
4. Суммы к оплате не совпадают, озвученные отправителем при отправке, в приложении, непосредственно при получении, всегда в большую сторону, только разводят руками.
5. Акция с бесплатной доставкой на Розетке - не работает.
Может у меня так? Но трижды воспользовался услугами и трижды результат одинаковый.
Отделения до сих пор работают по сокращенному графику.
На отделении (Здолбуновская, 4), менеджер залазит внутрь через окно выдачи! Через двери наверное не проходит.
Вообщем - рекомендую тем, кто не ценит свои деньги и время, а также у кого стальные яйца.
Плюсов - нет, одни минусы.
По отправкам - буду обращаться в Защиту Прав Потребителей.
отзыв
Комментарии к отзыву