Интернет-магазин — MD-Fashion отзывы клиентов / страница 5

Магазин у якому є абсолютно все!

Тамара Лужина 25 июля, 2024 год

Магазин у якому є абсолютно все!
Вибір - реально величезний (при чому на різні бюджети)
Одяг та взуття - якість на дотик 5/5
Як буде в шкарпетці, поки не можу сказати.

Ответ представителя MD-Fashion 26 июля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Носіть із задоволенням.

громадный ассортимент

Андрей Сумка 22 июля, 2024 год

Очень хороший магазин, громадный ассортимент (прежде всего, все-таки мужской), высококлассная поддержка консультантов. Респект за консультантацию и доставку)

Ответ представителя MD-Fashion 23 июля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Завжди ради допомогти обрати саме те, що вам підходить.

Робив онлайн замовлення кросівок

Егор Лаптев 18 июля, 2024 год

Робив онлайн замовлення кросівок, оплачував через онлайн оплату. Приїхало поштою за 3 дні з моменту оплати. Кросівки оригінальні, в коробці, з усіма бирками і бумажками.
Рекомендую, роблять все по красі
💪🏻😎

Ответ представителя MD-Fashion 22 июля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Носіть із задоволенням!

Хороший магазин

Ольга С 13 июля, 2024 год

Хороший магазин в якому можна підібрати для себе речі відомих брендів за дуже гарною ціною, особливо враховуючи акції, що постійно проходять. По взуттю- на сайті розміри не завжди збігаються з реальними, але консультант допомагає. Тому знімаю бал, хоча це і не проблема магазину, а більше виробника. Доставка здійснюється в найкоротший термін. Рекомендую

Ответ представителя MD-Fashion 22 июля, 2024 год

Дякуємо за відгук і коментар!

продукція високої якості

Зоряна П 9 июля, 2024 год

Вся продукція високої якості, особливо взуття дуже зручне для моїх ніг. Тиждень тому приїхали мої снікерси TOMMY HILFIGER, це одна з найкращих моїх покупок за останній час)

Ответ представителя MD-Fashion 11 июля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Носіть із задоволенням!

Робив онлайн замовлення кросівок

Руслан 2 июля, 2024 год

Робив онлайн замовлення кросівок, оплачував карткою. Приїхало новою поштою за 3 дні з моменту оплати. Кросівки оригінальні, в коробці, з усіма бирками і бумажками.
Хлопців рекомендую, роблять все по красі

Ответ представителя MD-Fashion 2 июля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Носіть із задоволенням. Чекатимемо вас за одягом.

Загалом я дуже задоволений

Віктор Федько 26 июня, 2024 год

Загалом я дуже задоволений своїм досвідом покупок на md.fashion.. Я отримав якісні товари за прийнятною ціною, швидку доставку та відмінний клієнтський сервіс. Я напевно замовлятиму у них ще й рекомендуватиму цей інтернет-магазин своїм друзям та сім'ї.

Ответ представителя MD-Fashion 27 июня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Чекатимемо Вас та Ваших друзів за обновками

вам сюди однозначно

Люда Т. 19 июня, 2024 год

Сьогодні купила 3 пари кросівок !
Величезне спасибі ! Допомогли з розміром 😎 Якщо хочете якісне взуття, то вам сюди однозначно 👍🏼

Ответ представителя MD-Fashion 21 июня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Чекаємо вас за наступними обновками.

Хороший магазин з класним вибором.

Тамара Руминська 10 июня, 2024 год

Хороший магазин з класним вибором. Прекрасне обслуговування, якість хороша. Купувала тут білизну, джинси для дочки і для себе. Деякі речі уже ношу не перший рік з цього магазину

Ответ представителя MD-Fashion 12 июня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Носіть із задоволенням!

Незаконна відмова у поверненні чи обміні

Ксения Гришкова 6 июня, 2024 год

У мене сталась не дуже приємна ситуація.
Зазначу. Я люблю цю мережу, часто користуюсь нею, дарую сертифікати, купую речі. Саме тому не ставлю найнижчу оцінку.
Але рука тягнеться поставити одиницю. І от чому.
Перед новим роком купувала подарунки близьким. І одним з подарунків був саме сертифікат на 3000 грн у мережу МД фешн.
Так як поспішала, натиснула "Купити" сертифікат на... Читать отзыв У мене сталась не дуже приємна ситуація.
Зазначу. Я люблю цю мережу, часто користуюсь нею, дарую сертифікати, купую речі. Саме тому не ставлю найнижчу оцінку.
Але рука тягнеться поставити одиницю. І от чому.

Перед новим роком купувала подарунки близьким. І одним з подарунків був саме сертифікат на 3000 грн у мережу МД фешн.

Так як поспішала, натиснула "Купити" сертифікат на сайті і чекаю собі доставку. Вказала поштомат Нової Пошти. Думаю - зателефоную, спитаю, коли зможу отримати (щоб точно встигнути до святкування). І мені оператор відповідає, що "Так ви ж замовили електронний сертифікат".
Заради справедливості - я розумію, що сама винна, що не дочитала, що сертифікат в електронному вигляді. АЛЕ:
1) На картинці сайту - намальований саме фізичний сертифікат (мабуть це мене і збило).
2) А навіщо у формі я вводила свою адресу для доставки?..

Ок, я не дочитала що електронний, прошу замінити його на фізичний (я ж не буду людині роздруківку чорно-білу дарувати). І ось тут починається саме цікаве.

Я звертаюсь телефоном та у чат боті з запитами:
- АБО я прямо зараз підійду у будь-який магазин мережі, щоб обміняти електронний сертифікат на фізичний
- АБО поверніть мені кошти, і я прямо зараз іду у будь-який найближчий магазин та купую фізичний сертифікат.

У відповідь на це мені співробітники МД фешн сказують на те, що на сторінці картки товару вказано, що він не підлягає обміну та поверненню. Це насправді так. Серед купи іншого текста, але ця інфо вказана (додам скрін з сайту, де це видно. І тут виникають наступні питання:

1. Там вказано, що неможливо повернути чи обміняти сертифікат на інший номінал (дивно, але допустимо). Але ж не вказано, що я не можу обміняти його на фізичний сертифікат. То чому мені відмовляють?
2. А що у нас з правами споживачів? І законним поверненням товару протягом 14 днів? Тим паче у діалозі я вказувала, що навіть лист з сертифікатом не відкрила. І, наскільки мені відомо, електронні сертифікатів немає у переліку товарів, які не підлягають поверненню на законних поставах (до переліку можуть входити спідня білизна, швидкопропадаючі товари і т.д.).

З цими запитами я звертаюсь до компанії МД фешн. І що робить компанія? Включає "робота", та шаблонно відповідає мені на мої питання. А на запит "так це не законно - не повертати мені кошти" (тим паче я тут же збираюсь їх використати у вас же!) просто (бінго!) перестає відповідати на повідомлення. І коли я через певний час знов звертаюсь "Так а що з моїм питанням" мені "роботи" починають відповідати "Як я можу до вас звертатись" і "Чим я можу вам відповісти".

Моєму обуренню немає меж. Тому що це повна відсутність хоч якоїсь адекватної відповіді лояльному клієнту.
Я не заперечую, що мною булоо прийняте некоректне рішення щодо купівлі не того товару, який я хотіла. А. Зазначу. Між транзакцією чекауту, списанням коштів і моїм зверненням щодо помилки пройшло буквально пару хвилин.

Скоріш за все, у компанії МД фешн на рівні системи немає можливості блокування чи заміни електронних сертифікатів. Тому, якщо клієнт його отримав, вони ніяким чином не можуть відслідкувати - активував він його чи ні. І тому вони відовляються міняти чи проводити будь-які дії з електронним сертифікатом (це все особисто моє припущення). Але ж це внутрішні проблеми компанії. І з точки зору кастомер експірієнсу - повне дно. Бо я, як людина, яка і надалі (зазначу!) продовжує користуватись послугами цієї мережі, обурена ставленням до тих, хто приносить вам гроші. Тим паче вирішити це питання можна було багатьма різними способами.

До речі, довелось роздруковувати на прінтері електронний сертифікат, розмальовувати його, зам'язувати красивою стрічкою та іншими способами намагатись хоч якось виправити ситуацію, щоб подарувати людині більш-менш достойний подарунок.

Нижче додала скрині листування з менеджерами компанії, щоб було видно, який сюр вони мені відповідали і як починали морозитись, коли я вказувала на незаконність їх дій.

Ответ представителя MD-Fashion 12 июня, 2024 год

Дякуємо за зауваження! Провели з операторами роботу над помилками. Сподіваюся в подальшому неприємних вражень не буде. Показать 1 ответ

качество супер!

Вера Тополь 4 июня, 2024 год

Сам магазин наполнен качественными вещами! Постоянно покупаю там друзьям и семье подарки!
Просто собрали все топовые бренды под одной крышей. Спасибо создателям! Покупала джинсы последний раз- качество супер!

Ответ представителя MD-Fashion 5 июня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Будемо раді бачити Вас знов!

Брешуть про безкоштовну доставку

Наталия 2 июня, 2024 год

Зробила замовлення номер 703234786 на суму 5220 грн, а на Новій пошті заплатила 5424 грн. Ось така безкоштовна доставка вартістю 204 грн (замовлення від 3500 вказано, що доставляють безкоштовно). По телефону подзвонила - мені сказали зібрати всю інформацію, всі чеки, всі виписки і вислати їм на пошту. Добре, що днк аналіз не попросили... На моє зауваження, що ви ж і... Читать отзыв Зробила замовлення номер 703234786 на суму 5220 грн, а на Новій пошті заплатила 5424 грн. Ось така безкоштовна доставка вартістю 204 грн (замовлення від 3500 вказано, що доставляють безкоштовно). По телефону подзвонила - мені сказали зібрати всю інформацію, всі чеки, всі виписки і вислати їм на пошту. Добре, що днк аналіз не попросили... На моє зауваження, що ви ж і самі все бачите, що ви не оплатили, мені сказали, що так, але все одно я маю зібрати всю інфу. Чому я повинна витрачати свій час на те, щоб виправити їхню помилку я не зрозуміла. Звичайно писати вже не стала - бо хотіли б, то повернули б одразу. У мене також є інтернет-магазин, бувають також накладки, але я їх блискавично вирішую так, щоб не те що клієнта не напрягти, а так щоб він ще й якийсь бонус отримав за це. Совок. Не раджу.

Ответ представителя MD-Fashion 4 июня, 2024 год

Доброго дня, Наталія! Ми перевірили інформацію щодо даного замовлення. Доставка була безкоштовна, але тип оплати по даному замовленню - оплата при отриманні (наложений платіж). Тому на відділенні Нової пошти стандартно стягується комісія 20 грн + 2% від суми переказу.

Огромное спасибо вам за сервис.

Лілія Т 23 мая, 2024 год

Хочу поделиться отзывом о данном магазине.
Заказываю там уже несколько лет, так как очень выгодные цены и быстрая доставка.
Помогут с размером.
С уважением к вам ваш постоянный клиент

Ответ представителя MD-Fashion 24 мая, 2024 год

Дякуємо за відгук! Нагадуємо про клубну програму для постійних клієнтів.

готові допомогти

Інна К 18 мая, 2024 год

Купувала тут кілька пар джинсів та піджак, дуже дружелюбний та чуйний клієнтський сервіс. Я звернулася до них з декількома запитаннями, і мені швидко та докладно відповіли. Вони готові допомогти і вирішити будь-які питання, що створює довіру і впевненість у їх професіоналізмі.

Ответ представителя MD-Fashion 20 мая, 2024 год

Дякуємо за відгук! Заходьте ще за обновками.

Зацікавив магазин

Марина Верная 13 мая, 2024 год

Зацікавив магазин широким вибором моделей. Тим більше, я магазин вважаю перевіреним, тому що подруга не раз купувала тут кросівки та кеди, і вона носила їх завжди досить довго. Для мене це показник якості, відповідно і оригінальності товару. Трохи суперечливі відгуки на одному із сайтів збентежили, але я вирішила спиратися на свій досвід. Як результат, на моїй полиці з'явилися нові оригінальні... Читать отзыв Зацікавив магазин широким вибором моделей. Тим більше, я магазин вважаю перевіреним, тому що подруга не раз купувала тут кросівки та кеди, і вона носила їх завжди досить довго. Для мене це показник якості, відповідно і оригінальності товару. Трохи суперечливі відгуки на одному із сайтів збентежили, але я вирішила спиратися на свій досвід. Як результат, на моїй полиці з'явилися нові оригінальні Келвін Кляйн. Купувала я їх трохи менше місяця тому. На даний момент вони у відмінному стані. Свій зовнішній вигляд добре зберегли. Підошва в повному порядку, всі стики, шви та носки - все це теж у чудовому вигляді.

Ответ представителя MD-Fashion 16 мая, 2024 год

Дякуємо за відгук! Носіть із задоволенням!

Дуже хороший сервіс

Валерія Р 10 мая, 2024 год

Дуже хороший сервіс, найвигідніша ціна! Я в захваті від даного інтернет-магазину) Ще жодного разу не було, щоб замовлена дистанційно річ не підійшла або за розміром або не виправдала очікувань, тільки позитивні емоції! Можу однозначно рекомендувати та сказати з упевненістю, що ціна тут нижча ніж у багатьох інших !

Ответ представителя MD-Fashion 13 мая, 2024 год

Дякуємо за відгук! Нагадуємо про клубну програму для постійних клієнтів: ексклюзивні пропозиції, нарахування бонусів, тощо.

найкращі у своїй справі!

Екатерина Михеева 6 мая, 2024 год

Замовляю тут вже понад 3 роки і можу без перебільшення сказати, що вони найкращі у своїй справі! Якісний оригінальний товар, прозорі ціни, часто бувають знижки та акції. Завжди швидка та надійна доставка, причому навіть раніше за очікуваний термін. Щиро дякую і дуже рекомендую!

Ответ представителя MD-Fashion 6 мая, 2024 год

Дякуємо за відгук! Дякуємо, що залишаєтеся з нами в ці важкі часи!

не могла визначитися з вибором

Надежда Опорова 22 апреля, 2024 год

Довго не могла визначитися з вибором, які штани купити, але в підсумку мені порекомендували замовити декілька варіантів й повернути все, що не сподобається. Вибрала літній варіант. Одяг я ношу з задоволенням, тому я звернусь в цей магазин за осінньо-весняним одягом 100%.

Ответ представителя MD-Fashion 22 апреля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Звертаємо вашу увагу на Клубну програму для постійних Клієнтів. Особливі знижки й акції для зареєстрованих Клієнтів!

Сервіс працює професійно

Марина Орлова 15 апреля, 2024 год

Це вже не перший рік, коли я купую саме в цьому інтернет-магазині, тому що тут завжди є одяг з нових колекцій хороших брендів. І цінова політика є прийнятною для постійних клієнтів, на відміну від інших подібних магазинів. , менеджери завжди дадуть відповідь на ваші запитання. Якщо замовляти доставку на відділення НП, то все можна поміряти.

Ответ представителя MD-Fashion 18 апреля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Зараз пік весняного сезону - будемо раді запропонувати Вам одяг з нової колекції в стиль сумочки.

Топовий магазин

Антоніна 10 апреля, 2024 год

Топовий магазин, якщо товар не підійшов то протягом трьох або чотирьох днів гроші повертають на карту, навіть у воєнний час. Купувала там неодноразово, товари всі оригінальні, дуже дякую та дуже зручно!

Ответ представителя MD-Fashion 18 апреля, 2024 год

Дякуємо! Сподіваємося не розчарувати Вас і в подальшому.

Я замовляла джинси

Карина Островька 10 апреля, 2024 год

Я замовляла джинси Bowey в цьому інтернет-магазині, в основному я намагаюся придбати брендовий одяг, і я вже знайома з цією маркою, а якість висока, і як завжди ідеально підходить для фігури. Мені сподобалося, як швидко менеджер передзвонив і уточнив моє замовлення, спілкувався ввічливо і відповідав на всі запитання. Ціни тут приємно здивували, оскільки в іншому магазині джинси цього дизайнера коштують... Читать отзыв Я замовляла джинси Bowey в цьому інтернет-магазині, в основному я намагаюся придбати брендовий одяг, і я вже знайома з цією маркою, а якість висока, і як завжди ідеально підходить для фігури. Мені сподобалося, як швидко менеджер передзвонив і уточнив моє замовлення, спілкувався ввічливо і відповідав на всі запитання. Ціни тут приємно здивували, оскільки в іншому магазині джинси цього дизайнера коштують більше.

Ответ представителя MD-Fashion 18 апреля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Нагадуємо про клубну програму для постійних клієнтів.

купую тут кросівки

Игорь Ладыжев 5 апреля, 2024 год

Один-два рази на рік я купую тут кросівки та взуття для відпочинку. Гарний сайт - завжди є вибір, ціни середні. Кращого вибору топсайдерів ніде не знайшов, хіба що з закордону замовляти, шукав через Інтернет.

Ответ представителя MD-Fashion 18 апреля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Й попутного вітру!

Вже не вперше замовляю речі в цьому інтернет магазині

Юлія Лоб 28 марта, 2024 год

Вже не вперше замовляю речі в цьому інтернет магазині, широкий асортимент і ціни значно нижчі від ринкових. Востаннє придбала тут худі для свого хлопця та літню сукню в підлогу
Tommy Hilfiger. Гарне, елегантне, виглядає ефектно. Худі теж дуже сподобалось)) Носить із задоволенням

Ответ представителя MD-Fashion 29 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Чекатимемо вас знов. До речі, у нас в магазині від сьогодні нова колекція.

придбала кілька речей

Вера Полонська 24 марта, 2024 год

Я підібрала і придбала кілька речей: спідницю, кардиган, ще дві речі. Доставку зробили, як і обіцяли наступного дня. У роботі кур'єра мене все влаштувало, запаковано все було добре, герметично.

Ответ представителя MD-Fashion 26 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Завжди раді постійним клієнтам.

магазин з аксесуарами преміум класу

Леонід Кора 16 марта, 2024 год

Придбав тут люксовий чоловічий чорний ремінь Arber з натуральної фактурної шкіри. Якість порадувало, доставили до Вінниці за два дні. Рідко де зараз в Україні зустрінеш магазин з аксесуарами преміум класу, оригінальні речі доводиться довго чекати з за кордону. І не всі в Україну доставляють..

Ответ представителя MD-Fashion 21 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Будемо раді бачити знов!

Не рекомендую ! Не якісний товар !

Юлія 13 марта, 2024 год

Не рекомендую ні магазин , ні взуття , яке придбала ! Після першого використання лущення/відшарування поверхні на носках , фото додаю ! Кросівки мають неналежну якість чи можна робити висновки , що це і не оригінальна продукція ! Використовувалося при сухих погодніх умовах та на рівній поверхні ! Звернулася з поверненням до магазину взуття та повернення коштів в... Читать отзыв Не рекомендую ні магазин , ні взуття , яке придбала ! Після першого використання лущення/відшарування поверхні на носках , фото додаю ! Кросівки мають неналежну якість чи можна робити висновки , що це і не оригінальна продукція !

Интернет-магазин — MD-Fashion - Не рекомендую ! Не якісний товар !

Використовувалося при сухих погодніх умовах та на рівній поверхні ! Звернулася з поверненням до магазину взуття та повернення коштів в терміни зазначені згідно закону - відмова ! Письмову відмову запрошувала три рази - марно , так нічого і не відправили ! Відправили взуття назад мені і порекомендували звернутися в Службу прав споживачів ! За час спілкування оператори відповідали різні версії , то в процесі , відправили на дослідження , то в той же день , що все добре , очікуйте кошти , то 30 днів очікуйте відповіді ! Питання тут до власників , чому дієте не згідно Закону про захист прав споживачів ? Ви втрачаєте свою репутацію ! Не одноразово купляла речі в мережі ваших магазинів , але із-за цього випадку дуже розчарована і купляти не має бажання !

Недостатки:

Відмова повернути кошти за неякісний товар !

Ответ представителя MD-Fashion 13 марта, 2024 год

Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер замовлення, щоб ми могли з вами зв'язатися й допомогти вирішити ситуацію. Показать 1 ответ

Як використовують вашу довіру

Анастасія 8 марта, 2024 год

Останній раз здійснила в цьому інтернет-магазині покупку. Замовила термуху Under Armour 2 березня на поштомат. Приїхала річ 4 березня, була вже міряною з потом та тріщинами на емблемах. Як ви перевіряєте товар перед відправленням? Скажіть, будь ласка, яка у мене має бути до вас довіра? Якщо, навіть у відповідь ніяких компенсацій не було надано, так само як і не було... Читать отзыв Останній раз здійснила в цьому інтернет-магазині покупку. Замовила термуху Under Armour 2 березня на поштомат. Приїхала річ 4 березня, була вже міряною з потом та тріщинами на емблемах. Як ви перевіряєте товар перед відправленням? Скажіть, будь ласка, яка у мене має бути до вас довіра? Якщо, навіть у відповідь ніяких компенсацій не було надано, так само як і не було здивування чи вибачень. Не думаю, що б комусь було приємно чекати на своє замовлення і потім отримати такий неприємний сюрприз. Стосовно поту, людина, яка міряла до мене могла мати ознаки захворювань, бо піт просто в'ївся в тканину. Або ж цю річ до мене просто носили.

Це не ситуація, де річ просто не підійшла, вона максимально порушує права споживача. Товар ви, не зможете продати з такими дефектами. ТОДІ ЯК? Як він опинився на складі? На бірці наклейка з назвою товару двічі переклеїна та стерта, тому його неможливо індефікувати. Окрім того, мені сказали зробити фото перед відправкою. Я обурена і більше не замовлятиму нічого. Магазин показав своє відношення до своїх же покупців.

Прочитавши відгуки про те, скільки грошей ви винні своїм покупцям, ви позбуті повністю відчуття совісті? Це просто жахливо...
Мені страшно, адже ви теж ж можете не повернути мені гроші, як і іншим людям, які постраждали.

Ответ представителя MD-Fashion 11 марта, 2024 год

Добрий день, Анастасіє!
Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Підкажіть, будь ласка, номер замовлення. Спробуємо вирішити проблему. Показать 1 ответ

Дівчина подарунком задоволена

Паел Буров 8 марта, 2024 год

Дуже подобається бренд Аднер Армор. Якість шикарна, враховуючи ціну, можна сказати, що краще і не вигадаєш. Порадувала робота консультанта, відповіла на всі питання, допомогла з вибором, загалом терпляче та ввічливо поговорили. Оскільки обирав подарунок дівчині - було багато питань. Але все підійшло. і мені більше нічого не треба, дякую.

Ответ представителя MD-Fashion 11 марта, 2024 год

Бажаємо вдалих тренувань вам та вашій дівчині.

часто замовляю в цьому інтернет-магазині

Александр Г 22 февраля, 2024 год

Я собі одяг, з сотаннього купив худі. Мені подобається, що вони мають великий асортимент, є з чого вибирати. За якістю речі хороші, не розтягуються і не змінюють колір з часом.

Ответ представителя MD-Fashion 22 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Носіть із задоволенням!

продаються якісні сучасні та зручні речі

Анатолій 14 февраля, 2024 год

На сайті продаються якісні сучасні та зручні речі. Придбав двусторонній пуховик з візерунком з лімітованої колекціі, присвяченої року дракона. Дуже м'яка та затишна куртка. Менеджер магазину допоміг з розміром. Дякую!

1 согласен

Ответ представителя MD-Fashion 15 февраля, 2024 год

Доякуємо за відгук! Носіть із задоволенням!