Интернет-магазин мебели Sofino.ua отзывы

Глянцевая кухня - это тема, но ждать ее почти месяц

Тина 26 марта, 2019 год

Вид нашей кухни очень красивый. Выбирали мы, советовали и подсказывали сотрудники. Но при этом делали ее практически месяц. Пусть она и вышла качественная, но месяц ждать это нечтно. И как же мы боялись что она не доедет целая, словами не передать. Но в этом плане нам очень повезло и кухня приехала с гладенькими глянцевыми фасадами без единой царапины.

2 согласны

Кухонный уголок оказался вполне качественный

Алина 25 марта, 2019 год

Взяли у Софино дешёвый кухонный уголок. Само собой мы понимали что много от него ожидать не стоит. Брали для дачи, пора уже готовиться к сезону. Приехал просто красавец! Очень красивый и даже с коробом, а мы вообще не обратили внимания на то есть ли он когда делали заказ. В общем, остались более чем довольны.

7 согласны

Заказали кухню

Лада 24 марта, 2019 год

Сын купил гарнитур на новоселье в однокомнатную маленькую квартиру. Комплект хорошо поместился. Мы докупили все дополнительные приспособления. Цена устроила. Удобно пользоваться, цвет веселенький, качество хорошее. Обслуживание и доставка приятно удивили.

3 согласны

Хорошее качество как мебели так и сервиса самого магазина

kristinanana 24 марта, 2019 год

Установили тумбу, диван, кресло и шикарный стол под все это дело. Сами подобрали по размеру, стилю и цвету.Хорошее обслуживание, весь заказ по полочкам разложили, нашли в моем заказе (через интернет магазин) две ошибки исправили, мне даже дешевле получилось. Отдельно большое спасибо консультанту Ольге, профессионализм и знание товара и помощь в подборе предметов и расстановке. Цены приемлемые.

1 согласен

Почти отлично, долго меняют брак

Юлия 21 марта, 2019 год

Доставили нам полочки, три штуки. Одна была коцнутая. Пришлось ждать замену еще две недели. Не считая этой неприятной ситуации с доставкой меня все устроило.

Достоинства:

Красивые стильные полочки

Недостатки:

Недостаток при транспортировке, но его поменяли

6 согласны

Если готовы ждать - заказывайте, диван оказался что надо

Анна 20 марта, 2019 год

Почитали отзывы и решили заказать у Софино диван. В правильности решения нас убедило еще и то, что только у них хотя бы предложили выслать образцы ткани по вайберу, в других магазинах ничего подобного не было. Да и вообще, очень подробно рассказывали о том какая вообще должна быть ткань, и какой тип подойдет к дивану который я выбрала, а я выбрала... Читать отзыв Почитали отзывы и решили заказать у Софино диван. В правильности решения нас убедило еще и то, что только у них хотя бы предложили выслать образцы ткани по вайберу, в других магазинах ничего подобного не было. Да и вообще, очень подробно рассказывали о том какая вообще должна быть ткань, и какой тип подойдет к дивану который я выбрала, а я выбрала с большими подушками и чтобы раскладывался. По итогу диван нам доставили слегка разобранным. Ну это и к лучшему, потому что он бы не прошел. Но вот месяц ожиданий это конечно нечто. Очень долго, очень. А по дивану и консультации полный порядок.

1 согласен

Всем-всем довольны:)

Наташа 19 марта, 2019 год

Когда надумали менять шкафы в комнатах и не думала что это будет сложно. Казалось бы, что там того шкафа? А не тут-то было! Цены везде разные, произвоидтели тоже, кота в мешке получить не хотелось и платить деньги за абы шо тем более не хотели. В этом магазине менеджер была убедительнее всего поэтому и заказали тут. Неплохое качество мебели и плюс... Читать отзыв Когда надумали менять шкафы в комнатах и не думала что это будет сложно. Казалось бы, что там того шкафа? А не тут-то было! Цены везде разные, произвоидтели тоже, кота в мешке получить не хотелось и платить деньги за абы шо тем более не хотели. В этом магазине менеджер была убедительнее всего поэтому и заказали тут. Неплохое качество мебели и плюс полная консультация по самым странным и многочисленным моим вопросам. Рекомендую!

4 согласны

Все понравилось.

Катя 18 марта, 2019 год

Шкаф от Софино оказался отличный. Большой, качественный и рассрочку без проблем оформили. Рисунок выбрали из каталога, там фотопечатей оказалось просто нереальное количество. Ну и по сборке вообще отдельная тема. Там вроде и все понятно, но если есть возможность нанять сборщика, то лучше пусть он этим занимается.

1 согласен

Все понравилось.

Катя 18 марта, 2019 год

Шкаф от Софино оказался отличный. Большой, качественный и рассрочку без проблем оформили. Рисунок выбрали из каталога, там фотопечатей оказалось просто нереальное количество.

1 согласен

От меня лично большая благодарность менеджеру!

Ткачук И. 18 марта, 2019 год

Магазин вполне достойный. Мы тут уже второй раз покупаем мебель и уже второй раз все более чем устраивает, причем как в отношении качества, так и в отношении сервиса. Брали диван, а вот и настало время кровати. Матрас нам тоже предложили, но наш еще живой так сказать, менять его не хотим.
Доставка затянута но зато сроки соблюдены и менеджер сразу все... Читать отзыв Магазин вполне достойный. Мы тут уже второй раз покупаем мебель и уже второй раз все более чем устраивает, причем как в отношении качества, так и в отношении сервиса. Брали диван, а вот и настало время кровати. Матрас нам тоже предложили, но наш еще живой так сказать, менять его не хотим.
Доставка затянута но зато сроки соблюдены и менеджер сразу все объясняет, почему так долго, куда доставка и что по чем.
Поэтому магазин могу рекомендовать.

2 согласны

Большое спасибо за отличную гостиную стенку!

Инна 17 марта, 2019 год

Гостиная предназначалась для комнаты моих родителей и должна была отвечать ряду качеств - функциональность, компактность, вместительность. Цвет взяли кажется венге, он совсем темный, но я знала точно что родители оценят. Я бы такой точно не выбрала, мне больше светлые тона нравятся. Про функциональность и практичность гостиной - отдельная ода. Большое количество ящиков, шкафчиков позволяет уместить все вещи. В сервант на... Читать отзыв Гостиная предназначалась для комнаты моих родителей и должна была отвечать ряду качеств - функциональность, компактность, вместительность. Цвет взяли кажется венге, он совсем темный, но я знала точно что родители оценят. Я бы такой точно не выбрала, мне больше светлые тона нравятся. Про функциональность и практичность гостиной - отдельная ода. Большое количество ящиков, шкафчиков позволяет уместить все вещи. В сервант на каждую полку приобрели пластмассовые контейнеры, где находятся все необходимые вещи. Всё на своём месте и не теряется. Такая гостиная позволила "упрятать" всё с глаз долой. В самой комнате, на свободном пространстве нет вещей, которые валяются на виду и которые некуда деть.
Мы гостиной довольны. Безусловно, можно было найти что-то симпатичней и дешевле. Но эта мебель, действительно, достаточно неплохого качества. И думаю, что прослужит долго.

2 согласны

Угловой большой диван.

Катя 16 марта, 2019 год

Купили у Софино огромный угловой диван, с большим коробом и с механизмом, все как надо. Очень довольны сервисом.

3 согласны

Магазин Софино теперь мой любимый!)))

Лена 15 марта, 2019 год

Добрый вечер! Мы брали у Софино два матраса, себе и ребенку. Очень качественные и удобные! И общение с менеджером очень понравилось, девочка очень все подробно объясняла и помогала выбирать!

Достоинства:

Отменный сервис, удобные матрасы, и вообще я очень довольна)))

Недостатки:

Нету

Один из самых удобных магазинов!!!!!!

Алиса 14 марта, 2019 год

Когда начинала искать новый диван не думала что это будет настолько сложно. Но потом поняла что в целом они все одинаковые, различия бывают только в ткани вот она как раз и должна быть как можно лучше и качественнее. Я на сайте у них выбрала тот диван что мне понравился, решила что проконсультируюсь по тканям а потрогать их можно и в... Читать отзыв Когда начинала искать новый диван не думала что это будет настолько сложно. Но потом поняла что в целом они все одинаковые, различия бывают только в ткани вот она как раз и должна быть как можно лучше и качественнее. Я на сайте у них выбрала тот диван что мне понравился, решила что проконсультируюсь по тканям а потрогать их можно и в обычном мебельном. Так вот, выбрала себе велюр с подкладкой, очень довольна. Плотная ткань но при этом совсем не грубая и все образцы расцветки менеджер кидала на вайбер, это очень удобно. Заказом у Софино осталась очень довольна, спасибо!

1 согласен

Шкаф оказался еще лучше чем я думала

helen 13 марта, 2019 год

Я одна выбирала шкаф, захотела более современный, типа с такими дверьми. В магазин сначала просто позвонила, приличные продавцы, нашелся менеджер, убедил таки купить бренд софино. Но я довольна. Такой шкаф мне подходит. Очень удобные двери и круто было что можно было выбрать любое наполнение внутрь, там на выбор практически все что угодно было, хоть полки, хоть ящики. И я... Читать отзыв Я одна выбирала шкаф, захотела более современный, типа с такими дверьми. В магазин сначала просто позвонила, приличные продавцы, нашелся менеджер, убедил таки купить бренд софино. Но я довольна. Такой шкаф мне подходит. Очень удобные двери и круто было что можно было выбрать любое наполнение внутрь, там на выбор практически все что угодно было, хоть полки, хоть ящики. И я очень удивилась когда поняла что даже у обычного двухдверного шкафа купе Софино можно выбрать размер, тоесть он реально может быть большой! Мне понравилось покупать такое в интернетах, главное чтобы и дальше так же гладко все было.

Отличный простой диван

Вова 12 марта, 2019 год

Купили у Софино отличный диван. Даже есть гарантия, я думаю лет пять легко простоит. С нашим интенсивным пользованием, но обивку выбрали подороже, принт цветной, консультировал нас по поводу оплаты вполне профессиональный продавец, спасибо ему.

3 согласны

Нам прихожка подошла на все сто

Полина 11 марта, 2019 год

Случайно зашли на сайт, классно, очень понравилось, есть телефон, мы конечно этим воспользовались, прекрасные условия для покупок. Но заказывали только прихожую, Дело в том, что размеры такие нас устраивают, у нас малосемейка, покупать дорогущую мебель смысла нет, а такую милую и удобную прихожую с легкостью.

1 согласен

Спасибо!

Татьяна 10 марта, 2019 год

Мы наконец купили кровать. Интернет -магазин попался хороший, кровать не скрипит. ДСП отличное, ламинированное, на изголовье мдф, пыль не собирает. Пятна легко остаются, но их быстро удалить. С доставкой таи с самим оформлением заказа проблем не возникло никаких, хотя мы готовили себя к задержке заказа, всетаки интернет-магазин, там всякое могло случиться. Но нет, все прошло просто таки отлично. Спасибо менеджеру!

1 согласен

Мой заказ выполнили в сроки, кровать супер

Кира 9 марта, 2019 год

Подобрали себе отличную кровать, вот просто супер, она большая, с прочными ламелями и можно было подобрать цвет обивки. Не совсем подиум, там края не широкие,но на вид эффектно и вообще удобно. Доставка была к подъезду и просто день в день от срока. Поднимали ее муж и брат, на 7й без лифта было бы дорого если грузчиками, а так сэкономили хорошо.

1 согласен

Матрасом осталась довольна

Юлия 8 марта, 2019 год

Матрас полноценный, довольно качественный, пружи ны тут хорошие, сам по себе матрас отличный, качество имеет классное, жесткость тут средняя, что считается универсальным, этот матрас имеет отличное качество и практичность, мне это очень нравится, я довольна покупкой, все супер, просто и качественно, я была рада обслуживанию и качеству товаров

Достоинства:

Хорошее качество товара, классный матрас, я осталась довольна, пружины прочные, не давят

1 согласен

Получили свой комодик

Rita 6 марта, 2019 год

Получили полный пакетик комлектующих, в разброс и все в одно куче. дсп хорошее, комод получился прекрасным. Я рада такому комоду цвета дуб родос.

1 согласен

Халатное отношение

Леопольд Віккед 6 марта, 2019 год

Заказал кухню под новый год (сам виноват). Изготовление больше месяца. Приехала не вкомплекте ( минус два фасада ) плюс два фасада глухие вместо заказаных стекляных. При первом же звонке пробовали обвинить меня - " надо ж проверять" и Новую Почту. Поднял на уши всех кого смог, пресмотрели камеры на пункте отсылки - не доставили представители завода. От Софино извинились и... Читать отзыв Заказал кухню под новый год (сам виноват). Изготовление больше месяца. Приехала не вкомплекте ( минус два фасада ) плюс два фасада глухие вместо заказаных стекляных. При первом же звонке пробовали обвинить меня - " надо ж проверять" и Новую Почту. Поднял на уши всех кого смог, пресмотрели камеры на пункте отсылки - не доставили представители завода. От Софино извинились и прислали ОДИН фасад! Один Карл! Сказали что остальное надо изготовить. Прошел еще один месяц. Прислали три фасада, маленький которого не хватало и два стекляных. Но рано я радовался. Маленький того цвета что и остальная кухня, а два под стеклом ДРУГОГО цвета! Слов описать мое состояние приличных нет. Пол дня пробую связатся с рекламацией и о чудо, оказывается такие фасады они изготовить не могут. Так зачем писать их в инвойс и морочить голову третий месяц. Про присадку мебели тоже можно долго расказывать. Половину деталей пришлось присаживать наново.

Настоятельно не рекомендую заказывать у них мебель, не професиональная какая то команда у них.

Достоинства:

Ну хоть частями привезли

Недостатки:

Долго , некачественно.

Ответ представителя Интернет-магазин мебели Sofino.ua 7 марта, 2019 год

Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. Пожалуйста, напишите его номер, чтобы мы могли лучше разобраться в данной ситуации. Показать 2 ответа

Купили у Софино матрас, на четверочку

Оксана 5 марта, 2019 год

С мужем искали матрас на свою кровать. Обращали внимание на параметры, все замеряли, но до края матрас не доходит. непонятно в чем дело, и высота не 21, а где-то 20, матрас упругий, лежать удобно на нем можно, но параметры.

Недостатки:

Оказался немного ниже

2 согласны

кухонный уголок

Veta 4 марта, 2019 год

заказывали себе кухонный уголок с коробами для вещей. очень понравились, только плохо что коробы были обычные, не проламинированные внутри. ну и ждали почти три недели. но обивочка очень мягкая и красивая и цвет нам подошел, лучше чем на образце был.

Всем довольны, спасибо за новую кровать!

Алевтина 3 марта, 2019 год

Получили свою новую кровать и очень довольны! Продавец ответственный, посоветовали нам нормальные недорогой вариант, притом из дерева!

Достоинства:

Кровать действительно качественная. Очень прочные ламели. Цвет приятный, от новой мебели не было резкого химического запаха, был запах дерева!

СПАСИБОООО!

Илона 2 марта, 2019 год

Полностью и целиком остались довольны сервисом этого чудесного магазина! Менеджер нам попалась отличная, большое человеческое ей спасибо, кровать супер!

1 согласен

Спасибо за качественный сервис

Ксения 28 февраля, 2019 год

Денег у нас было не особо много, но детскую комнату всеже хотелось обставить в лучшем виде. Искали комплект, чтоб и по внешнему виду наше чадо устраивал, и чтоб все необходимое было, и чтоб был удобный и безопасный при этом. По всем параметрам нам подошла детская кровать-чердак, ее мы и заказали. Там есть все что нужно: комфортное спальное место, ящики и... Читать отзыв Денег у нас было не особо много, но детскую комнату всеже хотелось обставить в лучшем виде. Искали комплект, чтоб и по внешнему виду наше чадо устраивал, и чтоб все необходимое было, и чтоб был удобный и безопасный при этом. По всем параметрам нам подошла детская кровать-чердак, ее мы и заказали. Там есть все что нужно: комфортное спальное место, ящики и полочки для детских вещей, а также удобный письменный стол. После сборки отец проверил, все безопасно и сделано на совесть, а внешний вид просто сказка.

Все Ок.

Аня 27 февраля, 2019 год

Нормальные стол и табуретки. Обычные. Свои обязательства магазин выполнил. Все в порядке. Доставили по срокам вовремя. С качеством мебели был порядок.

обман

Андрей Корнутенко 27 февраля, 2019 год

заказывал диван выдвижной,уточнял у менеджера длину выдвижной части, что бы не упиралась в стену( комната не широкая,а узкая), всё полностью устраивало,на некоторое время я пропал из их вида, решил пройтись по местным магазинам и там НЕвыдвижной стоил столько же,как этот Выдвижной,они перезвонили мне через пару дней,поинтересовались почему не заказываю,ещё раз провели сверку характеристик,оббивку,выдвижной механизм,доставку и стоимость - всё было супер,ну... Читать отзыв заказывал диван выдвижной,уточнял у менеджера длину выдвижной части, что бы не упиралась в стену( комната не широкая,а узкая), всё полностью устраивало,на некоторое время я пропал из их вида, решил пройтись по местным магазинам и там НЕвыдвижной стоил столько же,как этот Выдвижной,они перезвонили мне через пару дней,поинтересовались почему не заказываю,ещё раз провели сверку характеристик,оббивку,выдвижной механизм,доставку и стоимость - всё было супер,ну только ждать пришлось 3 недели,что в принципе меня устраивало. Приехал диван из под цеха,как говорится горячий, занёс с женой на 5 этаж в упаковке. по узким лестничным маршам, всё таки заплатили 15 000 грн, существенные расходы для бюджета,поэтому на грузчиков денег не оставалось. Распаковали упаковку, а выдвижного механизма НЕТ! Звоню,говорю об его отсутствии,а мне отвечают,что он не входит в поставку. Я был очень удивлён и говорю,что заказывал именно с выдвижным за такую сумму и ваш менеджер сам всё просчитывал,все детали сборных частей и огласил приговор. Ну менеджер ошибся,можете вернуть изделие,только вот все транспортные трудности должен осуществить самостоятельно от сноса с 5 эт до транспортной компании. проходить через этот ад снова не хотелось. Решили добиться хоть какой то компенсации,ни копейки не возместили. Диван остался в квартире,как впрочем и осадок от этой псевдо-фирмы. Не отвечают за свои слова. Около двух недель ввёл дискуссию с их менеджером возвратов, порой отключали мой номер,что бы не дозвонился,приходилось звонить с других номеров.

Достоинства:

Вежливый колл-центр при осуществлении заказов.

Недостатки:

Выслали не ту комплектацию,что заказывал. Сервис возврата отвратительный, не берут трубку,если затянулся конфликт.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин мебели Sofino.ua 28 февраля, 2019 год

Добрый день, Андрей! Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Пожалуйста, напишите нам номер Вашего заказа, чтобы мы смогли послушать диалог и лучше разобраться с этой проблемой. Показать 1 ответ