› ›

Возврат

Интернет-магазин "Lamoda" - вопросы и ответы

1 ответ
549 просмотров

Ksu 12 марта, 2019 год

Здравствуйте, я забрала заказ № UA190307-614274 на новой почте 9-го марта и хочу вернуть. Но на странице моего заказа на сайте лямода до сих пор указан статус "передан в службу доставки". Я могу возвращать товар, не смотря на статус?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Lamoda 12 марта, 2019 год

Ксения, добрый день.

Да, Вы уже можете оформить возврат в течение 14 дней любым удобным способом.
Адрес для возврата / получатель:
г. Харьков, ул. Станкостроительная, 4 / Оленич Игорь Владимирович, 068964 00 00.
Условия возврата:
1. Товар (не был в употреблении, сохранил товарный вид и все сопроводительные элементы, пломбы и этикетки);
2. Заполненное заявление на возврат (обязательно указать номер заказа).
Перевод средств на банковскую карточку до 3х рабочих дней, с момента получения продавцом товара.

С уважением, Ваша Lamoda

ответить

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее