Интернет-магазин Світ Матраців отзывы с оценкой Плохо

› ›

3.3 5

3 отзыва / 10442 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не надають повну інформацію

Наталія 24 августа, 2025 год

На рахунок підбору матрацу та його якості все наче поки нормально. Але інформацію надають не повну і спеціально, головне щоб купили товар. Розказували про кешбек, який можна використати на наступну покупку, але ні слова, що ви повинні ще встигнути це зробити. По факту вийшло, що кешбек зараховується 2 тижні, а діє всього 3 тижні. При цьому не попередили, що сплине... Читать отзыв На рахунок підбору матрацу та його якості все наче поки нормально. Але інформацію надають не повну і спеціально, головне щоб купили товар. Розказували про кешбек, який можна використати на наступну покупку, але ні слова, що ви повинні ще встигнути це зробити. По факту вийшло, що кешбек зараховується 2 тижні, а діє всього 3 тижні. При цьому не попередили, що сплине термін діє через 3 тижні. А потім приходить смс, що завтра кешбек згорає, а в магазин ви вже не встигаєте)) На словах все гарно, а по факту всюди якісь проблеми випливають і недосказаність. Це була наша перша (не дешева) покупка, але точно остання!

Достоинства:

Матрац підійшов, але коштував надто дорого, і при цьому невідомо скільки прослужить

Недостатки:

Обманули про кешбек та його використання
Матрас доставили не у вакуумній упаковці

Ответ представителя Интернет-магазин Світ Матраців 25 августа, 2025 год

Доброго дня, Наталю. Підкажіть номер Вашого замовлення, будь ласка, щоб ми уточнили інформацію. Показать 1 ответ

Не можу рекомендувати

Roman Nyshchyk 13 июля, 2023 год

Півтора місяці тому замовив ліжко з доставкою та збіркою, оплатив завдаток. 6 днів тому привезли ліжко, посеред процесу збірки майстри кудись дзвонити, читати інструкцію і в результаті виявили, що щось не так, чи то деталі не вистачає, чи невірно зроблено. Нічого з тим не змогли зробити, зібрали все назад в авто та поїхали геть. Тепер чекаю, розбираються з ситуацією,... Читать отзыв Півтора місяці тому замовив ліжко з доставкою та збіркою, оплатив завдаток. 6 днів тому привезли ліжко, посеред процесу збірки майстри кудись дзвонити, читати інструкцію і в результаті виявили, що щось не так, чи то деталі не вистачає, чи невірно зроблено. Нічого з тим не змогли зробити, зібрали все назад в авто та поїхали геть. Тепер чекаю, розбираються з ситуацією, активного зворотнього зв'язку з компанією немає, лише дали номер куди я сам мав подзвонити дізнаватися. Навряд комусь порекомендую або замовлю ще, на жаль.

2 согласны 5 не согласны

Не якісний сервіс

Евгеній Пушкаренко 17 декабря, 2022 год

Дуже не вдоволенний сервісом,а саме ( ситуація) :
Мною було вирішено купити подушку Memory в оплату частинами. Данною послугою користуюсь не один рік і ніколи не було проблем.Було запропоновано Приват або моно. Оплативши 1 частину моно я не отримав відразу свою подушку,хоча завжди забирав відразу в багатьох магазинах,а тим паче п'ятниця робочий день. На що мені відповіли що якщо не... Читать отзыв Дуже не вдоволенний сервісом,а саме ( ситуація) :
Мною було вирішено купити подушку Memory в оплату частинами. Данною послугою користуюсь не один рік і ніколи не було проблем.Було запропоновано Приват або моно. Оплативши 1 частину моно я не отримав відразу свою подушку,хоча завжди забирав відразу в багатьох магазинах,а тим паче п'ятниця робочий день. На що мені відповіли що якщо не сьогодні то можете завтра-післязавтра її забрать так як ми працюємо і сб і вс. Сьогодні мені відповіли,що бухгалтерія в вихідні не працює. Тобто отримаю свій товар в кращому випадку в понеділок. Питання навіщо ви вводите людей в оману та представляєте не правдиву інформацію?

Достоинства:

Коли отримаю дізнаюсь

Недостатки:

Поганий сервіс,не правдива інформація.

6 согласны 5 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Світ Матраців 19 декабря, 2022 год

Доброго дня, Евгеній. Дякуємо за Ваш відгук.
Нам дуже прикро, що коли Ви оформлювали замовлення були певні технічні проблеми з нашої сторони, саме тому сталась така ситуація.
Наразі ці проблеми вирішено і сервіс "Оплата частинами" від Монобанку працює належним чином.
Перепрошуємо за незручності.

Интернет-магазин Світ Матраців

Интернет-магазин Світ Матраців - предлагает широкий выбор товаров, которые помогают вам обрести и сохранить здоровый сон. Среди товаров магазина Світ Матраців: матраси, ортопедические матрасы, кровати, подушки, постельное белье и аксессуары...

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 3 отзывов

Мебель