Интернет-магазин растений Agrostore отзывы с оценкой Плохо

› ›

4.1 5

16 отзывов / 15137 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Поки що не задоволена

Таміла 26 июня, 2025 год

Весною замовляла 13 троянд і шовковицю. По шовковиці поки що питань немає(ягід не було), але саджанець хороший і прижився добре. А от з трояндами просто біда. З 13 прийнялось 12 ( три дуже слабенькі), а коли почали цвісти то одне розчарування. Повний пересорт. Чотири неспівпадіння та ще й по дві однакові. Неприємно.

Очікувала кращого

Тетяна 23 октября, 2023 год

Сьогодні отримала посилку троянд. Замовляла 7 видів. Чекала аж 2 тижні. Написано зкс . По факту закручені всі в 1 пакет з малою кількістью тирси. Всі корні порізані. Один зовсім навпіл((

Ужасный магазин

Гость 27 июня, 2023 год

Вместо смородины положили ежевику,но это ещё мелочи по сравнению с тем что смородина которую дали вместо жёлтой оказалась черной.Кизил заказала вместо двухлетнего пришел саженец однолетний не привитый как было указано на сайте.Не советую некому у них заказывать,жаль потраченного времени.

1 не согласен

"Вміла готувати ,та не вміла подавати"

Маргарита 22 мая, 2023 год

Шкода саджанців... Двурічні ,міцні але пакування в суху тирсу ,це не самий хороший тест на життездатність. З 40 полуниць, вижили 5. З трьох фундуків ,загинули всі. З трьох слив, дві жевріють одна загинула. Груші всі 4 нібито відходять. Трояндочка чудово прийнялась. Чим воно буде плодоносити не відомо ,хоч би вижило..

Недостатки:

Власники не роблять висновки і не виправляють помилки .

1 не согласен

Саджанці троянд

Анна Миколаєнко 2 апреля, 2023 год

Замовляла однорічні саджанці троянд.Так як ціна доволі висока сподівалася отримати саджанці гарної якості. В результаті саджанці прийшли на пошту з коренями в сухій тирсі... добре що посилка не довго їхала інакше б загинули. Самі саджанці хоч і однорічні але в більшості своїй дуже слабкі...стебло по товщині як сірник... місцями надламане...на одній троянді стебло по товщині як сірник і висотою 5... Читать отзыв Замовляла однорічні саджанці троянд.Так як ціна доволі висока сподівалася отримати саджанці гарної якості. В результаті саджанці прийшли на пошту з коренями в сухій тирсі... добре що посилка не довго їхала інакше б загинули. Самі саджанці хоч і однорічні але в більшості своїй дуже слабкі...стебло по товщині як сірник... місцями надламане...на одній троянді стебло по товщині як сірник і висотою 5 см...Повне розчарування... Не дуже сподіваюся що щось приростеться...Якщо ви бачите що саджанець слабкий можна викинути ще один про всякий випадок, як роблять інші продавці

Розы- да не те.?

Ira 26 сентября, 2022 год

Камиль Писсаро 4 шт ,
Бургунди Айс 3 шт
На сайте есть. По факту вложили чайно- гибридные розы.
Да, принялись отлично
Да ,красивые. Но все 7 штук- не те.

Плохое качество саженцев

Погорелова Татьяна 9 мая, 2022 год

Делала заказ в декабре 2021 г..Сказали операторы, что если оплатить сразу заказ, то у них акция и это дешевле.Сразу все оплатила.Выслали заказ, мало того,что сосны по веточьке тоненькие 2 шт., они не тянут на оплату 300 грн.Да еще отправили опять наложкой и сумму к оплате 617 указали.Т.к.я еще ждала с другого садового центра растения, то я подумала,что... Читать отзыв Делала заказ в декабре 2021 г..Сказали операторы, что если оплатить сразу заказ, то у них акция и это дешевле.Сразу все оплатила.Выслали заказ, мало того,что сосны по веточьке тоненькие 2 шт., они не тянут на оплату 300 грн.Да еще отправили опять наложкой и сумму к оплате 617 указали.Т.к.я еще ждала с другого садового центра растения, то я подумала,что это что не оплаченные .Одна моя оплошность, что не проверила при получении.Кормят обещалками, что возвратят деньги на карточку.Вобщем это был мой последний заказ у них.Хотя я долгие годы была постоянным клиентом у них.И раньше все было хорошо.

Достоинства:

Бистрая связь при заказе.

Недостатки:

Не возвращают деньги.Не отвечают на звонки.

Показать 1 ответ

Покупал саженцы клубники.

Савкин Владимир. Первомайский Харьковская область. 23 августа, 2021 год

Набор из 5 сортов: названия сортов нет, вместо 50 ростков было всего 42, из них 3 высадить не рискнул,-- качество желает лучшего. Возможно в следующем году мнение изменится. Оплата, доставка удовлетворительно, общение по телефону приятное, результат огорчил.

Достоинства:

Доставка.

Недостатки:

Доставка, -- небрежно упаковано, несоответствие количества и качества.

Сумнівна якість частини надісланого матеріалу.

Анонім 5 октября, 2020 год

Якщо вони вважають що можуть так дурити людей заповнивши частину замовлення просто неповноцінним товаром то можете самі зробити висновки.

Ответ представителя Интернет-магазин растений Agrostore 5 октября, 2020 год

Доброго дня! Ми поважаємо наших клієнтів, тому завжди ідемо на зустріч. Зверніться спочатку до сенеджерів, вони зможуть оформити Вам перевідправку. Вибачте за незрусності.

Не достоверная информация

Инна 18 августа, 2020 год

17.08.20 заказала 2 позиции, на сумму 215 грн. Перезвонил менеджер и сказал, что минимальная сумма заказа стартует от 300 грн. И "вежливо" навязал ещё одну позицию. Хотя на сайте ограничений по-поводу минимальной суммы заказа нет. Считаю, что это обман, обидно начинать сотрудничество с данным магазином вот так!

Достоинства:

Менеджер перезвонил в тот же день.

Недостатки:

Отсутствие достоверной информации, или, маркетинговая политика на уровне менеджеров.

Ответ представителя Интернет-магазин растений Agrostore 18 августа, 2020 год

Добрый день.
Скажите, как мы можем в данной ситуации решать вопрос, если Вы написали везде одинаковый комментарий, но, к сожалению, не указали ни номера заказа, ни номера телефона, ни каких-либо других данных, чтобы была возможность связаться с Вами? Будем благодарны за контактные данные для связи. Показать 5 ответов

Саженцы ремонтантной малины

Вознюк Богдан 7 июня, 2020 год

Месяц назад заказывал саженцы ремонтантой малины:Брянское диво,Днепровская,Атлант,Рубиновое ожерелье,ежевика Рубен,Евразия,Сиреневый туман,Зюгана,Брусвяна,Богатырь,Херитейдж,Феномен. Заказывал по одному саженцу каждого сорта. Ни один саженец не прижился.

Несоответствие сортов!

Юлия 4 апреля, 2020 год

Заказала луковицы амарилисов (заказ большой около 20 сортов) в конце ноября 2019г. Перезвонили и предупредили, что отправка будет в начале марта, на что я согласилась. При получении, в не рационально огромной коробке с эффектом погремушки, луковицы были в маленьких пищевых пакетах с рукописной надписью сорта на огрызках бумажек, пересыпаны пенопластовыми шарикам(которые сыпались со всех щелей). В описании товара было "зиппакет"... Читать отзыв Заказала луковицы амарилисов (заказ большой около 20 сортов) в конце ноября 2019г. Перезвонили и предупредили, что отправка будет в начале марта, на что я согласилась. При получении, в не рационально огромной коробке с эффектом погремушки, луковицы были в маленьких пищевых пакетах с рукописной надписью сорта на огрызках бумажек, пересыпаны пенопластовыми шарикам(которые сыпались со всех щелей). В описании товара было "зиппакет" которых и близко не наблюдалось, накладной нет (это через 3 месяца отправки!) Качество луковиц, кроме одной, хорошее. После посадки с удивлением обнаружила, что вмесло двух светлых сортов прислали нечто бордовое и явно одного сорта, просто для количества.Остальные теперь придется отслеживать Отзыв на своём сайте удалили!

Интернет-магазин растений Agrostore - Несоответствие сортов!

Ответ представителя Интернет-магазин растений Agrostore 4 апреля, 2020 год

Добрый день! Приносим извинения, мы без проблем можем сделать замену, так как даем гарантию.
Для этого достаточно сделать новый заказ на сайте и уточнить менеджеру, что перед этим у Вас был пересорт. Приносим извинения за неудобства и ожидаем сделать Вам переотправку.

Заказ №22375 Гиностемма пятилистная, герань

Наталия. Гайворон 31 марта, 2020 год

7 марта заказала саженцы гиностеммы,герани и томатов . Со мной быстро связались. Обговорили заказ и выслали номер карточки на оплату. Всего 206 грн.Затем поблагодарили за оплату.21 марта сообщили об отправке товара и номер декларации№ 20450216403625,несколько дней я ожидала смс от Новой Почты , а потом отследила мою посылку . Оказывается ее уже получили в Великих Новосилках. Мой адрес совсем другой.не... Читать отзыв 7 марта заказала саженцы гиностеммы,герани и томатов . Со мной быстро связались. Обговорили заказ и выслали номер карточки на оплату. Всего 206 грн.Затем поблагодарили за оплату.21 марта сообщили об отправке товара и номер декларации№ 20450216403625,несколько дней я ожидала смс от Новой Почты , а потом отследила мою посылку . Оказывается ее уже получили в Великих Новосилках. Мой адрес совсем другой.не знаю кто виноват и где моя посылка.Осадок неприятный.

Достоинства:

Менеджеры быстро связываются

Недостатки:

Посылку я так и не получила .Деньги заплатила.Дать оценку саженцам не могу и рекомендовать друзьям не стану.

Саженец хурмы

Гость 28 ноября, 2019 год

Гость
Больше никогда не закажу ничего в этом магазине. Мало того, что ждали почти две недели заказанный саженец хурмы (после моих неоднократных звонков, наконец-то, объяснили, что наша хурма подмерзла и они вышлют другой саженец), так еще и прислали однолетний саженец вместо заявленного на сайте двухлетнего. Хвалебные отзывы написаны работниками магазина. Советую обращаться к профессионалам.

Показать 2 ответа

Не професійна транспортировка саженців

Олена 19 ноября, 2019 год

Замовляла саженці плодових дерев, серед них і лимон. Заказ прийшов через тиждень після повторного здвонка. Усі саженці в задовільному стані, а лимон згнівший пропав за три дні. Я передзвонила, консультанти (дівчина) ввічливо запропонували переслати ще один лимон за їх рахунок. Я його отримала, заплатила за пересилку, але другий лимон був ще більше в жахливому стані ніж перший (шкода, що не... Читать отзыв Замовляла саженці плодових дерев, серед них і лимон. Заказ прийшов через тиждень після повторного здвонка. Усі саженці в задовільному стані, а лимон згнівший пропав за три дні. Я передзвонила, консультанти (дівчина) ввічливо запропонували переслати ще один лимон за їх рахунок. Я його отримала, заплатила за пересилку, але другий лимон був ще більше в жахливому стані ніж перший (шкода, що не можу переслати фото), згнівший, як листя, так стовбур і корньова система. Що відбувається?

Достоинства:

Ввічливі консультанти, особливо дівчина

Недостатки:

Не правильна транспортировка.

Тоже не в восторге от Аgrostore

Евгения 25 октября, 2019 год

22 августа оформила предзаказ на саженцы хурмы, груши, вишни, монарды и 3 пакетика семян космеи. Анонс был красивый - заказать уже сейчас, а осенью гарантированно получить свой заказ. Указала оплату при получении. Менеджер звонком подтвердил заказ и сообщил, что рассылка начнется во второй половине сентября. В конце сентября перезвонила, чтобы узнать, когда же отправят мой заказ. Получила ответ, что... Читать отзыв 22 августа оформила предзаказ на саженцы хурмы, груши, вишни, монарды и 3 пакетика семян космеи. Анонс был красивый - заказать уже сейчас, а осенью гарантированно получить свой заказ. Указала оплату при получении. Менеджер звонком подтвердил заказ и сообщил, что рассылка начнется во второй половине сентября. В конце сентября перезвонила, чтобы узнать, когда же отправят мой заказ. Получила ответ, что отправка перенесена на начало октября. 4 октября перезвонила девушка - менеджер и сообщила, что мой заказ собран и готов к отправке, спросила как я хочу оплатить. Обрадовавшись долгожданному, я сделала ошибку и согласилась внести предоплату, после чего девушка сообщила, что в понедельник посылка будет отправлена. Вечером в тот же день я перевела деньги за заказ.
На выходных заглянула еще раз на сайт, чтобы дозаказать саженец яблони, раз заказ еще не отправлен и вдруг обнаружила, что в письме, которое пришло мне на электронную почту, был указан двухлетний саженец хурмы за 270 грн (а я точно помню, что за эту цену выбирала трехлетний), перепроверила на сайте - трехлетних саженцев хурмы не было вообще, а двухлетние стоили не 270, а 220 грн. Попробовала зайти в личный кабинет - там мой заказ был вообще без хурмы ( а деньги переведены полностью с учетом хурмы). Позвонила менеджеру, чтобы разобраться с нестыковкой - в результате предложили или вернуть разницу в стоимости между 2-х и 3-хлетним саженцем или выбрать себе что- то взамен на эту сумму. Раз все равно хотела заказать яблоню - попросила заменить на 2-хлетний саженец яблони (честно скажем, дороже компенсируемой суммы - предложила доплатить, но менеджер сказал, что пусть это будет подарком от фирмы). В понедельник ждала номер накладной к посылке, но обещанной отправки не дождалась и во вторник тоже. Перезвонила менеджеру. Девушка сообщила, что не могла сказать, что отправка В понедельник, а говорила отправка С понедельника. А с какой радости я проводила бы предоплату при неопределенном сроке отправки?! Звонила еще пару раз, чтобы попросить ускорить отправку. Наконец 11 октября с новой почты пришло сообщение, что посылка прибыла. При полуучении насторожило, что сквозь упаковочную пленку просматриваются только 3 саженца деревьев, а не ожидаемые 4, и непонятно где может располагаться саженец монарды - очень уж стройным выглядел сверток. Поэтому решила фотографировать распаковку поэтапно, а то потом попробуй рассказать, что фотографировала, не вытащив предварительно часть саженцев из посылки. При распаковке в свертке были обнаружены груша, вишня, яблоня и в самом низу у корней 2 пакетика семян смеси многолетников (таковых не заказывала). При этом отсутствовала хурма, монарда и 3 пакетика космеи. Оформила на сайте претензию с приложением фотографий, попросила вернуть деньги за недополученный товар. Менеджер пообещала разобраться в проблеме и перезвонив, спустя недолгое время, сообщила, что все недостающее мне вышлют 15 октября за счет компании. Но ни 15 ни после 15 не могла дождаться отправки. Неоднократно перезванивала сама, слушала различные даты отправки, узнала, что монарды уже в этом сезоне не будет и отправят ее мне весной, даже наконец получила смс с номером транспортной накладной, которая несколько дней отслеживалась как посылка, которую новая почта ожидает от отправителя. 22 октября (спустя ровно 2 месяца с момента оформления предзаказа) душа не выдержала и оформила повторную претензию, попросила отменить заказ и вернуть деньги за недополученное. Продублировала отмену по телефону. Менеджер сообщил, что мой заказ еще вчера был выслан (ага, а новая почта его не получала для отправки), великодушно сообщил, что если заказ все-таки придет - пусть это станет подарком мне от фирмы!!! Интересно, как можно получить то, что не отправлено!!!
В общем все закончилось тем, что деньги мне на счет вернули, а на сайте новой почты через день была удалена информация о несостоявшейся отправке.
Интересно, через несколько лет, когда придет срок плодоношения (если саженцы приживутся), сорта будут соответствовать заявленным?
Еще один настораживающий фактор: посылка с саженцами прибыла из одного населенного пункта (не сохранилось названия), вторая готовилась к отправке из Мелитополя, а офис фирмы вроде-бы обозначен в Киеве. То есть подозреваю, что сами они своим питомником не располагают, а являются просто посредниками. К сведению: в Мелитополе 3- хлетний саженец хурмы продается по цене в районе 180 грн, а не 270!!!

Достоинства: