Татьяна Отзыв написан 1 апреля, 2020 год86 просмотров
Заказала на Розетке товар на подарок,прошло 5 дней,товара нет,оставила жалобу Джастину на горячую линию. Сказали разберутся.Товар шел более 10 дней,в итоге от посылки пришлось отказаться потому что пришлось купить подарок в обычном магазине, причину отказа сообщила Джастин что из за несоблюдения сроков доставки.Позже позвонил менеджер Розетки и сказал что Джастин сообщил что я отказалась получить посылку и что она пришла через 2 дня а не через 10!Получилось что они виноваты, а крайней выставили меня!Ну ладно,угораздило меня опять воспользоваться Джастином,сегодня пришло смс получить посылку в течении 5 дней, сразу же приехала а отделение закрыто,позвонила на горячую линию,сообщили что отделение работает понедельник среда пятница с 8 до 12!!!!Как я могу в течении 5!!!дней ее получить!?Почему не предупредили?я б воспользовалась новой почтой.забрать посылку не могу и отправить тоже не могу назад так как я ее оплатила .Вот такое вот дно ДЖАСТИН!!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Оператор отказалась назвать электронный адрес чтоб я написала жалобу. Сказала что согласно регламенту, я могу только в телефонном режиме сказать
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее
Ужас!!!это еще хуже укрпочты - Отзывы о Justin почтовые услуги
отзыв
Комментарии к отзыву