Name: С возвратом товара магазину не интересно работать
Item: Интернет-магазин panama.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 27 июня, 2016 год 1091 просмотр

Заказала 4 детские вещи, одна не подошла. Уточнила условия возврата, отправила за свой счет Новой почтой товар 21 июня. Скинула смс с номером декларации самому получателю+перезвонила ему. Также позвонила в магазин и тоже сообщила N ТТН. Сегодня уже 27 июня, а посылка до сих пор лежит на почте. Как бы не пришлось платить за проезд в обратную сторону и хранение. А сам магазин кормит завтраками. То курьер забирает посылки в конце недели. Сегодня опять новая песня - заберет после праздников. А что мешает ему это сделать сегодня, в рабочий день? Сам он не на связи. Про возврат денег уже и не верю. Сталкиваюсь с таким наплевательским отношением впервые, хотя почти все покупаю в инете. Не рекомендую к сотрудничеству.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Panama.ua 28 июня, 2016 год

Спасибо за предоставленную информацию. В виду того что услугами перевозчика и службы доставки пользуются очень многие интернет-магазины, существует система посещения ПО согласно оговоренного графика для определенного магазина.

И, согласно с условиями службы доставки, менеджер забирает возвраты в определенные дни оговоренные в данном договоре-сотрудничества с перевозчиком. После получения возврата на склад, товар проходит проверку о чем сообщается в СМС уведомлении, после, делается возврат стоимости товара на указанные предварительно реквизиты. В данный момент мы делаем все возможное, чтобы Ваш вопрос решился как можно быстрее.

Ответить

Ответ представителя Panama.ua 27 июня, 2016 год

Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка менеджера в ближайшее время для детального рассмотрения сложившейся ситуации.

Ответить

Интернет-магазин panama.ua
Все отзывы

2.3 5

578 отзывов / 113819 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин panama.ua

Детский интернет-магазин panama.ua предоставляет широчайший выбор игрушек и товаров для детей. panama.ua - это высококвалифицированный персонал, разумная ценовая политика, широкий ассортимент и отличный сервис. Интернет-магазин осуществляет доставку по всей территории Украины
Интернет-магазин panama.ua предоставляет полную информацию о продаваемых товарах, включая состав, возрастные ограничения, производителя, характеристики и комплектацию, дополнительные фото и видео.
Менеджеры panama.ua регулярно проходят обучение у... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины