Интернет-магазин market365.com.ua отзывы с оценкой Плохо

› ›

4.3 5

15 отзывов / 15634 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Что то новое в работе этого магазина

Анна 12 февраля, 2022 год

Работала с магазином два года и нареканий не было- все посылки оплачивала вовремя, с корзиной не игралась. И тут, здравствуйте - та же проблема, что и устальных, при попытке зайти в свой аккаунт высвечивается ошибка 404. Я вначале думала, что это баг, но смотрю нет, я не одна такая. Попытка связаться с представителями магазина успехом не увенчалась - полный игнор.... Читать отзыв Работала с магазином два года и нареканий не было- все посылки оплачивала вовремя, с корзиной не игралась. И тут, здравствуйте - та же проблема, что и устальных, при попытке зайти в свой аккаунт высвечивается ошибка 404. Я вначале думала, что это баг, но смотрю нет, я не одна такая. Попытка связаться с представителями магазина успехом не увенчалась - полный игнор. Буду действовать по другому, писать жалобы в общество защиты прав потребителей и прокуратуру, о нарушениях правил торговли, предусмотренных законодательством. А по результатам проверки буду смотреть дальше. Если у кого то есть желание присоединиться - милости прошу.

Достоинства:

Посылки отправлялись вовремя, качество тканей нареканий не вызывало, есть возможность отложить отправку заказа.

Недостатки:

Представители магазина, видать почувствовали себя небожителями, которым закон Украины не закон. Как субъекты публичного права они не имеют права отказать покупателю в заключении публичного договора ( покупки) в одностороннем порядке без достаточных оснований. Это прямое нарушение закона.

Показать 2 ответа

Пренебрежительное отношение к покупателям,со стороны работников сайта

Наталья 7 февраля, 2022 год

Поменяла телефон.После переустановки всех программ и их настройки,решила зайти на свой любимый сайт .Попрсили войти или зарегистрироваться.Попыталась зайти с прежними логином и паролем,пишет не верно.Зашла с компа.Там другой логин и пароль,ещё какой-то из первых,их тоже меняла из-за смены телефона.Ввела в новый телефон и все :заблокировали и телефон и комп.Как быть в такой ситуации?
Вообще , не понимаю этой позиции:какая... Читать отзыв Поменяла телефон.После переустановки всех программ и их настройки,решила зайти на свой любимый сайт .Попрсили войти или зарегистрироваться.Попыталась зайти с прежними логином и паролем,пишет не верно.Зашла с компа.Там другой логин и пароль,ещё какой-то из первых,их тоже меняла из-за смены телефона.Ввела в новый телефон и все :заблокировали и телефон и комп.Как быть в такой ситуации?
Вообще , не понимаю этой позиции:какая разница сколько у человека регистраций на сайте,главное,чтобы покупали.С чем связаны такие страхи?Это же не закрытый клуб друзей,это бизнес.Думаю,что теперь это вряд-ли узнаю.
Жаль,конечно ,что все так грустно.А с другой стороны цены на ткани с нового года поднялись и выровнялись с магазинными,заходила ,смотрела.То,что я покупала на сайте можно купить и в магазинах.Времени займет конечно больше-зато не будет кладбища тканей,которые нельзя было покупать ,опираясь на
описание и фотографии(даже на такие классные как на сайте) , всё-же ткань желательно подержать в руках,ощутить ее .
Хочу пожелать сайту хороших оптовых покупателей и избавиться от всяких страхов.Волков бояться-в лес не ходить.

Достоинства:

Работа сайта организована очень хорошо,все быстро,понятно и в срок.

Недостатки:

Люди ,работающие на сайте,не борятся за каждого покупателя ,проявляют откровенное неуважение и безразличие к покупателям.

1 согласен

Почитайте правила торгівлі!

Амада 20 июня, 2021 год

Найміть кілька кваліфікованих спеціалістів-товарознавця та юриста.Повиганяйте хамоватих подруг та родичів.Підготуйте персонал для работи з клієнтами.Зробіть зручний сайт.Якщо не будете нічого міняти-вам кінець!

Достоинства:

Хороший асортимент

Недостатки:

Совковий підхід до торгівлі.

