Name: Отвратительное обслуживание
Item: Интернет-провайдер Prostonet
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 5 января, 2022 год 17 просмотров

Это просто ужас а не интернет. Деньги изымают но интернета нет. Дозвонится до оператора не возможно работает автоответчик. Телефоны блокируют если звониш повторно. Вот сейчас с 28 декобря нет интернета а уже 5 января. Зато деньги со щета списаны. Когда зашёл разговор об переращете телефон мне заблокировали и отвечает автоответчик. Клиентов набрали а услуг нет. Обещан й было много. Буду искать другово провайдера.

Недостатки:

Отвратительно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prostonet 17 января, 2022 год

Добрий день. У нас була аварія на той момент - збій у роботі програмного забезпечення ядра мережі, тому зв'язок був відсутній. Наші спеціалісти працювали цілодобово, щоб якомога швидше відновити доступ. Через аварію на лінії ми не змогли нормально комунікувати з Вами через call-центр. Нам дуже шкода, що таке сталося. Вкажіть, будь ласка, Ваш логін зробимо перерахунок коштів за дні, коли був відсутній доступ до мережі.

Ответить