ИНТЕРТОП
ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 736 отзывов
Обувь
Різні ціни на сайті та в магазині.
Продавець написав запит в ІТ відділ, щодо глюку на сайті та відклав товар. Домовились з продавцем, якщо питання вирішиться на протязі дня він мені зателефонує. У вечері, після 19:00 мені телефонують зі служби підтримки, кажуть: "Від вас пропущені виклики...", я розповів ситуацію. Дівчина із служби підтримки сказала, що також бачить глюк на сайті і нічим допомогти не може, але порадила написать електронний запит на ІТ відділ Email: [email protected], сказала можливо там допоможуть.
Написав запит в якому описав проблему та попросив допомогти. На наступний день дивлюсь на сайті, а там вже швиденько виправили ціну на 3 609 грн. Через декілька днів, від ІТ відділу отримав ось таку відповідь на свій запит:
"Доброго дня!
Ціни на сайті на в роздрібних магазинах можуть відрізнятись, так як на сайті можуть проводитись додаткові знижки які не діють в роздрібній мережі.
Актуальна вартість черевиків Timberland Euro Sprint Hiker Модель TB0A2H76221 3609 грн."
Те що на сайті не можливо було придбати ці черевики, ні мені, ні продавцю магазину, який всіляко намагався мені допомогти, ІТ відділ не бентежить та не колише взагалі.
Висновок: Я витратив дві години свого життя щоб дізнатись, що в них ціни на сайті можуть відрізнятись від цін у роздрібних магазинах.
Іспанський сором.... !!! Інтертоп - рідке лайно.
Порада, минайте їх, і не матимете клопоту.
Кидалово,хлам
Обман щодо наявності товару
Запропонували ще зависнути на їх сайті, щоб ще вибрати товар, якого не буде теж в наявності
Магазин который ВОРУЕТ деньги.
не надіслали оплачене замовлення
Получение денег за сделанный возврат под большим вопросом
Замовлення №36514320
Не заходьте в ці магазини.
Безответственность
Чудове замовлення
Вкрали гроші
Не вежливый сотрудников
Позвонила на гарячую линию узнать почему нельзя выбрать наложенный платёж.
Девушка ответила с наездом, спросила почему теперь оплата только картой, ответили грубо что правила поменялись, можно было нормально объяснить.
Сайт сделан качественно. Но сам процесс, требует доработки.
Люди люят быть обманутыми...
Не подделки
Консультант Микола
Відгук після 3 замовлених речей з інтернет магазину
Пуховика не виявилось в наявності, не було обраного розміру. Одразу отримала чек на повернення. Я, звісно засмутилась, проте подумала, що можливо підійде ця сама модель іншого розміру. Знову замовила пуховик на розмір більше. Спочатку прийшло повідомлення у... Читать отзыв Замовила на Інтертопі 2 кофтинки і пуховик Th north face на зиму. Одна кофтинка приїхала на наступний день. Друга - через день.
Пуховика не виявилось в наявності, не було обраного розміру. Одразу отримала чек на повернення. Я, звісно засмутилась, проте подумала, що можливо підійде ця сама модель іншого розміру. Знову замовила пуховик на розмір більше. Спочатку прийшло повідомлення у Вайбер, що товару немає. Проте у додатку статус не змінювався десь тиждень. І через тиждень надходить інше повідомлення, про те, що товар готується до відправки. Через 2 дні отримала пуховик в гарному стані, проте був завеликий, довелось повернути.
Протягом цього часу я прочитала дуже багато відгуків з цього сайту і готувалась до найгіршого, очікувала що будуть проблеми з поверненням коштів і якщо й повернуться, то через місяць.
Звісно кошти повернули не одразу, проте за перше замовлення пуховика отримала кошти назад на третій день. За другий пуховик десь через тиждень.
Захотіла написати гарний відгук, тому що завжди хочеться повідомити про свій нещасливий досвід, проте часто забувають сказати, що послуги були надані на достойному рівні (як для воєнного часу).
Погані відгуки змусили мене дуже понервувати поки я чекала доставку і повернення коштів. Сподіваюсь мій відгук комусь збереже трошки нервів)
ГовNike из Интертопа
Натуральной кожей магазин называет спрессованные и склеенные волокна кожи с нанесенным поверх полимерным покрытием.
Кинули на вещи
Футболку и свитшот,заплатил,заказ отправили обрабатываться,прошло 3 дня,мне вернулись деньги на карту и я с удивлением пошёл забирать вещи,в магазине сказали что вещей и даже накладной на заказ у них не высвечивается,звоню в поддержку говорят,так как не было размера вашей футболки, мы не смогли вам отправить,я говорю ну так я ее последнюю и забрал,они сказали что... Читать отзыв Заказал по скидке вещи
Футболку и свитшот,заплатил,заказ отправили обрабатываться,прошло 3 дня,мне вернулись деньги на карту и я с удивлением пошёл забирать вещи,в магазине сказали что вещей и даже накладной на заказ у них не высвечивается,звоню в поддержку говорят,так как не было размера вашей футболки, мы не смогли вам отправить,я говорю ну так я ее последнюю и забрал,они сказали что оказалось футболки нет а из-за того что заказ был в сборе,мы не отправили вам даже свитшот,говорю окей я могу купить свитшот отдельно по скидке
- нет,акция закончилась..
Сейчас зашёл на сайт футболка в продаже))))
Сделали скидку и не отправили товар,думал серьезная организация,оказался базар..
Брешуть про шкіру, видаляють відгуки
Зручні, гарні. Поки я не вийшла в них в магазин біля дому. Ніде не падала, ніде не лазила і бац! На поверхні челсі полоски. Придивилась - царапини. Походу нога об ногу потерлась і утворилась царапина. Я потім спеціально... Читать отзыв Незнаю, чому на Braska в Інтертопі такі хороші відгуки і ні одного поганого. Точніше здогадуюсь чому так. Купила ось ці челсі https://intertop.ua/ua/product/boots-and-ankle-boots-braska-5203820
Зручні, гарні. Поки я не вийшла в них в магазин біля дому. Ніде не падала, ніде не лазила і бац! На поверхні челсі полоски. Придивилась - царапини. Походу нога об ногу потерлась і утворилась царапина. Я потім спеціально легенько зкраю ногтем провела - відразу з'явилась царапина. Це шкіра? Я вибачаюсь, це натуральна шкіра?
Незнаю хто збрехав про шкіру - виробник чи сайт. Якщо на взутті є ярлик шкіра, то напевне ж виробник. Тому не стала гнати на Інтертоп, і написала відгук на самі ботинки. І тут цікаве: всі мої 3 відгуки не опублікували! Там не було ні матюка, ні кривого слова. Просто опис ситуації і попередження майбутніх покупців не брати саме ці ботинки. Я розумію ще перший відгук не опублікувати і ніяк не відреагувати на скаргу - чекали поки пройде строк повернення товару. Я навіть не претендувала на повернення коштів, нехай ці 2 чи скільки там тисячі підуть їм на здоров'я. Але чому відгуки інших людей з'являлись, а мої просто видалялись? Не вірю що їх не бачили. Чи менеджер просто не хотів паритись і виясняти в чому проблема? Я сама працювала з онлайн магазином, я прекрасно знаю, що незручний відгук просто можна видалити і начальник навіть не дізнається про нього.
З покупки вже пройшов десь місяць, в мене вже інші ботинки, і не одні, але це діло принципу. Побачила рекламу інтертоп, перевірила що відгуки так і не опубліковані і написала всюди де тільки можливо негативний ось цей відгук.
Не забивайте болт на клієнта після того, як він вам віддав вам свої гроші. І перевіряйте краще своїх менеджерів.
Ужас интернет магазин
заказ с одной позицией готовится к отправке
он мне не нужен такой
когда вернут деньги
горячая линия ровно до 18 как удобно правда это ужас
Никогда больше!
Рекомендую к покупкам.
плохая работа
Просроченный товар
Задоволена
Разочарование в сайте
Интертоп - СПАСИБО!
Розчарування та роздратування
Результат:... Читать отзыв Тиждень тому зробила замовлення на сайті, продавець ФОП Мишко Максим Владиславович, чекала декілька днів на дзвінок, старус мого замовленнявесь цей час був "перевірка наявності". Не дочекавшись зателефонувала сама на гарячу лінію, впевнили що відправять продавцю заявку, порадали зателефонувати йому. Не з першого разу, але дозвонилась до цього ФОП, менеджер був не за комп'ютером, обіцяв передзвонити. Але ж ні.
Результат: сьогодні тиждень з часу замовлення. Замість черевиків маю роздратування щодо марно потрачерого часу.
Якість обслуговування на висоті