Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы клиентов / страница 108

› ›

1.9 5

4106 отзывов / 369066 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Наушники JBL T210

Pavel Katrich (Украина, Dneprodzerzhinsk) 4 февраля, 2018 год

Отличные уши в прекрасной шумоизоляцией как для своей цены (580 грн)
Про магазин в целом я написал в плюсах и минусах

Достоинства:

Приветливый персонал, отличный аромат в магазине, отдельное помещение для сервис-центра, прекрасная бонусная система

Недостатки:

Неудобные ручки входной двери - маленькое расстояние между "ручкой-палкой" и самой дверью (в г. Днепре на улице Яворницкого, 55. Может быть в других магазинах нормальная)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Моя покупка в цитрусе

Дарья (Беларусь) 4 февраля, 2018 год

Очень нравится Цитрус в пирамиде, большой магазин, ребенку есть чем заняться, пока продавец консультирует. Сами расскажут про богусы и скидки, не нужну выпрашивать.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2018 год

Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Навушники

Юрій Стеблак (Россия) 4 февраля, 2018 год

Купляв наушники Xiaomi Mi Quantie. Заповнив дані, додав в кошик товар, оплатив. Вся процедура зайняла декілька хвилин. Оператор колл-центру був ввічливий, відповів на всі запитання. Товар привезли за 2 дні. Забрав в почтоматі Приватбанку. Наушниками задоволений, як і роботою магазина.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2018 год

Дякуємо за відгук! Чекаємо Вас знову!

Стекло

Егор Малинин (Украина, Kharkov) 4 февраля, 2018 год

Покупал защитное стекло для Xiaomi 4x. Все супер! Суммарно вышло на 50 грн дешевле, чем у конкурентов. Приветливый, общительный консультант. Быстро и качественно поклеено.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2018 год

Спасибо за оценку!

Samsung Tab A

Oleksandr Fedoriaka (Украина, Київ) 4 февраля, 2018 год

2 дня тому решил приобрести планшет , консультация(консультант Богдан) была на высшем уровне , на все вопросы ответ был четким , порадовало отсутствие "впарить"товар . Качество товара соответствует 10/10 , покупку при мне распечатки , разъяснили все по бумажнним вопросам . Спасибо коллективу Цитрус . Независимости, 1 (ТРЦ «Глобус»)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2018 год

Благодарим за отзыв! Приходите снова!

Все отлично !!!

Alina Skachko (Украина, Київ) 4 февраля, 2018 год

Два года назад покупала телефон-качество не подвело и советы консультантов!Работает хорошо, ожидать заказ было не долго, так же звонили менеджеры и предупреждали о доставке!!))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2018 год

Спасибо за оценку!

Отличное качество обслуживания

Евгений Маркевич (Украина, Запоріжжя) 4 февраля, 2018 год

Заказал наушники на сайте, забирал из магазина, обслуживание отличное как на сайте ( перезвонили мгновенно после заказа ) так и в магазине в котором забирал. Всё супер, так держать!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2018 год

Спасибо за столь высокую оценку!

Цена-Качество

Anastasiya Kryzhanovskaya (Нидерланды, Amsterdam) 4 февраля, 2018 год

Покупала в магазине power bank для своего телефона. Благодаря сотрудникам магазина очень легко определилась с выбором. Благодарю за компетентность, сотрудники помогут каждому индивидуально. Рекомендую! Так же порадовала система скидок, что очень приятно!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2018 год

Благодарим за рекомендацию!

Гарнитура Bluetooth Plantronics

Andrey Shupik (Украина, Бердичів) 4 февраля, 2018 год

Доброго времени суток всем! Спасибо большое за оперативность сотрудникам сети магазинов Цитрус, скажу вкратце заказал товар 02.02.2018 думал будет все долго ну 03.02.2018 пришла смс с НП что товар пришол, хотя на сайте Цитруса о том что товар был отправлен информации не было. Скажу так что если все будет на прежнем уровне буду постоянным покупателем. Всем спасибо!! всем добра и... Читать отзыв Доброго времени суток всем! Спасибо большое за оперативность сотрудникам сети магазинов Цитрус, скажу вкратце заказал товар 02.02.2018 думал будет все долго ну 03.02.2018 пришла смс с НП что товар пришол, хотя на сайте Цитруса о том что товар был отправлен информации не было. Скажу так что если все будет на прежнем уровне буду постоянным покупателем. Всем спасибо!! всем добра и мира!!

