Name: ШАХРАЇ !!!
Item: Интернет-магазин — MD-Fashion
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Проблема решена

Сергій Отзыв написан 3 апреля, 2025 год 42 просмотра

Продають браковані товари жахливої якості.
Кошти не повертають, затягують час пустими обіцянками про те, що якийсь відділ більше 5 днів розглядає дане проблемне питання.
Якщо хочете купувати речі такої якості та з таким відношенням до покупців, то вам до цих аферистів.

Интернет-магазин — MD-Fashion - ШАХРАЇ !!!

Комментарии к отзыву

Сергій 7 апреля, 2025 год

Повернений товар отримав продавець в п'ятницю 04 квітня.

На листи не відповідають, напевно це для них норма.

Консультант який відповідає саме за продаж товару щось пробормотав про повернення коштів протягом ще 7 днів.

Ответить

Сергій 4 апреля, 2025 год

Ситуація поки в процесі вирішення, так як незрозуміло скільки ще часу займе повернення коштів за це жахіття. Зворотній зв'язок надали тільки після публікації даного відгуку. Спочатку пообіцяли питання вирішити за три дні, хоча взагалі не зрозуміло що тут вирішувати такий час враховуючи критичність ситуації. Як правило це займає 1-2 години навіть при незначних відхиленнях якості товару, а не з тим яке продали. Але напевно такий підхід до клієнтів більше влаштовує. А через три дні взагалі перестали надавати зворотній зв'язок на повідомлення, і пояснили, що спілкування тільки через електронну пошту.

Вчора після публікації відгуку все ж таки хтось подзвонив і повідомив, що мені погоджено повернення:), тобто мені напевно зробили ще і послугу!

Але саме цікаве інше, відділення Нової Пошти на яке треба повернути товар - закритого типу та розраховане тільки для внутрішніх контрагентів і відправити просто через додаток або з відділення неможливо! Керівництво Нової Пошти це підтвердило.

Вийшло криво відправити через функцію легкого повернення за допомогою додатку НП у відповідь на накладну з якої прийшов цей товар.

Побачимо як далі будуть розвиватися події.

Ответить

Ответ представителя MD-Fashion 4 апреля, 2025 год

Сергію! Перевірили Ваше звернення у відділі роботи з клієнтами. Вчора нам повідомили, що ситуацію з поверненням вирішено. В якості вибачення за незручності Вам нараховано бонуси. Ще раз перепрошуємо за неприємний інцидент!

Ответить

Интернет-магазин — MD-Fashion
Все отзывы

4.4 5

643 отзыва / 47648 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин — MD-Fashion

MD-Fashion предлагает модную одежду. Более 200 брендов на сайте.
Престижная одежда от Calvin Klein и экстравагантная от Diesel. Изящный casual коллекций
Gant и Tommy Hilfiger. Спортивная одежда и обувь Under Armour и New Balance.
Джинсовая одежда брендов G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay.
Ультра-молодежная одежда и PRPY: тощи,... подробнее

md-fashion.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Обувь Одежда

Одежда