Интернет-магазин Світ Матраців
Интернет-магазин Світ Матраців - предлагает широкий выбор товаров, которые помогают вам обрести и сохранить здоровый сон. Среди товаров магазина Світ Матраців: матраси, ортопедические матрасы, кровати, подушки, постельное белье и аксессуары...
Мебель
Ліжко Хела - Отзывы об Интернет-магазин Світ Матраців
Сразу видно, что человек работает с душой и большим вниманием к мелочам. Приятно иметь дело с настоящим профессионалом, который делает свою работу на совесть. Рекомендую как отличного специалиста!
К процессу сборки нет никаких вопросов — всё сделано на совесть.
Однако хочу обратить внимание компании на качество самого изделия. Заявленное «немецкое качество» Münger не соответствует действительности.
При выборе кровати Хела от MÜNGER с подъёмным механизмом (заказ СМКІВ-00119 от18.02.26) решающим фактором стала информация на сайте о совместном производстве Украина-Германия. Ожидали европейский уровень обработки дерева, но по факту получили кустарное изделие. Кровать — одна из самых дорогостоящих моделей на сайте, но изготовление каркаса и ламелей разочаровало: не обработано и не отшлифовано надлежащим образом, на деталях много зацепок и шероховатостей. При попытке протереть каркас или заправить простынь можно легко получить занозу или травмировать руки, также привести к порче дорогостоящего матраса. На наши неоднократные обращения сервисный центр ответил отказом в замене каркаса, ссылаясь на «стандарты производства». Считаю, что отсутствие шлифовки и специального покрытия на деталях, контактирующих с матрасом и руками — это явный производственный брак Согласно стандартам качества мебели, поверхности не должны иметь дефектов, которые могут привести к травмам или порче имущества. Сервисная служба демонстрирует полное нежелание нести ответственность за некачественный товар.
Очень разочарованы. Если это и есть обещанные «немецкие технологии», то они не имеют ничего общего с безопасностью и качеством. Не рекомендую ни производителя, ни магазин " Світ Матраців".
отзыв
Комментарии к отзыву
Стосовно виконання різних деталей ліжка зазначимо, що каркас ліжка та ламелі є функціональними елементами, вони підтримують матрац, ламелі також покращують ортопедичні властивості матраца завдяки своїй гнучкості. Оскільки ці частини ліжка виготовляються з букового шпону, вони не є декоративними і тому не потребують додаткової обробки. Тим більше, ламелі не покривають лаками або фарбами, оскільки покриття може негативно вплинути на гнучкість та пружність цих елементів.
При експлуатації ліжка немає необхідності торкатися руками внутрішніх елементів ліжка, оскільки безпосередній контакт з ними має виключно матрац.
Працівники служби доставки пропонували замінити ламелі на аналогічний комплект від іншого ліжка, проте було вирішено залишити першочерговий варіант. Також представниками нашої компанії було прийняте рішення скорегувати цей момент за допомогою підматрацника. Зазначимо, що ми завжди рекомендуємо використовувати в комплекті з матрацом підматрацник, щоб уникнути пошкоджень чохла, затирання від ламелей, затяжок тощо.
Нам прикро, що нам не вдалося відповісти Вашим очікуванням.