Недостатки:

Несоответствие информации в личном кабинете, о нахождении товара. Пока все что заметил.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2018 год

Спасибо за отзыв и за замечание.
Приносим извинения за недостаточную скорость обновления информации в личном кабинете, мы работаем над улучшением сайта.

PowerBank 10000mAh

Роман (Украина, Суми) 3 февраля, 2018 год

Замовляв на citrus.ua повербанк собі. Все чудово, сума була точною, з урахуванням доставки. Приємні і ввічливі диспетчера відразу подзвонили і уточнили замовлення. Все круто, рекомендую. Також в них є чудові акції і бонуси.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2018 год

Дякуємо за відгук! Чекаємо Вас знову!

Возврат товара!

Volodymyr Kryvokhyzhyi (Украина, Київ) 3 февраля, 2018 год

05.01.2018 совершил покупку не через интернет магазин, а в Цитрус "Оушен Плаза", купил смартфон Meizu m5s, 06.01.2018 пришлось вернуть (не видел сим карты) как доказательство есть чек (повернення по чеку №25683), оформлял покупку "оплата частями", возврат по терминалу не смогли провести, писал заявление на возврат. После этого был в магазине уже три раза, (ответы: 1. 14 раб. дней, 2. поменялось... Читать отзыв 05.01.2018 совершил покупку не через интернет магазин, а в Цитрус "Оушен Плаза", купил смартфон Meizu m5s, 06.01.2018 пришлось вернуть (не видел сим карты) как доказательство есть чек (повернення по чеку №25683), оформлял покупку "оплата частями", возврат по терминалу не смогли провести, писал заявление на возврат. После этого был в магазине уже три раза, (ответы: 1. 14 раб. дней, 2. поменялось физ лицо, 3. сегодня или максимум завтра) 03.02.2018, в понедельник снимут следующий платеж за телефон которого у меня нет!!! Как так можно?? Сколько еще ждать??

2 согласны

Положительный

Anastasiya Korinenko (Украина, Запоріжжя) 3 февраля, 2018 год

Приобрела в магазине карту памяти для экшн камеры и блок питания для телефона. Осталась очень довольна обслуживанием. Консультант все рассказал и оформил в кратчайшие сроки.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2018 год

Благодарим за оценку!

Meizu m5s

Людмила Миколаенко (Украина, Київ) 2 февраля, 2018 год

Приобрела смартфон Meizu, обслужили быстро и качественно, магазин понравился, надеюсь смартфон прослужит долго, спасибо вам!)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 февраля, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Відгук Цитрус

Ваня Болейко (Украина) 2 февраля, 2018 год

Хороший магазин, замовляв УМБ, передзвонили одразу, нараховані бонуси списали коректно, наявність повідомили актуальну. Приїхав на Олімпійську і забрав за 2 хвилини. 2 ХВИЛИНИ!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 февраля, 2018 год

Дякуємо за відугк! Чекаємо Вас знову!

Работа цитрус

Геннадий Белогрудов (Украина, Kharkov) 2 февраля, 2018 год

Последняя покупка интерактивная обезьянка, пришел и купил. В цитрусе всегда приятно покупать,большое спасибо работникам зала.

Достоинства:

Вежливый персонал

Недостатки:

Иногда много людей

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 февраля, 2018 год

Благодарим за оценку!

Обслуживание полное Г за большие деньги

Vladimir Neizvestnuy (Украина, Одеса) 2 февраля, 2018 год

Покупал в магазине неоднократно и дорогое, по причине надежды на то что если дорого то будет меньше заморочек в случае проблемы ...
Первая проблема три недели назад ,...
Ее решили с нарушением ихнего же договора .... после звонка на горячую линию - обещали разобраться и перезвонить- в тот же день , жду три недели.
Больше не клиент этого магазина

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 февраля, 2018 год

Здравствуйте, Владимир.
Спасибо за отзыв.
Позвольте рассмотреть Вашу ситуацию подробно.
Опишите, пожалуйста, ситуацию.

Все очень круто

Станислав Осадчук (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год

Уже не в первый раз покупаю в Цитрусе, очень доволен. Обслуживание на высоте, как и качество. Консультанты знающие своё дело люди, это радует, так как сам не так давно работал в подобной сфере. Так, что всё очень понравилось!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 февраля, 2018 год

Благодарим за отзыв!

xiaomi redmi 3 s

Dmitro Osadchuk (Украина, Podol) 1 февраля, 2018 год

год назад покупал мобильное устройство xiaomi redmi 3 s, год работает, летает. Очень качевственный и отвецтвенный магаз, советую)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 февраля, 2018 год

Спасибо за рекомендацию!

СОВЕТУЮ этот магазин

Nikolay Kassay (Украина) 1 февраля, 2018 год

Быстрая доставка, большой выбор товара. Все качественно.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 февраля, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Висока якість обслуговування!

Сергій (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год

Раджу усім робити покупки в цьому інтернет-магазині, бо тут неймовірна якість та швидкість обслуговування.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 февраля, 2018 год

Дякуємо за рекомендацію!

Besides power bank

Ivan (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год

понравился на столько грибок идущий в подарок и сама портативная батарея besider что спустя день купил еще две)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 февраля, 2018 год

Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Отличный сервис!

Yevgeniy Semeniuk 31 января, 2018 год

Все на высоте. Порадовало обслуживание и гостеприимство. Качество работы чудесное.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 февраля, 2018 год

Благодарим за оценку!

спасибо :)

Эля (Украина, Харків) 31 января, 2018 год

Желаемого цвета телефона не было в наличии. Обслуживание хорошее, все понравилось

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 февраля, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Power bank besiter

Vanua Lyubenko (Украина, Київ) 31 января, 2018 год

Продавец быстро обслужил и оказалось что грибок-фонарик-powerbank идет в подарок.

Достоинства:

Очень быстрая зарядка, 5 9 12 вольт, заряжать можно micro usb и type c. реальных 2000 mah

Недостатки:

Во время зарядки power bankа он. телефон медленно заряжает. Бумажные кульки Цитруса быстро рвуться

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 февраля, 2018 год

Благодарим за отзыв!

Всегда бы так...

Богдан (Украина, Київ) 30 января, 2018 год

Увидел рекламу в инете магазина "Цитрус" при поиске телефона. Зашел на сайт, оставил заявку на перезвон. Сразу же со мной связался оператор который меня проконсультировал о телефонах и акциях. И через 10 мин. мы уже составили мою заявку на покупку в онлайн режиме, при этом мне посоветовали купить гарантию на не гарантийный ремонт, что для меня является очень важным!!!... Читать отзыв Увидел рекламу в инете магазина "Цитрус" при поиске телефона. Зашел на сайт, оставил заявку на перезвон. Сразу же со мной связался оператор который меня проконсультировал о телефонах и акциях. И через 10 мин. мы уже составили мою заявку на покупку в онлайн режиме, при этом мне посоветовали купить гарантию на не гарантийный ремонт, что для меня является очень важным!!! Через три дня свой гаджет забрал на почте с приятной для меня скидкой. Очень доволен сервисом и магазином в целом. Уже думаю над другими покупками...

Достоинства:

+ покупка не выходя из дома. Все адекватно, вежливо, точно.

Недостатки:

- все таки не мог обойтись без помощи оператора, так как на сайте малый перечень городов на доставку товара.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 февраля, 2018 год

Благодарим за отзыв и за замечание!

В целом хорошо

sting2804 (Украина, Дніпро́) 30 января, 2018 год

Покупал недавно наушники по достаточно спонтанной акции Цитруса со скидкой в 1500грн! В итоге цена получилась на уровне минимальной рыночной.
Но не без нюансов. При оформлении заказа перезвонил менеджер из Киева (заказ на Днепр) и сказал, что возможна покупка с оплатой частями от приватбанка, на 4 месяца без переплат. Long story short оформить получилось только в реальный кредит от другого... Читать отзыв Покупал недавно наушники по достаточно спонтанной акции Цитруса со скидкой в 1500грн! В итоге цена получилась на уровне минимальной рыночной.
Но не без нюансов. При оформлении заказа перезвонил менеджер из Киева (заказ на Днепр) и сказал, что возможна покупка с оплатой частями от приватбанка, на 4 месяца без переплат. Long story short оформить получилось только в реальный кредит от другого банка с льготным периодом на 3 месяца (Укрсоц банк вроде). Вариантов приватбанка в итоге вообще не оказалось.
Но порадовало конечно, что всё-таки это было возможно сделать на акционную стоимость. Обычно рассрочки и кредиты только на полную стоимость.

Достоинства:

Хорошая акция, рассрочка на акционную цену товара

Недостатки:

Разный уровень сервиса в разных отделениях. В одном люди явно не довольны своим магазином, в другом напротив, все достаточно приветливые и отзывчивые

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 февраля, 2018 год

Благодарим за оценку и за замечания!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 4106 отзывов

Интернет-магазины