Интернет-магазин sportmarket отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

2.5 5

36 отзывов / 15758 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Безнравственная одноразовая компания

Гость 20 октября, 2019 год

Обустраивала для заказчика дом со спортзалом и купила в этом злосчастном магазине дорогие цветные диски HMS. Два из них оказались бракованными. В течение полугода менеджер рассказывал, что они обязательно выполнят свою работу и исправят "ошибку". Свою вину они переложили на завод-производитель, который якобы не может поставить товар. То есть к ним в магазин этот товар поступает, а к обманутому заказчику... Читать отзыв Обустраивала для заказчика дом со спортзалом и купила в этом злосчастном магазине дорогие цветные диски HMS. Два из них оказались бракованными. В течение полугода менеджер рассказывал, что они обязательно выполнят свою работу и исправят "ошибку". Свою вину они переложили на завод-производитель, который якобы не может поставить товар. То есть к ним в магазин этот товар поступает, а к обманутому заказчику - никак не доедет. Почти год прошёл. Деньги не вернули, товар не прислали и даже не попытались восстановить свою репутацию.
Уважаемые покупатели, не повторяйте мою ошибку: не рискуйте своими ( чужими) деньгами, а главное - своей репутацией.

Недостатки:

Оставят вас без денег, товара и испортят репутацию

Ответ представителя Интернет-магазин sportmarket 20 октября, 2019 год

Добрий вечір!
Ви помилилися, не у нас купували даний товар!
У нас відсутній товар ТМ HMS!
Шановні споживачі, будь ласка, будьте уважні, коли розміщуєте дані скарги.
А також пам'ятайте ', що маєте 14 денний термін, щоб в законний спосіб повернути товар або написати претензію.
Наш сайт Sportmarket.com.ua!
Лише цей всі інші з розширенням .kiev.ua, org.ua та просто .ua до нас не мають жодного відношення!!!

Коли публікуєте скаргу, докладайте фотоскрін сайту та чеку на придбання товару.

Некачественный товар

Игорь 29 января, 2019 год

Покупали три баскетбольных мяча, один из мячей оказался бракованным. В магазине сказали что мы его прокололи иголкой), и отказались менять. Мяч накачивал лично и он сразу же спустил. Вообщем не советую брать что-то в этом магазине, клиетский сервис на нуле и продают непроверенный, некачественный товар.

Ответ представителя Интернет-магазин sportmarket 29 января, 2019 год

Здравствуйте Игорь. Заказываемые Вами мячи были последние и продавались с витрины в накаченном состоянии, фото Вам на вайбер было отослано.
В мяче, который Вы вернули есть механическое повреждение,- прокол мяча. При накачивании слышится свист, выпускаемого воздуха при этом Вы говорите, что провели одну треннировку....
Согласно Закона о Защите прав потребителей гарантия не распостраняется на возвращенный товар с механическими повреждениями.

Ужас и только

Гость (Украина, Київ) 29 августа, 2017 год

делала заказ 22.08, пришло письмо на почту о том что скоро со мной свяжеться менеджер(вобщем стандарт).. так вот уже 29.08 никто так и не позвонил. Ей, я что ли должна за вами бегать, "вот дорогой магазин- возьми, умоляю, мои денюжки"??Впервые встречаю такой инет-магазин. Как вы с таким "обслуживанием" еще не обонкротились?

Недостатки:

глючный сайт( с любого браузера)
поиск и сортировка вообще не работают
наплевательское отношение к клиентам

Показать 1 ответ

Сервис просто ужасный

Гость (Украина, Одеса) 2 декабря, 2015 год

Заказал кимано для подростка + защиту. Первое что не понравилось, на почту не пришло подтверждение заказа, затем перезвонил менеджер. уточнили заказ, немного его скорректировали согласно наличию, соответственно сумма немного поменялась заказа. Я попросил скинуть реквизиты и сумму для оплаты СМС, прошло пол дня ни кто ничего не прислал, после отправки письма руководству, получил наконец то реквизиты для оплаты. Товар был... Читать отзыв Заказал кимано для подростка + защиту. Первое что не понравилось, на почту не пришло подтверждение заказа, затем перезвонил менеджер. уточнили заказ, немного его скорректировали согласно наличию, соответственно сумма немного поменялась заказа. Я попросил скинуть реквизиты и сумму для оплаты СМС, прошло пол дня ни кто ничего не прислал, после отправки письма руководству, получил наконец то реквизиты для оплаты. Товар был оплачен и мне сказали что вечером отправят Новой Почтой. Товар действительно был отправлен Новой Почтой, но как оказалось потом не в тот город!!!! Я связался с руководством и попросил сделать пересылку по нужному адресу, мне сказали что менеджер свяжется и все уточнит. Менеджер связался и сказал что действительно они ошиблись и отправили не в тот город, что в течении дня сделают пересылку товара за свой счет. Прошло два дня так товар и не был переслан, пришлось плюнуть на такое отношение и самому заказать в Новой Почте пересылку, так как ребенок очень ждал новое кимано. Вот такая работа магазина Спортмаркет. Товары онлайн я покупаю уже 7-8 лет и в крупных интернет-магазинах и в мелких, но такого сервиса (в кавычках) я еще не встречал.

Показать 2 ответа

Ужасный инет-магазин

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 26 августа, 2015 год

Обслуживание -хамское! звонишь для уточнений, такое впечатление, что ты их уже утомил своими звонками, отвлекаешь от ничего не делания. Тон операторов красноречиво говорит: "Боже, когда ж ты от меня отвяжешься?!" и это при двухсекундном общении.
Сделала заказ а 650 грн 20.08. Сегодня 26.08 до сих пор не отправили! Просто супер оперативность!

Не заказывайте здесь!

Дмитрий (Украина, Одеса) 24 июля, 2015 год

Заказал товар, который стоил 130грн, на сайте была пометка "есть в наличии", перезвонили сказали что пока нету, будет через пару дней, вышлем, перезвонил через неделю, обо мне тупо забыли и за неделю цена на этот товар поднялась до 170грн, подумал - ладно. Давайте. Приехало... Тот же товар, только другая модель, которая еще и стоит 160грн, но заплатил я все таки... Читать отзыв Заказал товар, который стоил 130грн, на сайте была пометка "есть в наличии", перезвонили сказали что пока нету, будет через пару дней, вышлем, перезвонил через неделю, обо мне тупо забыли и за неделю цена на этот товар поднялась до 170грн, подумал - ладно. Давайте. Приехало... Тот же товар, только другая модель, которая еще и стоит 160грн, но заплатил я все таки 170грн. Как это называется? Куда смотрят собственники? И я уверен что я не первый и не последний такой! Подал заявление в инспекцию по защите прав потребителя. Вы меня на пору десятков гривен надули, вас накажут покруче!

Показать 1 ответ