Никому не рекомендую заказывать здесь товар!: Отзывы об Интернет-магазин Melon

› › ›

prostoludin Украина, Запоріжжя Отзыв написан 5 сентября, 2017 год 425 просмотров

Крайне не рекомендую данный магазин никому! Разве что Вы хотите почувствовать, что такое наплевательство на клиента. Вот моя история: заказал телефон с оплатой на карту банка, позвонили, уточнили, все хорошо. Пришел телефон и на почте сообщили, что он с наложенным платежом. Позвонил, уточнил, сказали, что исправят и перезвонят через 10 минут. Ни через 10 минут, ни через сутки никто не позвонил, причем как мне, так и на почту. Звонки на порядка 10 телефонов, которые удалось найти на сайте (разные страницы) и в группе ВК не дали никакого результата - везде вызов сбрасывается или "Абонент поза зоною..." И вот сижу возле почты, жду, не знаю, что делать - деньги заплатил, а телефон забрать не могу. Совершенно случайно пришла мысль проверить деньги на карте. Оказалось, что деньги на месте и оплата почему-то не прошла. Вопрос: неужели нельзя позвонить и сказать об этом? В общем, снял деньги, отдал за наложенный платеж, переплатил за обратную пересылку денег разумеется. От магазина ни ответа, ни привета.
Пришла мысль, как все-таки связаться с этими... неквалифицированными людьми. Сделал еще один заказ на сайте и, представьте себе, мне позвонили! Оказывается, "у всех операторов выходной"! Чекнуться можно, если честно. Слов не хватает. Я сижу, нервничаю, не могу забрать товар, за который заплатил немалые деньги, куча телефонов и никто не отвечает, а у них выходной! Такого наплевательского отношения к клиентам я еще не видел, хотя в интернете товары заказываю уже лет 8. Дело как раз было в районе 24 августа. Если хотите порядком понервничать, заказывайте товар в этом магазине. Остальным не советую!
P. S. Плюс ко всем мукам оказалось, что у телефона не работает фронталка. Это ужас!

Достоинства:

нет

Недостатки:

- ужасное отношение к клиентам;
- сотрудники неквалифицированные (как можно не знать о том, что у магазина всегда должен быть рабочий телефон?);
- бракованный товар, который и так достался с муками.

1 не согласен