Мой основной магазин для обновления гардероба: Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Елена Отзыв написан 6 февраля, 2020 год 69 просмотров

Являюсь покупателем интернет-магазина Lamoda уже несколько лет. Очень им довольна. Самый главный плюс благодаря, которому я остаюсь верной данному магазину, это хороший клиентский сервис:
-быстрая доставка,
-удобное приложение для смартфона с множеством фильтров (позволяет быстро найти то, что нужно), много фотографий и описаний размеров, отзывов о том или ином товаре,
-быстрый возврат денег, если товар не подошел (от отправки товара назад через Новую почту до зачисления денежных средств на карту, проходит максимум неделя),
-приятные цены (часто выбираю товар в торговом центре, а покупаю на lamoda по более выгодной цене), множество акций,
-хорошая система лояльности.
За все время был только один раз пересорт товара. Прислали не то, что я заказывала. Магазин вернул деньги за товар, пересылку товара и даже таможенный сбор (хотя его возврат и не предусмотрен в случае возврата товара). Очень приятно, что если и бывают ошибки в работе, то магазин их признает и пытается минимизировать убытки покупателей.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 7 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Елена!

Спасибо за высокую оценку и приятные слова! Безумно рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Такие отзывы придают нам сил двигаться дальше. До новых встреч в онлайн-шоппинге!

С уважением, Ваша lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8583 отзыва / 655340 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее