Интернет-магазин Joanna отзывы клиентов / страница 6

› ›

4.3 5

183 отзыва / 3338 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

очень стрёмный сайт

Иванна 6 декабря, 2020 год

Хочу предостеречь тех, кто захочет воспользоваться услугами этого сайта - при заказе есть вероятность, что вы не получите ни вашего заказа, а также вы рискуете не получить назад внесённую предоплату. Я сделала заказ на сайте Джоанна и внесла предоплату 50% 03.12.20г. До 05.12.20р. никаких сообщений по поводу отправки моего заказа не поступало. Я сама позвонила в интернет магазин, консультант мне... Читать отзыв Хочу предостеречь тех, кто захочет воспользоваться услугами этого сайта - при заказе есть вероятность, что вы не получите ни вашего заказа, а также вы рискуете не получить назад внесённую предоплату. Я сделала заказ на сайте Джоанна и внесла предоплату 50% 03.12.20г. До 05.12.20р. никаких сообщений по поводу отправки моего заказа не поступало. Я сама позвонила в интернет магазин, консультант мне сказала, что заказ отправлен, она уточнит информацию и перезвонит на протяжении 30 мин., но звонка до конца дня я так и не дождалась, а также и сообщения о отправке моего заказа. 06.12.20 ситуация не изменилась, но в магазин я дозвониться не могу (хотя на сайте информация, что работают каждый день с 9 до 21) - то абонент разговаривает 1-2 часа, а то просто не отвечает на мои звонки. Как разрешиться ситуация я напишу в следующем отзыве.

Достоинства:

большой выбор одежды

Недостатки:

после заказа остался неприятный осадок, вряд ли буду ещё пользоваться услугами данного сайта.

Всегда остаюсь довольна

Елена 25 ноября, 2020 год

Очень нравиться подход к клитентам. Готовы идти на уступки, и это очень радует. Заказываю уже 3-й раз, всем довольна. Качество хорошее , цены низкие , доставка быстрая . Этим все сказанно

Все прекрасно

Наталья 23 ноября, 2020 год

Получила свой заказ с этого магазина! Вещи отличные, очень качественного пошив, яркие цвета, все бережно и надежно упаковано. Доставку оплатил магазин ( незнаю всем так или только мне повезло) но приятно удивленна.

Задоволена

Христина 20 ноября, 2020 год

Однозначно рекомендую магазин JOANNA/ Плаття пошили дуже швидко, все максимально акуратно. Відповідає опису на сайті. Розмір і крій - ніби кравчиня з мене і знімала. Дуже вам вдячна за швидку та якісну працю

Дуже задоволена

Оленка 20 ноября, 2020 год

Щире Вам дякую за спідницю. Пошита ідеально, виглядає модно! Свіжа ідея! Підходить до різних блузок. Сподіваюся, що не втратить колір і форму після прання!

Спасибо за покупку

ЛИКА 18 ноября, 2020 год

Заказываю не первый раз. Очень довольная, вежливые менеджеры и быстрая доставка.Качество, быстрая доставка, вежливое и профессиональное обслуживание, цена, оригинальность.

Достоинства:

быстрая доставка, вежливые менеджеры

Работаю с магазином долго, и очень довольна

Ангелина 18 ноября, 2020 год

Заказываю девочкам платья на корпоротивы только в этом магазине. Большой ассортимент наличия, есть модели под заказ что не может не радовать. Бывало такое что не подходил размер, и нам с удовольствием поменяли. К тому же теперь как у постоянного клиента у нас тут хорошая скидка. По этому пользуюсь сама и всем рекомендую.

Проблем никаких не возникло

Ольга 18 ноября, 2020 год

Делала заказ на 3 модели, одна из них не подошла по фасону(ее вернула) Были возвращены средства на 3-й день с момента отправки товара. Магазин хороший, обслужевание так же.

Возврат денег

Белоусова Виктория 18 ноября, 2020 год

Спасибо огромное за возврат денег! Перезвонили быстро, объяснили всю ситуацию, спасибо. Будем обращаться еще.

НЕ ВЕРНУЛИ ПРЕДОПЛАТУ ЗА ВОЗВРАЩЕННЫЙ ТОВАР!

Белоусова Виктория 18 ноября, 2020 год

В ОКТЯБРЕ ПОКУПАЛА ПЛАТЬЕ, 50 % ПРЕДОПЛАТА. Платье не подошло сделала возврат. Деньги не возвращают и на телефонные звонки и "послания" по VIBER тоже не отвечают. Это не порядочно. Можно понять все - но отношение к Клиенту отвратительное. Один раз дозвонилась - все так хорошо обещали...

Недостатки:

Не возможно дозвониться. Ощущение - специально не берут трубку, и не перезванивают даже если видят пропущенный звонок. Либо -перезванивают - на 2 секунды и сбрасывают звонок, а затем вновь к ним не дозвониться!

Показать 1 ответ

Деньги вернули, спасибо

Ольга 18 ноября, 2020 год

Вчера вечером писала отзыв,
Связалась хозяйка магазина, вопрос решили

Мошенники, деньги не вернули

Ольга 17 ноября, 2020 год

Вещи оказались ужасными, сразу на почте отказалась, девочкам написала ,что отказываюсь. Была готова, чтобы с предоплаты вычли расход на доставку, но после обещаний деньги не вернули , на звонки не отвечают. Если все же решитесь заказывать не вносите предоплату! Только наложкой

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество, отношение администрации

Пальто стеганное

Александра 16 ноября, 2020 год

Заказывала пальто стеганное. Размер подошел, отправили быстро. Отличная вещь, как на фотографии. Довольна покупкой. Спасибо

Спасибо за качественную и быструю работу

Юлия 14 ноября, 2020 год

Получила заказ! Всем довольна! Спасибо большое) мой первый опыт покупки одежды в интернет-магазине удался)

Руководство Joanna

Администрация Joanna 14 ноября, 2020 год

Добрый день. Напишите пожалуйста ваш номер заказа либо свяжитесь с нами для решения данной проблемы. Так как вы с одного акаунта нам написали шесть негативных отзывов и в каждом разные проблемы. Для решения данной ситуации необходимо выяснить являетесь ли вы нашим клиентом. Мы всегда готовы идти на компромиссы и очень дорожим нашими клиентами. С ув. Администрация JOANNA

Хорошее обслуживание

Инна 14 ноября, 2020 год

Сегодня получила свой заказ. Качество жакета и юбки очень хорошее. Всё было красиво с любовью упаковано. Жакет даже не помялся.

Мошенники одесского разлива

Наталья Ж 13 ноября, 2020 год

Я в шоке, никогда не писала отзывы, но тут не удержалась. Крайне не рекомендую этот магазин, который ДУРИТ своих клиентов, да ещё и незаконно ИСПОЛЬЗУЕТ ЛИЧНЫЕ данные пользователей. Вас ждёт комитет по защите прав потребителей!
Кстати, не сложно заметить,что положительные отзывы пишутся одним человеком - наверное, единственным сотрудником этого "магазина" одинаково безграмотно и примитивно.

Достоинства:

Нет таких

Недостатки:

Нечестная работа, хамство

Показать 3 ответа

Спасибо за Ваш труд

Ася 13 ноября, 2020 год

Большое спасибо за пальто!Отзывчивые сотрудники!
Пальто пришло очень быстро!
Размер подошел идеально! Спасибо еще раз!

Постоянный клиент

Лилия 13 ноября, 2020 год

Пользуюсь услугами этого магазина уже более года. Заказываю регулярно. Одеваю все семью каждый созон. Всегда довольна качеством товаров, качеством обслуживания. Рекомендую всем

Шарашкина контора

Тайный покупатель 12 ноября, 2020 год

Задача этого магазина- получить предоплату, а дальше это рулетка, повезёт или нет. Вам решать, но мне не повезло - нарушение всех сроков доставки, игнорирование замечаний и нежелание работать в рамках закона - вот те ценности, которыми руководствуются в этом магазине.

Недостатки:

Работают нечестно (и это мягко сказано)
Цена не соответствует качеству

Ніколи знову

Марина 11 ноября, 2020 год

єдиний плюс цього магазину- це приємний голос дівчини,що приймає закази. Але хороша людина - це не професія. Будьте професійними в своїй роботі і будуть у вас постійні клієнти,а так - ні.

Недостатки:

Товар низької якості
Дзвонять у пізній час
Сайт незручний та морально застарілий

Хороший магазин, доступные цены

Лера 10 ноября, 2020 год

Быстро выполнили заказ. Костюм в самый раз и по размеру и по качеству. Цены доступные. Покупкой довольна

Розчаровані всією родиною, ніколи більше

Родина,яка у вас не купуватиме більше 10 ноября, 2020 год

Замовили до дня народження донечки комплект, чекали щоб зробити фотосесію, але не склалося, якість була далеко не такою, як заявлено, для повсякденного носіння може й підійшло би,але не за таку ціну !
Наступного разу купуватиму в перевірених магазинах, де нормальні умови повернення товару і де працюють згідно закону, а тут таке враження,що заробляють на поверненні, ніде такого не... Читать отзыв Замовили до дня народження донечки комплект, чекали щоб зробити фотосесію, але не склалося, якість була далеко не такою, як заявлено, для повсякденного носіння може й підійшло би,але не за таку ціну !

Наступного разу купуватиму в перевірених магазинах, де нормальні умови повернення товару і де працюють згідно закону, а тут таке враження,що заробляють на поверненні, ніде такого не бачила !!! Скрізь ви оплачуєте тільки за доставку,а тут будьте готові,що вам при поверненні грошей пару сотень не повернуть.

Достоинства:

Спілкування з оператором

Недостатки:

Читайте дрібний шрифт на сайті,а то потрапите на шахраїв

Зпдоволенна дуже

Варвара 10 ноября, 2020 год

Щиро дякую дiвчаткам за турботу. Замовила сукню майже в останнiй день до весiлля подруги ( встигла отримати вже наступного дня) Якiстю задоволена. Бажаю вам гарних клiэнтiв

Обслкжевание супер

Ульяна 10 ноября, 2020 год

По совету подруги , оформила заказик в этом магазине и не ошиблась .
Действительно оптовые цены при заказе от 2 единиц, доставка за счет магазина при заказе на сумму свыше 2000 грн. Проверенно на себе. Качеством и ценами довольна. Советую всем.

Хорошие цены

Гость 10 ноября, 2020 год

Заказывал 3 спортивных костюма,себе,супруге и сыну ,получил скидку в виде оптовых цен . Немного задержали с отправкой ,но результат превзошел все мои ожидания.Рекомендую.

Хороший магазин

Гость 10 ноября, 2020 год

Заказывала в первый раз,сразу попросили предоплату ,меня это очень насторожило но платье было бесподобное и я решила рискнуть ,платье пришло в срок хорошего качества осталась весьма довольна.

Дети безумно довольны

Лилия 10 ноября, 2020 год

Заказала 2 детских костюма на сумму 1960 грн. В течении 10 минут со мной связалась приятная девушка и приняла заказик. Сообщила о том, что у них какраз сейчас идет сбор на отправочку, ттн об отправке ожидать к вечеру. Костюмчики мы получили на следующий день , дети в восторге. По размерам просто идеальны. Отдельное спасибо девушке, которая настоятельно... Читать отзыв Заказала 2 детских костюма на сумму 1960 грн. В течении 10 минут со мной связалась приятная девушка и приняла заказик. Сообщила о том, что у них какраз сейчас идет сбор на отправочку, ттн об отправке ожидать к вечеру. Костюмчики мы получили на следующий день , дети в восторге. По размерам просто идеальны. Отдельное спасибо девушке, которая настоятельно рекомендовала эту модель. Качество шикарное. Желаю вам хороших продаж.