Запорожская обл. Просто "нет" уже больше недели, на задаваемые вопросы один и тот же ответ: мы пытаемся подчинить. Когда все остальные провайдеры работают. Они тоже сталкивались с проблемами, не более 2-3 дней и опять работают, очень жаль что доверял этому провайдеру.
Достоинства:
Вовремя делают списание.
Недостатки:
При возникновении поломки будьте готовы ждать больше недели.
Добрий день. Уже все зробили, перерахунок коштів також буде. По Запорізькій області було найбільше інформації у нашому телеграм каналі https://t.me/prostonet_provider, тому підписуйтесь та читайте всю інформацію.
Энергодар, Каменка-Днепровская, село Водяное и село Большая Знаменка без интернета уже неделю! Люди платили за год,а теперь не известно когда починят поломку!
Уже больше недели создаём заявки на ремонт и никто не едит и никаких сдвигов, город Токмак, у всех есть интернет простонэт у нас нет и что интересно горячая линия никак не реагирует только создают заявки то-ли некому работать то ли непонятна причина, 4 года не каких жалоб а сейчас в такой ситуации, все службы уже налажевают свои работы а простонэт... Читать отзыв Уже больше недели создаём заявки на ремонт и никто не едит и никаких сдвигов, город Токмак, у всех есть интернет простонэт у нас нет и что интересно горячая линия никак не реагирует только создают заявки то-ли некому работать то ли непонятна причина, 4 года не каких жалоб а сейчас в такой ситуации, все службы уже налажевают свои работы а простонэт нолььь. Невыполнение своих обязанностей. Позор.
Добрий день. Через бойові дії було пошкоджено магістральний канал, наші спеціалісти не могли виїхати на ремонтні роботи спочатку через обстріли, далі перевели всіх абонентів на резервний канал. Інтернет працює на даний момент, але швидкість до 2 Мбіт/сек. По Токмаку була інформація у нашому телеграм каналі https://t.me/prostonet_provider не один раз, підпишіться, щоб бути в курсі всіх подій.
Сидим 5 день без интернета в Нижних Серогозах, никто даже не собирался ехать, почему в такое время когда он всем нужен,никто не сообираеться его делать?
Добрий день. Була пошкоджена магістральна лінія зв'язку через бойові дії. Всю інформацію публікуємо у нашому телеграм каналі https://t.me/prostonet_provider, можете підписатися, щоб отримувати всю актуальну інформацію першим.
Подключили интернет сутки не прошли как перестал работать. 5 день жду ремонтную бригаду никто неедит. Звоню на сервис одна и та же история ждите. Сколько можно ждать, за что я плачю.
Добрий ранок. Термін виїзду майстра до абонента від 1 до 3-х днів, після створення відповідної заявки. Все вірно Вам відповів оператор, що Вам зателефонують спеціалісти.
Я не знаю, может кто-то знает, как подать в суд на эту шарашку? Они даже какой-то галимый договор всунули клиентам на подписание чтобы свои (недопустимое выражение) прикрыть...
Добрий день. В чому у Вас проблеми? Ви без жодного пояснення, ставите негативну оцінку, не вказавши ні однієї на це причини. Вкажіть, будь ласка, Ваш логін, Вам зателефонує оператор.
Теперь понятно смысл названия этой долбанной недокомпании! Просто интернета нет! Чтоб вам кишки мотало так, как вы (недопустимое выражение) клиентам нервы! Верните нам миргородчанам Оптиклайн! За 10 лет с ними ни одной проблемы! С вами (недопустимое выражение) нервов не хватает... Специально рубите, чтобы мы отзывы про вашу шарашкину контору не могли писать? Так мы уже наученные пользуемся мобильным... Скорость... Читать отзыв Теперь понятно смысл названия этой долбанной недокомпании! Просто интернета нет! Чтоб вам кишки мотало так, как вы (недопустимое выражение) клиентам нервы! Верните нам миргородчанам Оптиклайн! За 10 лет с ними ни одной проблемы! С вами (недопустимое выражение) нервов не хватает... Специально рубите, чтобы мы отзывы про вашу шарашкину контору не могли писать? Так мы уже наученные пользуемся мобильным... Скорость 1.5 мб/с из заявленных до 50, пинг 1500-2500, постоянные обрывы связи за вечер раз 30-40, техника вся вырубается и перезагружается... Никогда, слышите никогда не связывайтесь с этими просто... (недопустимое выражение) Это просто жесть!
