Name: Диван с обманчивой "гарантией"
Item: Интернет-магазин Мебель 7я (Семья)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 мая, 2021 год 113 просмотров

В магазине «Мебельный лабиринт» (г. Труда, Харьков) заказали диван "Прованс" 13.12.2020. Дата изготовления дивана 28.01.2021. Заказ ожидали полтора месяца. Привезли диван 01.02.2021. Нас уверили, что диван на гарантийном сроке 18 месяцев, со сроком службы 10 лет. Неплохая заявка для дивана стоимостью 17310 грн. За усиленные ламелей, матраца ППУ 35 плотности, силиконовые ролики договаривались дополнительно, что и повлекло за собой удорожание дивана. Не прошло и четырёх месяцев, как у дивана (22.05.2021) отлетело крепление с силиконовым роликом на коробе для белья (короб для белья был пуст), никакой силовой нагрузки на короб не было. Диван складывался, за все это время, несколько раз для влажной уборки. Вопрос: "Как могло вырваться крепление с роликом, если бы его закрепили грамотно, а не двумя саморезиками шляпками, которых выскочили через отверстия из самого крепления (из достаточно мягкого металла) и остались торчать в ДСП??? С этой проблемой 22.05.2021 мы обратились в магазин, где был сделан заказ дивана. Нам дали ответ, что случай не гарантийный, вызов мастера -600 грн., ремонт за наш счет! Нам отказали в гарантийном обслуживании (ремонте), не признав своих производственных недоработок. Очень жаль, что мебельная фабрика "МВС", г. Дергачи, ул.Культури,106, так и не взяла на себя ответственность за некачественную установку комплектующих на свои изделия, устранение поломки, перекладывая свой непрофессионализм на плечи покупателей. В итоге: есть диван, спать на нем нельзя, деньги выброшены на ветер!!! Мебель Вашей фабрики настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ желающим приобрести у Вас нужную покупку!!!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин Мебель 7я (Семья)
Все отзывы

3.1 5

47 отзывов / 21360 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Мебель 7я (Семья)

Интернет-магазин Мебель 7я (Семья) предлагает широчайший ассортимент мебели для дома. В каталоге товаров магазина вы найдете диваны, кресла, пуфы, корпусную мебель для кухни, гостиной, спальни, детской комнаты или прихожей. Кроме этого, здесь вы сможете купить офисную мебель, матрасы и товары ИКЕА.
Ассортимент магазина Мебель7я регулярно пополняется и обновляется, а сама... подробнее

Интернет-магазины