Name: Не возвращают деньги за возврат товара
Item: Интернет-магазин panama.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 26 ноября, 2015 год 3207 просмотров

По причине того что не подошел размер сапог сделала возврат , возврат сделала 4 числа , его сразу получили , но сегодня 22 число , деньги я так и не получила , видимо они решили оставить себе. Деньги за возврат товара не возвращают !

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Одеса) 27 ноября, 2015 год

Несколько дней это 22 дня? Вы очень красиво пишите, но возврат денег не делаете ! И каждый день роботы говорят "в течении от 3 до 7 дней, подскажите номер ТТН по которой делали возврат и т.д" Месяц звоню и говорю одно и тоже, результата ноль

Ответить

Ответ представителя Panama.ua 27 ноября, 2015 год

Спасибо за предоставленную информацию. Денежные средства за возврат товара, с нашей стороны были перечислены Вам на карту 13.11.2015 в 08:40:56. Как подтверждение, мы выслали Вам на электронную почту скрин квитанции о перечислении денег. Пожалуйста, проверьте историю перемещения денежных средств Вашей банковской карты, транзакции пополнения.

Ответить

Лео 21 октября, 2020 год

Довбрый день. Мне уже недели возвращаете денежные средства и после каждого звонка нще 3 рабочих дня. Одесса 688грн. Номер заказа 16016195952281. И зачем Вам мой паспорт? Заказ был 03.10.20 отправлен 05.10.20 и оплачег мною вовремя по договоренности с Вами. Возврат был обговорен заранее, если сапоги ребенку не подойду. Произвел возврат 09.10.20 все зафиксировано. Подаждал неделю ни денег ни сапог. Так как будем решать вопрос? Попросил замены надругие у вас нет таких.

Ответить

Ответ представителя Panama.ua 26 ноября, 2015 год

Спасибо за Ваш отзыв. Алгоритм возврата денежных средств нашим курьером - достаточно оперативный и занимает несколько дней. Относительно возврата денег за товар, возвращенный по средствам других перевозчиков - к сожалению, эта процедура занимает гораздо больше времени и этапов, не все, из которых на прямую зависят от нашего магазина. Для предоставления максимально информативного ответа по Вашему запросу и решения ситуации в кратчайшие сроки, предоставьте пожалуйста, номер Вашего заказа.

Ответить

Интернет-магазин panama.ua
Все отзывы

2.3 5

578 отзывов / 113924 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин panama.ua

Детский интернет-магазин panama.ua предоставляет широчайший выбор игрушек и товаров для детей. panama.ua - это высококвалифицированный персонал, разумная ценовая политика, широкий ассортимент и отличный сервис. Интернет-магазин осуществляет доставку по всей территории Украины
Интернет-магазин panama.ua предоставляет полную информацию о продаваемых товарах, включая состав, возрастные ограничения, производителя, характеристики и комплектацию, дополнительные фото и видео.
Менеджеры panama.ua регулярно проходят обучение у... подробнее

Интернет-магазины Сайты

Интернет-магазины