Пренебрежение покупателями

Лидия Каипецкая 20 июня, 2021 год

Покупала на этом сайте. Сделали неудобным отбор-отменили "обране" и вынуждают делать необдуманные покупки.Не всегда правильно классифицируют товар-все тонкие шелковые ткани относят к подкладке,часто неверно классифицируют состав и рисунок. Отметила это в отзыве-так решили просто меня заблокировать, а не исправить свои ошибки.Менеджмент погубит этот магазин!

Достоинства:

Интересный ассортимент

Недостатки:

Неудобный для покупателей сайт,пренебрежительное отношение к покупателям

Дуже поганий менеджмент

Ірина 16 марта, 2021 год

Напочатку все було добре, потім видалили з сайта розділ обране, треба було тканини, що сподобались, скидати в кошик. Але зараз за не сплачений заказ викидають з сайту і блокують! Хамське відношення до покупців! Сам сайт та менеджмент клієнтоНЕорієнтовані!

Достоинства:

Непоганий вибір тканин

Недостатки:

Поганий сайт, хамське відношення до покупців

первый раз заказывала и очень не в восторге

Гость 6 марта, 2021 год

Привлекло описание (что это остатки отшива коллекций) и цена. Взяла 3 метра натурального шелка по типу парашютного. В описании не было указано о повреждениях на ткани. Вчера забрала на Новой почте. Что сразу неприятно удивили, что не дешевая ткань была просто положена в тонкий копеечный пакет и потом в мягкий полиэтиленовый пакет Новой почты. Я работаю в интернет-магазине и понимаю... Читать отзыв Привлекло описание (что это остатки отшива коллекций) и цена. Взяла 3 метра натурального шелка по типу парашютного. В описании не было указано о повреждениях на ткани. Вчера забрала на Новой почте. Что сразу неприятно удивили, что не дешевая ткань была просто положена в тонкий копеечный пакет и потом в мягкий полиэтиленовый пакет Новой почты. Я работаю в интернет-магазине и понимаю как нужно упаковать, чтобы в случае повреждения при транспортировке не повредить содержимое. Я чашки пластиковые в пупырчатую упаковку обматываю, а здесь тонкий парашютный шелк даже упаковочной бумагой не обернули. Даже разрезая пакет Новой почты можно чуть задеть ткань и хана ей будет. Цвет соответствовал описанию, размеры отреза тоже. Но есть производственные брачки. Обрывы нитки удвоенные началом новой бобины при прядении. Я насчитала 2 отдельных по полотну и 3 рядом, на куске 30 на 3 см. И этот сгусток брачка на расстоянии 30-40 см от края, то есть теперь нужно мудрить с раскроем, потому что на большом полупрозрачном полотне юбки в пол будут сантиметровые полосочки, как на березе. По моим соображениям, этот кусок не остатки отшива, а кусок не очень качественного материала производителя, который, скорее всего, как уцененку отбросили при попадании в пошив. Если бы был самовывоз и можно было увидеть ткань в реале, я бы ее не брала. Потратила 669 гривен с доставкой и теперь надо соображать, что с ней делать. Под то, что брала, не айс. Однозначно, брать дорогую ткань здесь, не видя, больше не буду. И читая отзывы здесь и сайте, понимаю, что много здесь и тем более, на сайте, "своих" отзывов.

Ідеальні тканини, жахливий підхід менеджменту

[email protected] 29 января, 2021 год

Тривалий час купувала тканини в цьому магазині, всім його рекомендувала. Магазин має чудовий вибір вінтажних тканин, незвичних принтів. Можна вигідно купити гарні відрізи, якість на рівні, завжди опис відповідає дійсності.
Тривалий час це був мій улюблений магазин тканин.
Однак нещодавно магазин заблокував мене по тій причині, що спершу я відмінила одне оплачене замовлення, а потім написала їм скаргу в чат... Читать отзыв Тривалий час купувала тканини в цьому магазині, всім його рекомендувала. Магазин має чудовий вибір вінтажних тканин, незвичних принтів. Можна вигідно купити гарні відрізи, якість на рівні, завжди опис відповідає дійсності.
Тривалий час це був мій улюблений магазин тканин.

Однак нещодавно магазин заблокував мене по тій причині, що спершу я відмінила одне оплачене замовлення, а потім написала їм скаргу в чат стосовно обмеження функцій сайту.

Достоинства:

Асортимент, якість, вінтажні тканини, цікаві принти, низька ціна

Недостатки:

Підхід менеджменту, відсутня клієнтоорієнтованість

Показать 1 ответ

Много ухудшений.

Ольга 27 октября, 2020 год

Ткани хорошие.Доставка быстро. Но условия и цены все хуже и хуже. По приемлемой цене можно купить только когда уже скидки. Новые ткани необоснованно дорого,как для стоковых. Это даже видно по остаткам. Когда начинала тут покупать,то после обновления ассортимент был 4-5 тыс. А сейчас,свыше 17 тыс. Вывод,покупают гораздо меньше. Раньше корзина обязывала к покупке,не выкупил раз,уменьшили время на оплату,два-три бан. Затем... Читать отзыв Ткани хорошие.Доставка быстро. Но условия и цены все хуже и хуже. По приемлемой цене можно купить только когда уже скидки. Новые ткани необоснованно дорого,как для стоковых. Это даже видно по остаткам. Когда начинала тут покупать,то после обновления ассортимент был 4-5 тыс. А сейчас,свыше 17 тыс. Вывод,покупают гораздо меньше. Раньше корзина обязывала к покупке,не выкупил раз,уменьшили время на оплату,два-три бан. Затем корзина перестала бронировать ткань,сделали избранное. Так теперь в избранное я не имею доступ,если не заказывала свыше 60 дней. То что до этого много заказов не в сечт. Нужно как конвейер. Вообщем захожу реже,покупаю ещё реже. Вы так всех покупателей отвалите.

2 согласны Показать 1 ответ

Не врите! Не смешите людей!

Петренко Светлана 6 июня, 2020 год

Не врите! Был один отмененный, а не неоплаченный! Врете на всю страну! С таким отношением к покупателю долго не протяните.

Магазин который не вызывает доверия.

Гость 5 июня, 2020 год

Я один раз отменила заказ. Затем с нового аккаунт я делала заказы и все их оплачивала. Я не жаловалась вам на отрезы на которых были не указанные вами дырочки и другие погрешности. Да. ваши ткани иногда интересные, но иногда полное гав_о. И без вашего магазина можно прожить ЛЕГКО!!! НЕ ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ!!!

Ответ представителя Интернет-магазин market365.com.ua 6 июня, 2020 год

Два неоплаченных заказа. Два аккаунта.
Извините, но мы не работаем с людьми, которые нас обманывают, лгут и оскорбляют.

Разочарована

Ирина 15 апреля, 2020 год

Возмущению нет предела, не оплатила 4 заказа на протяжении 1года... и аккаунт заблокировали..не смотря на то что намного больше купила... и рекомендовала ваш магазин, отзывы хорошие оставляла.....Ребята цените своих клиентов!!! Вы не биржа ценных бумаг!!! корону снимите!!!

Неприятный осадок

Гость 18 марта, 2020 год

Странный магазин. Печатают только положительные отзывы. Там далеко не все идеально. Ведут себя по хамски. За отрицательные отзывы, просто блокируют доступ к программе. Бывают разные случаи. Меня в одном заказе не устроили сразу 3 ткани. В другом все понравилось. Но магазин на негативные отзывы реагирует крайне отрицательно, если покупатель недоволен, пытается себя всячески выгородить. Если бы я раньше почитала отрицательные... Читать отзыв Странный магазин. Печатают только положительные отзывы. Там далеко не все идеально. Ведут себя по хамски. За отрицательные отзывы, просто блокируют доступ к программе. Бывают разные случаи. Меня в одном заказе не устроили сразу 3 ткани. В другом все понравилось. Но магазин на негативные отзывы реагирует крайне отрицательно, если покупатель недоволен, пытается себя всячески выгородить. Если бы я раньше почитала отрицательные отзывы, то очень осторожно относилась бы к покупкам.

Показать 1 ответ

Все хорошо до первой отмены заказа

Гость 2 марта, 2020 год

Все будет хорошо до тех пор, пока не понадобится сделать отмену заказа, даже если одного единственного, даже если последствия фактически разгребаешь по вине магазина. Дальше покупать будет трудно, видимо невозможно, потому что оплачивать в течение 6 часов для меня это очень мало - рабочий день 9 часов). Поэтому эти истории про "написала в чат и все решилось" - не... Читать отзыв Все будет хорошо до тех пор, пока не понадобится сделать отмену заказа, даже если одного единственного, даже если последствия фактически разгребаешь по вине магазина. Дальше покупать будет трудно, видимо невозможно, потому что оплачивать в течение 6 часов для меня это очень мало - рабочий день 9 часов). Поэтому эти истории про "написала в чат и все решилось" - не правда. На практике, "написала в чат, наслушалась, что мол сама виновата". А отмену заказа работник магазина называет "обманом с моей стороны, потому что из-за возврата они терпят убытки и я этому виной. Интересно, когда мы приходим в Сильпо или другой магазин и возвращаем покупку, нам тоже так отвечают? Или может быть вместо "охрана отмена" идет речь про обман?)да ерунда какая-то. По-человечески обидно и неприятно. Если вы не готовы иметь дела с отменами, не открывайте магазин. Не способны просчитывать цены так, чтобы покрылось "лежание ткани на полке 1 день", ну не беритесь. А вообще аналогия как с дешевым такси - чем проще и дешевле служба, водители и авто, тем больше шансов нарваться на испорченное настроение; чем дороже такси, тем больше подводных камней у них просчитано, и тем более белым человеком себя чувствуешь, когда садишься к ним в машину.

Ответ представителя Интернет-магазин market365.com.ua 2 марта, 2020 год

Отзыв другого покупателя:
Не так давно я узнала о вашем сайте. Сначала у меня были небольшие сомнения относительно качества ткани, но они быстро рассеялись. Каждый раз получая новую посылку (а их около десяти) я все больше убеждаюсь, в правильности решения покупать ткани именно на вашем сайте) Качество ткани - великолепное) А новые и красивые изделия, радуют не только мой взгляд, но и окружающих) Показать 1 ответ

не прошло и часа ))

Гость 11 сентября, 2019 год

Не первый раз делала покупки на вашем сайте и была огорчена тем,что когда начала оформлять заказ,нажав на кнопку,меня выбило с сайта .Практически неделю я заглядываю на сайт,в надежде купить понравившиеся мне ткани.Но вижу одну картину- по техническим причинам сайт не работает.И только сегодня ,зайдя на другой ресурс в интернете узнала,что мой адрес заблокирован.Вы считаете это нормальным??

Ответ представителя Интернет-магазин market365.com.ua 12 сентября, 2019 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Возможно возникла какая-то ошибка. Обратитесь на почту [email protected] - мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Ваш аккаунт может быть заблокирован только в случае нарушения правил покупок в магазине. Показать 1 ответ

Я не нарушала никаких правил, но мой аккаунт заблокирован.

Дьячук Т. 21 августа, 2019 год

Пишу отзыв вторично, так как написанный мною вчера быстренько убрали. Суть вопроса в следующем.
Ваши менеджеры не умеют, не хотят и не относятся к своей работе должным образом. При заказе я всего лишь сказала, что об изменении правил доставки нужно сообщать сразу и на первой странице сайта. А не после оплаты заказа. Отвечавшая мне по... Читать отзыв Пишу отзыв вторично, так как написанный мною вчера быстренько убрали. Суть вопроса в следующем.
Ваши менеджеры не умеют, не хотят и не относятся к своей работе должным образом. При заказе я всего лишь сказала, что об изменении правил доставки нужно сообщать сразу и на первой странице сайта. А не после оплаты заказа. Отвечавшая мне по телефону девушка заявила: "Не нравится - не берите!". Хамское отношение к клиенту никак не "украшает" Ваш магазин и я, в дальнейшем, не буду его рекомендовать никому из возможных покупателей. Хотя мною было выкуплено тканей, наверное, на 20000 гривен и ни разу я правил покупок не нарушала. За конструктивное предложение "блок" - это нонсенс. Благо в сети такого товара достаточно много. Сказанное ни в коей мере не относится к качеству самих тканей. Здесь у меня претензий не было и нет.

Недостатки:

Хамство менеджеров сайта при работе с покупателем

Интернет-магазин market365.com.ua

Интернет-магазин market365.com.ua - это магазин одежды по доступным ценам. Здесь вы найдете широкий ассортимент футболок, толстовок, брюк и шортов как для мужчин, так и для женщин. Консультанты магазина с удовольствием вам помогут подобрать необходимый товар, расскажут обо всех новых поступлениях и позаботятся о доставке вашего заказа в удобное для вас... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 15 отзывов

Интернет-магазины