Добрий день. На даний момент мережа в процесі передачі та переналаштування на наші процеси, через пару місяців стандарти обслуговування кардинально зміняться. Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження, ми будемо робити все можливе, щоб такого більше не повторювалося. Вкажіть, будь ласка, Ваш логін з Вами додатково зв'яжеться оператор.
Обходите десятой дорогой эту контору. Обозначили акцию, приведи друга, получи 2500 бонусов. В итоге из 10 квартир никто не получил бонусы, а потом, оказалось, что все положенные бонусы раздеребанили сотрудники между собой. Дозвониться можно только если хочешь подключиться. Если действующий абонент, это нереально. Раз ждал 50 минут, после подключения, вы перестанете для них существовать.Сплошной развод.
Добрий день. Стосовно акції "Приведи друга" такого не може бути, вкажіть Ваш логін у всьому розберемося. Якщо виникли проблеми з дозвоном до контакт-центру, Ви можете з 08.00 до 20.00 написати в особисті повідомлення сторінки на Фейсбук Вам там швидко відповість оператор.
Живу в деревне , есть несколько альтернатив, думал перейти на простонет, так как все начали подключать, почитав отзывы передумал, благо что в селе с 1к населения есть 4 провайдера с более низкой ценой и большей скоростью . Я не представляю как могут 3 телевизора , 2 компьютера и 3 телефона работать при тех комантариях что даже картинка не грузится .... Читать отзыв Живу в деревне , есть несколько альтернатив, думал перейти на простонет, так как все начали подключать, почитав отзывы передумал, благо что в селе с 1к населения есть 4 провайдера с более низкой ценой и большей скоростью . Я не представляю как могут 3 телевизора , 2 компьютера и 3 телефона работать при тех комантариях что даже картинка не грузится . Сейчас плаву 130 грн, серость 50мб/с думал в просто нет 100мб подключать, но передумал.
Добрий день. Ви ж розумієте, що 5% невдоволених клієнтів напишуть відгук завжди, а 95% щасливих користувачів мовчки користуються якісним інтернетом. Дуже шкода, що у Вас, навіть не користуючись нашим інтернетом, виникла така думка( Вона безпідставно негативна.
Пользуюсь уже более 6 лет. Никаких нареканий нет, скорость всегда соответствует указанной. Особенно радует бонусная програма. Лучший провайдер в городе!!
Подключил в декабре , приехал в отпуск Нижние Серогозы , подключения нет , пространственные обещания : ЖДИТЕ , местные ремонтники трубку не берут , звоню каждый день проплачено за два месяца , не получено ни одного кб , кто решил подключиться , если есть альтернатива ПОДУМАЙТЕ . Деньги берут , взамен ЗЕРО , и пустые обещания , и ни к... Читать отзыв Подключил в декабре , приехал в отпуск Нижние Серогозы , подключения нет , пространственные обещания : ЖДИТЕ , местные ремонтники трубку не берут , звоню каждый день проплачено за два месяца , не получено ни одного кб , кто решил подключиться , если есть альтернатива ПОДУМАЙТЕ . Деньги берут , взамен ЗЕРО , и пустые обещания , и ни к кому не дозвонишся , перезванивают если написал на сайте ....
Добрий день. В кінці грудня-початок січня була масштабна аварія, тому доступ до мережі був відсутній. Ми повідомили про це на наших офіційних сторінках в соцмережах. Напишіть Ваш логін, або подзвоніть до техпідтримки зараз, щоб Вам зробили перерахунок коштів за дні, коли був відсутній інтернет.
Уже нет сил! Раз в неделю вечером у них ремонтные работы! На рождество какие ремонтные работы? Невозможного посмотреть телевизор, сейчас все через интернет, а у них "ремонтные работы"( Интернет провайдер - кошмар!!!
Добрий день. В кінці грудня-на початку січня була масштабна аварія, тому доступ до мережі був відсутній. Ми повідомили про це на наших офіційних сторінках в соцмережах. Напишіть Ваш логін, або подзвоніть до техпідтримки зараз, щоб Вам зробили перерахунок коштів за дні, коли був відсутній інтернет.
С 27 декабря нет интернета,дозвонилась на третий день, а сейчас вообще трубку не берут,сегодня уже 6 января,а интернета до сих пор нет,работа стоит и когда наладится сеть неизвестно,такое ощущение что сидит ОДИН оператор который постоянно занят,до этого претензий небыло,а сейчас у меня нет слов для выражения,заняты сейчас-перезвоните позже и объясните когда будут проводиться работы,на что рассчитывать?!
Добрий день. У нас була аварія на той момент - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому зв'язок був відсутній. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не змогли нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. Вкажіть, будь ласка, Ваш логін зробимо перерахунок коштів за час, коли був відсутній інтернет.
Это просто ужас а не интернет. Деньги изымают но интернета нет. Дозвонится до оператора не возможно работает автоответчик. Телефоны блокируют если звониш повторно. Вот сейчас с 28 декобря нет интернета а уже 5 января. Зато деньги со щета списаны. Когда зашёл разговор об переращете телефон мне заблокировали и отвечает автоответчик. Клиентов набрали а услуг нет. Обещан й было много. Буду... Читать отзыв Это просто ужас а не интернет. Деньги изымают но интернета нет. Дозвонится до оператора не возможно работает автоответчик. Телефоны блокируют если звониш повторно. Вот сейчас с 28 декобря нет интернета а уже 5 января. Зато деньги со щета списаны. Когда зашёл разговор об переращете телефон мне заблокировали и отвечает автоответчик. Клиентов набрали а услуг нет. Обещан й было много. Буду искать другово провайдера.
Добрий день. У нас була аварія на той момент - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому зв'язок був відсутній. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не змогли нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. Вкажіть, будь ласка, Ваш логін зробимо перерахунок коштів за дні, коли був відсутній доступ до мережі.
Это просто какой то кошмар....можно все понять,но оставить на Новогодние праздники без цифрового телевидения и интернета весь дом по ул.Сеченова 30 ,это ПОЗОР фирме!!!Уже молчу про постоянные ремонтные работы....регулярно пропадает интернет!!!Если знаете ,что имеется проблема устраните ее. Вывод один,мы всем домом переходим к вашему конкуренту Альтаир
Беспроводной, скорость 12 Мбіт/с по 300 грн/мес (грабёж), а по факту эта скорость то есть, то вообще нету. Ну ладно, это нагрузка на сеть, тут всё ясно. Но главная проблема это пинг, если хотите комфортно поиграть в онлайн игры, то это точно не тот провайдер, что вам нужен. Нормальный пинг утром и поздно вечером, после 23:00 (и то не всегда).... Читать отзыв Беспроводной, скорость 12 Мбіт/с по 300 грн/мес (грабёж), а по факту эта скорость то есть, то вообще нету. Ну ладно, это нагрузка на сеть, тут всё ясно. Но главная проблема это пинг, если хотите комфортно поиграть в онлайн игры, то это точно не тот провайдер, что вам нужен. Нормальный пинг утром и поздно вечером, после 23:00 (и то не всегда). Если вам нужно просто в соцсетях сидеть и ютюб смотреть, то он вам будет норм. Подключил этого провайдера только потому, что альтернативы нет
Достоинства:
Интернет есть и ладно
Недостатки:
Цена не соответсвует качеству. Интернет полностью зависим от погоды
Интернет га**о! Сделайте в смт. Глеваха провайдер достойный этой цены. Им повезло что нету конкурентов. Сервис тоже га**о! Вызов мастера можно ждать несколько дней.
Ищу молодого амбициозного юриста. Цель. Иск к неудовлетворительной работе поставщика предоплаченных услуг. Оплата:все полученные девиденты получает представитель моего иска.
Провайдер просто жах. Живемо в багатоповерхівці. Інтернет кинутий витою параю, кожен раз як іде дощ або туман сигнал зникає. Техпідтримка говорить проблем на лінії немає. Викликайте майстра. Не провайдер, а прогноз погоди, тільки гроші гребуть.
Специально переключился на Просто (были хорошие отзовы), а теперь? После праздников переключимся на другой!!! Это ужас!!! Ребята, людям в Новогоднюю ночь на потолок смотреть??? Хочется плохими словами общаться... Исправляет проблему!! Иначе потеряете всех клиентов! Вы и 1 звезды не заслужили!
Це просто жах...АУ ПРОСТОНЕТ...6 ГОДИН ПОСПІЛЬ не дозвонитися... після свят подам заявку на іншого оператора та перетягну ще мінімум 10 людей.... інтернета немає по всьому місту... 35000 населення...завтра новий рік...дякуємо за свята...
г. Красноград, второй день подряд, вечером пропадает интернет совсем!!! Ответственный какой-то Олег, это просто тормоз, Он просто не берет телефон, операторы на горячей линии недоступны, хорошо хоть старого провайдера не отключил, как говорится старый друг....
А Ви не думали, що це щось не те?? Адже ж ціна-якість нормальна, - комусь напевне це не до вподоби і вибрали якраз свята, щоб людей підзадорити!! Погано, що самі prostonet..овці мовчать, і не дають вмотивованих відповідей.
Достоинства:
Достойний інтернет-провайдер!
Недостатки:
Не можуть диспетчера дати коректної відповіді, значить нема комунікації з ІТ інженерною службою!
Интернет пропадает второй день скорости нет ни какой. Операторы тупо морозятся и не отвечают на звонки. Вывод,: Компания г....но. Не кому не рекомендую с ними связываться. Такие проблемы постоянно, о перерасчёте у них отвечают, но у вас же не сутки нет интернета, а пол суток мы не перерасчитываем.
Вторые сутки живу как в дореволюционном кишлаке!!! Хоть бы информировали абонентов о проблемах, всякое в этой стране бывает…. Но и здесь людей за б…дло держат((( Выход ясен: переходить на другого провайдера, пусть сами хавают своё …..
Добрий день. У нас була аварія на той момент - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому зв'язок був відсутній. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не змогли нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. Якщо у Вас на даний момент є проблеми з інтернетом або телебаченням, тоді вкажіть, будь ласка, Ваш логін все вирішимо та владнаємо.
Пытаемся подчинить.
Когда все остальные провайдеры работают.
Они тоже сталкивались с проблемами, не более 2-3 дней и опять работают, очень жаль что доверял этому провайдеру.
По Запорізькій області було найбільше інформації у нашому телеграм каналі https://t.me/prostonet_provider, тому підписуйтесь та читайте всю інформацію.
Не могут справиться с поломкой!
Неделю без интернета и никакой помощи
Извините конечно но мы
Отличный интернет провайдер!
Самый ужасный вариант
Жалоба на работу
Работает всё гуд
Просто ужас нет!
Вкажіть, будь ласка, Ваш логін, Вам зателефонує оператор.
Долбанный просто нет!
Сплошной развод
Якщо виникли проблеми з дозвоном до контакт-центру, Ви можете з 08.00 до 20.00 написати в особисті повідомлення сторінки на Фейсбук Вам там швидко відповість оператор.
Искал альтернативу
Лучший пинг
Усе стабильно спасибо. У других лагало сильно, 300 мегабит хватает на всю семю
Отличный провайдер
УЖАС ОБСЛУЖИВАНИЕ
Интернет-Ужас
Возмущена ???
Отвратительное обслуживание
некачественное обслуживание!!
Пинг и просадки
На 4 не возможно дозвониться
Просто нет
Сделайте в смт. Глеваха провайдер достойный этой цены.
Им повезло что нету конкурентов. Сервис тоже га**о! Вызов мастера можно ждать несколько дней.
Работа провайдера
Цель. Иск к неудовлетворительной работе поставщика предоплаченных услуг.
Оплата:все полученные девиденты получает представитель моего иска.
Дуже поганий провайдер
Капец. Хуже Телекома
Жах...жах...жах...
Ужасно, не советую
Подумати треба!?
Интернет ни какой.
Полный отстой