Гость Отзыв написан 7 февраля, 2021 год84 просмотра
Отвратительный магазин- очень жалею, что не прочла отзывы. Потратила уйму времени и нервов сначала на заказ- магазин нарушил все оговоренные заранее сроки отправки товаров, отправили гораздо позже срока. некоторые позиции нужно было ждать до 14 дней, хотя при заказе уверили, что все в наличии.в итоге, отправили неполный заказ. Далее - менеджер давал ложные сведения о товарах (в моем случае - насчёт цвета) Доставка оказалась платной - хотя на сейте указано, что она бесплатна, с учётом суммы моего заказа. Товары самого низкого качества, какого можете представить - одно разочарование. Поэтому, естественно, возврат. Когда дошло дело до возврата- возместить средства сначала согласились - но вели диалог по-хамски, пришлось терпеть, чтобы всё-таки увидеть свои средства. Как только возврат прибыл назад в магазин, с менеджерами невозможно было связаться на протяжении нескольких дней. Пришлось писать и звонить каждый день. Уже готовила документы для подачи заявления в органы по защите прав потребителей.
В итоге, средства вернули через 10 дней после получения возврата. Конечно, стоимость предполагаемой бесплатной доставки заказа не вернули (не возврата- возврат, как и принято, за мой счёт)
Ещё раз повторяю - даже не думайте связываться с этими проходимцами.
Магазин мошенников и лжецов. Проходите мимо. - Отзывы об Интернет-магазин Joanna
Потратила уйму времени и нервов сначала на заказ- магазин нарушил все оговоренные заранее сроки отправки товаров, отправили гораздо позже срока. некоторые позиции нужно было ждать до 14 дней, хотя при заказе уверили, что все в наличии.в итоге, отправили неполный заказ.
Далее - менеджер давал ложные сведения о товарах (в моем случае - насчёт цвета)
Доставка оказалась платной - хотя на сейте указано, что она бесплатна, с учётом суммы моего заказа.
Товары самого низкого качества, какого можете представить - одно разочарование. Поэтому, естественно, возврат.
Когда дошло дело до возврата- возместить средства сначала согласились - но вели диалог по-хамски, пришлось терпеть, чтобы всё-таки увидеть свои средства. Как только возврат прибыл назад в магазин, с менеджерами невозможно было связаться на протяжении нескольких дней. Пришлось писать и звонить каждый день.
Уже готовила документы для подачи заявления в органы по защите прав потребителей.
В итоге, средства вернули через 10 дней после получения возврата. Конечно, стоимость предполагаемой бесплатной доставки заказа не вернули (не возврата- возврат, как и принято, за мой счёт)
Ещё раз повторяю - даже не думайте связываться с этими проходимцами.
отзыв
Комментарии к отзыву