Купив у них годиник який через місяць зламався, по домовлиності відправив по гарантії їм. Вже четвартий місяць як вони мене обманбють що перезвонять як тільки відримунтують, а зараз зовсім не відповідають на дзвінки
Купили ребёнку часы в 2020. Поломались уже через месяц. Ещё месяц, типа ремонт. После возврата проблемы не ушли. Снова 2 месяца в ремонте. При этом акты не выдаю, все это левая контора. Хамят и грубят. Друзья купили в тот же промежуток времени. Часы сломались
МОШЕЙНИКИ!!! Продукция приходит быстро! по внешнему виду нормальная, но в течении первых дней пользования начинает глючить, брак в общем. А если захотите вернуть Вас направят в Киевскую обл., с. Лютеж. к частному лицу, не имеющему никакой связи с компанией от которой у вас гарантия, да ещё и сроки весьма туманные. В целом вы можете отправить бракованный прибор, но нет... Читать отзыв МОШЕЙНИКИ!!! Продукция приходит быстро! по внешнему виду нормальная, но в течении первых дней пользования начинает глючить, брак в общем. А если захотите вернуть Вас направят в Киевскую обл., с. Лютеж. к частному лицу, не имеющему никакой связи с компанией от которой у вас гарантия, да ещё и сроки весьма туманные. В целом вы можете отправить бракованный прибор, но нет никаких гарантий, что вам его заменят, либо вообще вернут.
Достоинства:
хороший сайт, квалифицированно отвечают на вопросы
Недостатки:
бракованная продукция, начинают рассказывать что для техники поломка в течении первых дней пользования это нормально.
вместо сервис центра, у них частное лицо в киевской обл., с. Лютеж.
Купил часы, с самого начала часто пропадал сигнал - помогала только полная перезагрузка. Обратился за сервисом. Отправил часы в Одессу в сервисный центр. Прошёл месяц, менеджер магазина уже не берёт трубку, на мои звонки присылает СМС - что не может разговаривать, перезвонит. Часы за это всё время ни разу не включались, соответственно их никто не ремонтирует. СПД Шевцова С.В., Шевцов... Читать отзыв Купил часы, с самого начала часто пропадал сигнал - помогала только полная перезагрузка. Обратился за сервисом. Отправил часы в Одессу в сервисный центр. Прошёл месяц, менеджер магазина уже не берёт трубку, на мои звонки присылает СМС - что не может разговаривать, перезвонит. Часы за это всё время ни разу не включались, соответственно их никто не ремонтирует. СПД Шевцова С.В., Шевцов Богдан Вячеславович, Обиркович Олег Павлович - не являются СПД и ведут незаконную предпринимательскую деятельность. Собираюсь обратиться с заявлением в полицию (все документы на руках) и в налоговую.
Купив такий дитині в липні 2020. Тяжко налаштовувався, глючив, але якось запрацював. В вересні просто перестав будь-як працювати. Подзвонив в сервісний відділ - домовилися відіслати на гарантійний ремонт, який мав тривати два тижня. В жовтні подзвонив поцікавитися як ремонт - вони його ще й не починали. Далі постійно щось розказували "у нас заболели все мастера" або "будет готово в... Читать отзыв Купив такий дитині в липні 2020. Тяжко налаштовувався, глючив, але якось запрацював. В вересні просто перестав будь-як працювати. Подзвонив в сервісний відділ - домовилися відіслати на гарантійний ремонт, який мав тривати два тижня. В жовтні подзвонив поцікавитися як ремонт - вони його ще й не починали. Далі постійно щось розказували "у нас заболели все мастера" або "будет готово в декабре", потім "будет готово в январе". Але так і не повернули до зараз (березень 2021).
Рекомендація всім хто не хоче втратити час і нерви оминати десятою дорогою продукцію і сервіс тієї шарашкіної контори з Одеси. Знайдіть краще такий самий в китаї, як мінімум окрім ціни буде ще зрозуміло за що платите.
Якщо що - є смс і переписка з їх "службою підтримки". Хоча де факто то маєж називатися "служба обману клієнта".
Заказала часы. Прислали. Часы с самого начала кроме звонка вообще не работали. В возврате отказали - не надо было включать. Нахамил и менеджер и тех.служба. В приложение не могла зайти больше двух суток. В Китае перегружали сервер (но эту информацию я вынуждена была искать сама)
Часы проработав месяц поломались. Отправил на гарантийный ремонт более 3 месяцев назад. До сих пор не вернули. В чате идут отписки - помним, разбираемся. Телефон руководства скрывается.
якість годинника купленого мною для дитини на її день народження з самого початку була неналежною: контакти постійно (щодня) необхідно відновлювати за допомогою телефону батьків, динаміки після здійсненого ними ремонту стали хрипіти, місцезнаходження дитини є не точним. На прохання замінити неякісний годинник або повернути кошти відповіли відмовою.
Недостатки:
Неякісна продукція, неякісне обслуговування, не дотримання нормів закону Про захист прав споживачів.
При покупке менеджеры очень любезны, но когда дело доходит до гарантийного обслуживания - это Шарашкина контора! Сперва менеджеры месяц "играли в футбол", потом 2 месяца часы были в "ремонте", после которого, часы вообще перестали видеть сеть. С таким низким уровнем обслуживания я ещё не сталкивалась.
Купили часы за 1200грн. В часах не работает Gps, местоположение определяет только по LBS радиус 2 км. Общалась с тех поддержкой с виду все нормально, предложили отправить в сервис. И тут началось! Три недели я созванивалась списывалась пытаясь как то узнать судьбу часов. Оператор перестала брать трубку с моего номера. Писали мне что то у них нет связи с сервисным... Читать отзыв Купили часы за 1200грн. В часах не работает Gps, местоположение определяет только по LBS радиус 2 км. Общалась с тех поддержкой с виду все нормально, предложили отправить в сервис. И тут началось! Три недели я созванивалась списывалась пытаясь как то узнать судьбу часов. Оператор перестала брать трубку с моего номера. Писали мне что то у них нет связи с сервисным центром и они ждут ответа и ничего не могут сделать. Врали врали и ещё раз врали. Потом решила пригрозить им рекламой в интернете не самой лучшей дала срок два дня и Чудо они выслали мне часы. Те же самые Бракованные часы без gps. 100 грн за отправку Новой Почты можно прибавить к моим потерям. Все положительные отзывы на этом ресурсе тоже враньё!!! Видно когда люди пишут а когда за бабки копирайтера. Мошейники!!!
Надеюсь что когда нибудь найдётся какой-то папа обиженного ребёнка из-за такого фуфла которое они продают и как они натягивают людей, который найдёт этого урода с его хамкой и даст им по рогам. Мошенники!
Такую контору даже магазином назвать сложно. Часы продаёт, ремонтирует и оценивает ремонт один и тот же человек, а оператор наверное его жена- хамка редкостная которая совсем не умеет общаться с клиентами, и даже ну думает о том как надо общаться- это дно... Взяли часы ребёнку самые дорогие в этой группе, брала подороже в надежде что хоть качество будет норм. После... Читать отзыв Такую контору даже магазином назвать сложно. Часы продаёт, ремонтирует и оценивает ремонт один и тот же человек, а оператор наверное его жена- хамка редкостная которая совсем не умеет общаться с клиентами, и даже ну думает о том как надо общаться- это дно... Взяли часы ребёнку самые дорогие в этой группе, брала подороже в надежде что хоть качество будет норм. После того как забрала часы позвонила этой хамке спросить как настроить часы, мне ответили напишите в телеграмм в службу поддержки. В телеграмм я писала 3 дня так никто и не ответил, естественно карточку я вставила не ту и неправильно, после этого позвонила и объяснила что к чему на что мне сказали что я сломала часы и высылайте нам будем чинить, деньги вам никто не вернёт. На сайте указано что отправка в сервис за их счёт в течении гарантии, ага сейчас. Отлично конечно что моя вина в том что я карточку вставила, а не том что в часах нет никакого предохранителя или защиты от того что можно карточку сильно далеко всунуть. Вообщем после всего они мне сказали что вина таки моя и они будут там что-то менять и ремонт будет стоить 450грн! Сам себе сервисный центр оценку сделал, я и не сомневалась что в любом случае я бы платила деньги за ремонт чтобы не произошло с этими часами. А самое интересное что никто бы ничего не чинил, так как мой муж ровно за 2 минуты раскрутил часы вытащил карточку и обратно закрутил. Вообщем расчёт на лоха. Ужасный магазин даже не думала что в наше время может быть такое быдло магазин. Не советую никому! Отзывы у них на сайте те которые они сами себе пишут. Мошенники!
Часы изначально не выполняют заявленные функции, а именно удаленно не работает камера, снимки делает но переслать нельзя обратился сразу в день получения. Сказали, что вернуть нельзя так-как часы зарегистрированы. Вопрос как проверить без регистрации остался без ответа. Служба тех поддержки магазина вообще хамы без мозгов и совести! Жаль не в моем городе, набил бы морду! Как можно оскорблять клиентов и... Читать отзыв Часы изначально не выполняют заявленные функции, а именно удаленно не работает камера, снимки делает но переслать нельзя обратился сразу в день получения. Сказали, что вернуть нельзя так-как часы зарегистрированы. Вопрос как проверить без регистрации остался без ответа. Служба тех поддержки магазина вообще хамы без мозгов и совести! Жаль не в моем городе, набил бы морду! Как можно оскорблять клиентов и так к ним относиться? В голове не укладывается! Пишут мне: почему Вы задаете глупые вопросы? Я с Вами коров не пас и тому подобное! В общем заплатил деньги, получил не работающий товар, оскорбления в свой адрес! Не вздумайте делать покупки в watchmybaby.in.ua хуже магазина не втречал!
Через 3 недели после покупки часы перестали видеть симку, отправили на гарантийный ремонт. Прошло больше месяца, ни часов, ни денег. На звонки не отвечают, когда позвонили с другого номера услышали хамство и рекомендацию обращаться в суд. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Часы Д100. Через три недели перестали видеть симку, отправили по гарантии, прошло больше месяца, ни часов, ни денег! На звонки не отвечают! Когда позвонили с другого номера получили от них рекомендацию обратится в суд!
Купила смарт-часы для дочки на данном сайте. Вроде бы ресурс, который специализированно занимается только и именно смарт-часами=должны профессионально разбираться в вопросе. Каждый родитель меня поймет - несколько это важно, отдавая своего ребенка незнакомым людям - понимать где он и что с ним. Купила самую простую модель без наворотов, Q50. Через 2 недели после покупки, часы начали самопроизвольно звонить всей телефонной... Читать отзыв Купила смарт-часы для дочки на данном сайте. Вроде бы ресурс, который специализированно занимается только и именно смарт-часами=должны профессионально разбираться в вопросе. Каждый родитель меня поймет - несколько это важно, отдавая своего ребенка незнакомым людям - понимать где он и что с ним. Купила самую простую модель без наворотов, Q50.
Через 2 недели после покупки, часы начали самопроизвольно звонить всей телефонной книге с частотой раз в 30 сек. Позвонила в Интернет-магазин, говорят возвращайте на гарантийный ремонт. Оправлять нужно физ.лицу (а не ФОП, который продал) в Одессу, вместе с документами. Т.е. в какой-то момент времени остаешься а) без денег б) без часов и в) без документов.
Потом долго звонили с Новой Почты, поскольку при получении их отказывались принимать. Ок, поругались, приняли. Далее в течении 2х недель я каждый день, как на работу, звонила уточнить статус, мне обещали перезвонить и никогда не перезванивали. Я звонила сама, мне говорили, что их чинят, потом починили, вот-вот уже передают на Новую Почту, потом - "кто Вам сказал, что их передали на Новую Почту, Вы, наверное что-то напутали". В конце-концов мне это надоело, я сказала, что я не хочу ждать, верните мне деньги. Далее я говорила с их директором, который на вопрос "сколько времени занимает гарантийный ремонт" сначала сказал "2 недели". Когда я спросила, посмотрел ли он, перед тем, как со мной разговаривать, сколько уже лежат мои часы, ответ сразу поменялся на "через месяц". Деньги возвращать отказался.
Я спросила могу ли я разместить отзыв на их сайте, на что директор ответил, что "отзывы модерируются". При всех моих попытках разместить отзыв или даже невинный вопрос "Почему на сайте публикуют только положительные отзывы?" - результат всегда был один - удаление.
Через месяц мне вернули часы. Без каких-либо документов, т.е. теперь я уже и обратиться никуда не могу. Без шурупчиков, которые закрывают заднюю крышку, с поржавевшими разъемами. После ремонта часы не коннектятся с телефоном вообще=не годны к использованию.
Вот такой вот Интернет-магазин. 650 грн. - коту под хвост.
Не рекомендую. ШАХРАЇ
Ничего у них не покупайте!
Друзья купили в тот же промежуток времени. Часы сломались
хороший сайт но мошейники
Часы продают реальные но бракованные, в сервисе и магазине мошенники
Шахраї - годинник зламався одразу, взяли на сервіс і так і не віддали
В вересні просто перестав будь-як працювати. Подзвонив в сервісний відділ - домовилися відіслати на гарантійний ремонт, який мав тривати два тижня. В жовтні подзвонив поцікавитися як ремонт - вони його ще й не починали. Далі постійно щось розказували "у нас заболели все мастера" або "будет готово в... Читать отзыв Купив такий дитині в липні 2020. Тяжко налаштовувався, глючив, але якось запрацював.
В вересні просто перестав будь-як працювати. Подзвонив в сервісний відділ - домовилися відіслати на гарантійний ремонт, який мав тривати два тижня. В жовтні подзвонив поцікавитися як ремонт - вони його ще й не починали. Далі постійно щось розказували "у нас заболели все мастера" або "будет готово в декабре", потім "будет готово в январе". Але так і не повернули до зараз (березень 2021).
Рекомендація всім хто не хоче втратити час і нерви оминати десятою дорогою продукцію і сервіс тієї шарашкіної контори з Одеси. Знайдіть краще такий самий в китаї, як мінімум окрім ціни буде ще зрозуміло за що платите.
Якщо що - є смс і переписка з їх "службою підтримки". Хоча де факто то маєж називатися "служба обману клієнта".
Откровенно хомят
Часы поломались через месяц, ремонт по гарантии длится более 3 месяцев
нічого хорошого
Шарашкина контора!
Мошейники 100%
Фирма рога и копыта
Ужасный магазин
Магазин аферистов и хамов
Часы Д100 и гарантия
Не рекомендую связываться с ними
Отзыв о магазине watchmybaby.in.ua
Через 2 недели после покупки, часы начали самопроизвольно звонить всей телефонной... Читать отзыв Купила смарт-часы для дочки на данном сайте. Вроде бы ресурс, который специализированно занимается только и именно смарт-часами=должны профессионально разбираться в вопросе. Каждый родитель меня поймет - несколько это важно, отдавая своего ребенка незнакомым людям - понимать где он и что с ним. Купила самую простую модель без наворотов, Q50.
Через 2 недели после покупки, часы начали самопроизвольно звонить всей телефонной книге с частотой раз в 30 сек. Позвонила в Интернет-магазин, говорят возвращайте на гарантийный ремонт. Оправлять нужно физ.лицу (а не ФОП, который продал) в Одессу, вместе с документами. Т.е. в какой-то момент времени остаешься а) без денег б) без часов и в) без документов.
Потом долго звонили с Новой Почты, поскольку при получении их отказывались принимать. Ок, поругались, приняли. Далее в течении 2х недель я каждый день, как на работу, звонила уточнить статус, мне обещали перезвонить и никогда не перезванивали. Я звонила сама, мне говорили, что их чинят, потом починили, вот-вот уже передают на Новую Почту, потом - "кто Вам сказал, что их передали на Новую Почту, Вы, наверное что-то напутали". В конце-концов мне это надоело, я сказала, что я не хочу ждать, верните мне деньги. Далее я говорила с их директором, который на вопрос "сколько времени занимает гарантийный ремонт" сначала сказал "2 недели". Когда я спросила, посмотрел ли он, перед тем, как со мной разговаривать, сколько уже лежат мои часы, ответ сразу поменялся на "через месяц". Деньги возвращать отказался.
Я спросила могу ли я разместить отзыв на их сайте, на что директор ответил, что "отзывы модерируются". При всех моих попытках разместить отзыв или даже невинный вопрос "Почему на сайте публикуют только положительные отзывы?" - результат всегда был один - удаление.
Через месяц мне вернули часы. Без каких-либо документов, т.е. теперь я уже и обратиться никуда не могу. Без шурупчиков, которые закрывают заднюю крышку, с поржавевшими разъемами. После ремонта часы не коннектятся с телефоном вообще=не годны к использованию.
Вот такой вот Интернет-магазин. 650 грн. - коту под хвост.