Name: Сервис ужасный, интернет магазину стоит серьезно задуматься
Item: Интернет-магазин market365.com.ua
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 7 апреля, 2020 год 92 просмотра

Выбрала ткани, хотела заказать, захожу в свой еккаунт и у меня блокируется страница этого магазина. Менеджер по телефону начала рассказывать какой то бред, у меня была видете ли не завершенная покупка, но я заплатила и забрала ткани по этому заказу. Да написала отзыв, что покупая лен, получила коттон. Вместо того, чтобы извинится, меня заблокировали. Читаю отзывы, я не одна такая. Это такая концепция этого интернет магазина всех подряд блокировать.Клиентоориентированость вообще в этом случае отсутствует.возможно интернет магазин пользуется не качественными услугами по созданию и сопровождению сайта, поэтому постоянно возникают такие лажи, которые влияют крайне негативно на этот бизнес

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин market365.com.ua 8 апреля, 2020 год

Вы пишите "покупали лен, получили коттон".

Ткань была смешанного состава - там был и лен и хлопок. Вы заявляете что там нет льна. Мы предложили Вам вернуть ткань обратно, чтобы удостовериться в ошибке. Возвращать ткань Вы отказались - что указывает на правильность состава и полную безосновательность Ваших слов. Так как Вам не подходят наши ткани и Вас не устраивает работа магазина, мы решили прекратить дальнейшее сотрудничество. Вы нарушили правила нашего магазина и создали повторный аккаунт. Извините, но мы не сотрудничаем с людьми, которых не устраивает работа магазина, и которые игнорируют наши правила.

Это все происходило в марте 2019 года.

Так как спустя год Вы все еще хотите купить у нас ткани, мы делаем вывод, что с тканью было все в порядке. А с Вашей стороны происходит банальный потребительский терроризм. И Вы пишете негативные отзывы для получения личной выгоды.

Ответить

Гость 11 апреля, 2020 год

Мне никто не предлагал возврат. По вашим же правилам возврат возможен только при браке. И заморачиватся на этот возврат я бы не стала, потратить кучу времени, ради чего? Эта ткань

Все так же лежит не использованой. Эта ткань абсолютно не подходила для чего я ее покупала .Если льна там и было 10- 20%, он вообще не ощущался. Нужно правильно писать состав коттон 80% и добавка (если она была) небольшая льна. Но безтактность, грубость, манера общения сотрудников просто поразила.

Позитивные отзывы пишут все теже сотрудника для повышения рейтинга. Чувствуется одинаковый подчерк в этих позитивных отзывах.

Ответить

Интернет-магазин market365.com.ua
Все отзывы

4.3 5

257 отзывов / 15633 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин market365.com.ua

Интернет-магазин market365.com.ua - это магазин одежды по доступным ценам. Здесь вы найдете широкий ассортимент футболок, толстовок, брюк и шортов как для мужчин, так и для женщин. Консультанты магазина с удовольствием вам помогут подобрать необходимый товар, расскажут обо всех новых поступлениях и позаботятся о доставке вашего заказа в удобное для вас... подробнее

Интернет-магазины