Интернет магазин holz.ua отзывы

Молодцы

Александр 10 января, 2019 год

Пару дней назад был закончен мой первый ремонт. Фух, это оказалось не просто

Перед покупкой в этом салоне заехал и в другие ради интереса и сравнения цены.
И вот что удивительно, сервис на порядок лучше, а цены такие же!
Менеджеры реально хотят помочь, а не только что-то продать. Вникают во все строительные моменты, подсказывают, подбирают комбинации пол +... Читать отзыв Пару дней назад был закончен мой первый ремонт. Фух, это оказалось не просто

Перед покупкой в этом салоне заехал и в другие ради интереса и сравнения цены.
И вот что удивительно, сервис на порядок лучше, а цены такие же!
Менеджеры реально хотят помочь, а не только что-то продать. Вникают во все строительные моменты, подсказывают, подбирают комбинации пол + двери. И не нужно для этого ещё куда-то ехать.
Всё в одном месте, плюс дают гарантию на свои работы.

Спасибо большое ребятам за помощь и отличную работу!
"P.S. После клинигна сброшу фотки как и обещал)))"

Достоинства:

Быстрый и актуальный просчёт. Хорошая консультация, и такие же цены как у производителей.

Недостатки:

Не нашёл.

3 не согласны

Отличный Салон-Магазин

Гость 9 января, 2019 год

Когда столкнулись с выбором дверей и пола, то не знали с чего начинать и где выбирать. Друзья порекомендовали обратиться в Хольц. Мы так и сделали. Приехав в салон были приятно удивлены и немного шокированы. Выбор огромной. Растерялись немного. Но потом пришли на помощь консультанты и все стало на свои места. Все выбрали, сразу вызвали замерщика и через пару дней мы... Читать отзыв Когда столкнулись с выбором дверей и пола, то не знали с чего начинать и где выбирать. Друзья порекомендовали обратиться в Хольц. Мы так и сделали. Приехав в салон были приятно удивлены и немного шокированы. Выбор огромной. Растерялись немного. Но потом пришли на помощь консультанты и все стало на свои места. Все выбрали, сразу вызвали замерщика и через пару дней мы получили полный просчёт. Заказали, все приехало вовремя, уже даже установили. Спасибо магазину и ребятам которые помогли облегчить наш выбор

2 не согласны

Помогли с моим нелегким ремонтом

Света 3 января, 2019 год

Благодарю ребят с Хольца на Красношкольной набережной 22 в Харькове за реальную помощь в моем ремонте. В конце, когда уже нет сил и финансы заканчиваются, уже не хочешь и не можешь ошибиться с выбором компании по дверям и паркету. Тем более,что все в одном месте и даже укладчики есть и мастера по установке дверей . Я еще толком не знала... Читать отзыв Благодарю ребят с Хольца на Красношкольной набережной 22 в Харькове за реальную помощь в моем ремонте. В конце, когда уже нет сил и финансы заканчиваются, уже не хочешь и не можешь ошибиться с выбором компании по дверям и паркету. Тем более,что все в одном месте и даже укладчики есть и мастера по установке дверей . Я еще толком не знала ни цвет, ни форму дверей и тем более паркета, ребята -умнички, все подобрали, просчитали, вызвали мастеров по замеру и заказала все уже через день. Кстати, у меня был еще бонус за общую покупку дверей и доски, и за него я купила на все двери ручек, мелочь, но приятно. Так как я заканчивала перед новым годом ремонт, надо было заранее записываться на укладку и потом на установку дверей, но это уже такое, все сделали и гарантию дали на работы на год. Я довольна и выбором и обслуживанием , рекомендую.

Достоинства:

Консультации полные и качественные.
Большой выбор товара
Услуги по доставке, заносу и монтажу с укладкой

Недостатки:

Не заметила

2 не согласны

Отличный сервис!!)

Валентина 20 декабря, 2018 год

Купила входную дверь «Берислав» в салоне «Хольц» на Подоле. Уже порекомендовала эту фирму двум соседкам. Отлично работают, все быстро. Думала, что перед Новым годом двери не получу, но привезли даже раньше на 5 дней! Классный сюрприз на день Св.Николая сделали. Вчера двери установили- очень все нравится. Спасибо!

1 согласен 3 не согласны

Магазин Holz на Новоконстантиновской 2-А

Лариса 14 декабря, 2018 год

Выскажусь. После покупки только самые приятные впечатления. Заказали 3 белые двери "Rodos" - все сегодня получили! Качество товара хорошее, как на витрине, без "сюрпризов".
Особенно сегодня понравилось как монтажники работают- спокойно, быстро,четко и слаженно. За 3 часа все установили и уехали. Большое спасибо за такую оперативность Holz. Есть с чем сравнивать, до... Читать отзыв Выскажусь. После покупки только самые приятные впечатления. Заказали 3 белые двери "Rodos" - все сегодня получили! Качество товара хорошее, как на витрине, без "сюрпризов".
Особенно сегодня понравилось как монтажники работают- спокойно, быстро,четко и слаженно. За 3 часа все установили и уехали. Большое спасибо за такую оперативность Holz. Есть с чем сравнивать, до этого покупали кухню в др.магазине (вот где намучились,нам её неделю (!!!!!) ставили ). И товаром, и сервисом осталась довольна. Кстати, двери заказывала в "Черную пятницу"- попала на акцию и получила ручки в подарок-супер приятно!
В общем, магазин рекомендую. Спасибо за такую работу. Развития Компании !!!

Достоинства:

Внимательность к деталям, работа персонала, скорость

Недостатки:

не нашла

2 не согласны

Ответ представителя Интернет магазин holz.ua 14 декабря, 2018 год

Лариса, спасибо вам за высокую оценку, очень приятно. Будем стараться держать планку

Клієнти салону «Holz» цікаві менеджерам лиш до підписання Договору

Дарина 13 декабря, 2018 год

Робота менеджерів салону «Holz» полягає лиш в тому, щоб рекламувати того постачальника, від якого вони мають найвищий % від замовлення!
Наші двері (згідно Договору) мали бути встановлені у травні 2018 року!
В результаті першої доставки 5 деталей дверних блоків виявились із браком, їх забрали на заміну, після 10-ків дзвінків у салон - 2-га достака була через 1.5... Читать отзыв

Робота менеджерів салону «Holz» полягає лиш в тому, щоб рекламувати того постачальника, від якого вони мають найвищий % від замовлення!
Наші двері (згідно Договору) мали бути встановлені у травні 2018 року!
В результаті першої доставки 5 деталей дверних блоків виявились із браком, їх забрали на заміну, після 10-ків дзвінків у салон - 2-га достака була через 1.5 місяця. Із 5 деталей - 3 виявилось не замінені, а просто чимось замащені тріщини у лиштвах. Минуло ще 2 місяця - привезли нам вже всі деталі.
Приїхала чергова бригада монтажників і виявились дверні-«коробки» не в розмір

. Виготовлені коробки замалі (!). Хоч замірщик був із салону і його робота була нами оплачена(!). Забрали коробки на переробку. Пройшло ще біля 3-х місяців. Все ж двері змонтували - але вони просто жахливої якості. Двері і «коробки» із «люфтами», щілинами, перепадами розмірів, а деякі почали по новій тріщати під час монтажу.
Звернувшись у салон ми почули від них - "Мы всего лишь посредники, можем вам предложить реставрацию"...
Нема слів... Що реставрувати? Нові двері, якими ми ще і не користувались?
В підсумку в нас серед квартири дверних хлам вартістю у 50.000грн, а менеджерам салону Holz на це плювати, бо свій % вони вже отримали і ви вже їм не цікаві.

Интернет магазин holz.ua - Клієнти салону «Holz» цікаві менеджерам лиш до підписання Договору

Достоинства:

відсутні

Недостатки:

некваліфіковані замірщики та монтажники
оплата послуг монтажу ДО самого монтажу
відсутність відділу контролю якості
ігнорування клієнта як такого

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интернет магазин holz.ua 14 декабря, 2018 год

Шановна Дарина, ми вже неодноразово спілкувалися з вами та вашим чоловіком по вашому замовленню, і чесно кажучи, вважали, що ви закрили це питання.
Щиро можу сказати - нам дійсно дуже прикро, що саме з вашими дверима сталася така неприємна ситуація. Щоб не повторюватись, хочу підкреслити - ми не могли передбачити, що продукція відомого в Україні виробника виявиться неякісною, причому неодноразово. Це безумовно наша провина.
Але при цьому хочу зазначити, що це ніяким чином не характеризує наших замірників та монтажників як некваліфікованих. Це професіонали з багаторічним досвідом і не їх провина в тому, що постачальник не зміг надати нам послуги належної якості.
Також слід сказати, що у нас є власний відділ контролю якості. Але в вашому випадку задля того, щоб пришвидшити терміни виконання, двері відправлялись виробником безпосердньо вам на об'єкт. Тому власно і склалася ця ситуація.. Показать 1 ответ

Днепровская набережная

Дмитрий 10 декабря, 2018 год

Покупал ламинат в компании Хольц в магазине на Днепровской набережной! Приехав в магазин не ожидал увидеть такое большое количество ламината в наличии. С менеджером быстро определились по рисунку, оплатили картой на месте (не нужно ехать ни в какие банки) и забрали товар.
Ребята менеджера помогли погрузить в машину!

Достоинства:

Большой выбор, наличие, сервис!

Недостатки:

Нет

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Алексей

Гость (Украина) 15 ноября, 2018 год

Все понравилось. Есть выбор, ребята на своих местах все слаженно быстро. Отдельное спасибо руководству за хорошую организацию рабочего процесса.

1 согласен 4 не согласны

Осталась довольна. Рекомендую. Большой ассортимент, професионализм кот

Ангелина.Осталась довольна.Рекомендую.Большой ассортимент, шикарный выбор професионализмё (Украина) 14 ноября, 2018 год

Осталась довольна.Рекомендую.

1 согласен 3 не согласны

магазин на Кольцевая дорога, 22А

Владимир (Украина, Vinogradar) 7 ноября, 2018 год

Решил дама поменять межкомнатные двери. Когда начал искать в интернете не знал какие выбрать. Решил обратиться к специалистам. Мой выбор пал на магазин HOLZ , который находится на Кольцевой дороге. Сам магазин шикарный! Огромный ассортимент. Даже немного растерялся, но сразу на помощь мне пришли продавцы. Хочу отдельно отметить профессионализм продавцов. Проконсультировали про интересующий товар и помогли подобрать. Отдельно хочу... Читать отзыв Решил дама поменять межкомнатные двери. Когда начал искать в интернете не знал какие выбрать. Решил обратиться к специалистам. Мой выбор пал на магазин HOLZ , который находится на Кольцевой дороге. Сам магазин шикарный! Огромный ассортимент. Даже немного растерялся, но сразу на помощь мне пришли продавцы. Хочу отдельно отметить профессионализм продавцов. Проконсультировали про интересующий товар и помогли подобрать. Отдельно хочу поблагодарить руководителя этого магазина за прекрасную организацию рабочего процесса работы с покупателями.

Достоинства:

Большой ассортимент, профессионализм коллектива, доставка

Недостатки:

Нет

1 согласен 4 не согласны

Харьков, двери Папа Карло

Саша (Украина) 27 октября, 2018 год

Раньше брал здесь ламинат. Главное, что он был на складе в Харькове. Теперь купил двери Папа Карло. Цену сравнил с фирменным салоном, все одинаково. Через неделю доставили домой. Поставили, все отлично. Присмотрел ещё входные, тоже со склада в Харькове.

1 согласен 3 не согласны

Средняя компания

Игорь (Украина, Kiev) 18 сентября, 2018 год

Покупал ламинат и межкомнатные двери. В целом остался доволен, оценка средняя

Достоинства:

Большой выбор
Хорошая грамотная консультация

Недостатки:

Средние цены

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Работой довольна. Рекомендую!

Елена (Украина, Kharkov) 12 сентября, 2018 год

Сотрудничаю как дизайнер с этим магазинов. Хороший и приветливый персонал. Всегда рассказывают про нюансы монтажа или технологию. Быстро подбирают из ассортимента то, что нужно. Много хороших позиций по ламинату в наличии и это всегда радует клиента.

1 согласен 3 не согласны

Holz - ужасный сервис под солидной маркой

Гость (Украина, Kiev) 9 сентября, 2018 год

Начну с позитива - с входной дверью они справились. И вот дальше началось самое интересное. Из первой партии внутрикомнатных дверей две из четырех оказались бракованными (дефект покраски). В Holz рекламацию приняли и сказали, что заменят. Замена также приехала с браком - одна из двух дверей также была с браком. Читатель вправе спросить - ну и чего возмущаетесь, меняют же? Но,... Читать отзыв Начну с позитива - с входной дверью они справились. И вот дальше началось самое интересное. Из первой партии внутрикомнатных дверей две из четырех оказались бракованными (дефект покраски). В Holz рекламацию приняли и сказали, что заменят. Замена также приехала с браком - одна из двух дверей также была с браком. Читатель вправе спросить - ну и чего возмущаетесь, меняют же? Но, во-первых, как можно было ВТОРОЙ раз отгрузить явно бракованный товар? Во-вторых: со стороны покупателя, то бишь меня, это катастрофические временные расходы: ждать пока привезут новые двери, пока установят, потом пока увезут бракованные, потом пока привезут новые, которые тоже оказываются бракованными. Все это напоминает скорее издевательство, чем сервис. для Holz: заказ на ул. Столетова. Рекомендую всем обходить эту контору десятой дорогой

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интернет магазин holz.ua 11 сентября, 2018 год

Уважаемый Клиент! Хотели бы извиниться за задержку и объяснить причины ее возникновения. Дело в том, что для того, чтобы ускорить процесс решения проблемы, второй раз двери отправлялись непосредственно производителем, они не проходили проверку на нашем складе. Именно этим объясняется ситуация, при которой второй раз был отгружен бракованный товар.
С вами на связи специалист нашего сервисного отдела. В ближайшее время к вам приедет реставратор для того, чтобы решить этот вопрос. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства Показать 3 ответа

Хольц - низкое качество и отвратительное обслуживание

Дарина (Украина, Kiev) 4 сентября, 2018 год

Не рекомендую! Начиная с оплаты, замером и кончая установкой и гарантийным обслуживанием!

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интернет магазин holz.ua 4 сентября, 2018 год

Дарина, дайте пожалуйста больше информации - по какой причине вы нас не рекомендуете? Какой негативный опыт сотрудничества с нашей компанией повлиял на такую вашу оценку? О каком заказе идет речь?
Если, конечно, речь идет о существующем заказе, поскольку пока как-то идентифицировать вас, как клиента, нет возможности

Покупали двери и ламинат

Ольга (Украина, Дніпро́) 23 августа, 2018 год

Купили в Хольце межкомнатные двери и ламинат. Ламинат забрали сразу, оказалось он у них есть прямо в наличии. Двери привезли и установили через месяц. Еще и скидку сделали. В общем, мы остались довольны.

Достоинства:

приветливый персонал
ламинат оказался в наличии, не пришлось ждать или заказывать

Недостатки:

не было

1 согласен 3 не согласны

Никогда не обращайтесь в эту компанию! г. Харьков

Артем (Украина, Харків) 21 августа, 2018 год

Никогда не обращайтесь в эту компанию! г. Харьков
Если вы цените свое время, и Ваш ремон спланирова по этам и времени, обратитесь в другую компанию.
20 июня 2018 заказ винила был оплачен, сроки были взяты с запасом (16 июля). Позвонили, сообщили что сроки переносятся на Август, позже оказалось , приедет не то что заказывал. Приехало, не то..., предложили... Читать отзыв Никогда не обращайтесь в эту компанию! г. Харьков
Если вы цените свое время, и Ваш ремон спланирова по этам и времени, обратитесь в другую компанию.
20 июня 2018 заказ винила был оплачен, сроки были взяты с запасом (16 июля). Позвонили, сообщили что сроки переносятся на Август, позже оказалось , приедет не то что заказывал. Приехало, не то..., предложили заказть повторно, обещали в максимально быстрые сроки , на 22-25 Августа. И уже 21 Августа, сообщили что не раньше 3-4 Сентября.
Итого: заказ винила, возможно будет выполнен не за 2-3 обещанных недели, а в лучшем случае за 10 недель.

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интернет магазин holz.ua 22 августа, 2018 год

Уважаемый Артем. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и потерянное время. Действительно, по нашей ошибке полученная продукция отличалась от заказанной. Мы попытались максимально быстро решить эту проблему, подобрали вместе с вами новый декор и, заручившись информацией от производителя о наличии декора на складе в Бельгии, озвучили вам эти сроки. Но отправка машины задержалась на неделю, и, к сожалению, сроки доставки сместились. И повлиять на это мы, к сожалению, не в состоянии.

Основная работа салона заключается в том, чтобы "впарить" подороже

Валерія (Украина, Київ) 20 августа, 2018 год

Уважаемые сотрудники салона Holz, очень советовал бы вам чаще представлять себя на месте заказчика. Заказчику важно получить качественный товар и получить его вовремя, у него есть свои дела и планы. Заказчик очень рассчитывает на то, что вы получая свою долю от заказа, обеспечите контроль качества. Заказчику нужна обратная связь, чтобы планировать свое время и ход ремонта.
Небрежным отношением к сервису... Читать отзыв Уважаемые сотрудники салона Holz, очень советовал бы вам чаще представлять себя на месте заказчика. Заказчику важно получить качественный товар и получить его вовремя, у него есть свои дела и планы. Заказчик очень рассчитывает на то, что вы получая свою долю от заказа, обеспечите контроль качества. Заказчику нужна обратная связь, чтобы планировать свое время и ход ремонта.
Небрежным отношением к сервису вы портите свою репутацию.
Мы приняли и 100% оплатили материалы дверей плюс отдельно доставку и монтаж(наперед!) в начале мая. Производитель - Wakewood относится к дорогому сегменту отечественных производителей, стоимость заказа немалая - ожидали соответствующее качество.
Попытка-1.
В начале мая приняли материалы.
В деталях дверной коробки нашли дефекты покраски и отправили на переделку. В первые дни был звонок от менеджера хольц, который сообщил, что все контролирует и обещал доставку после майских праздников. В дальнейшем нам уже не звонили, все время приходилось звонить самим.
Попытка-2.
Детали привезли через месяц, в начале июня. Во время второй попытки монтажа нашлись еще недокрашенные детали, плюс одна деталь не по размеру. И главное - одна из коробок не полностью закрывала проем. Поставщик отказался от отвественности, мотивируя тем, что после замеров мы поменяли тип коробки. Это так. Мы действительно поменяли тип коробки ДО подписания договора и ДО оплаты материалов. Но кто здесь профессионал? Менеджер, который показал и продал эту коробку(а она дороже стандартной) должен был инициировать еще один замер после согласованной обеими сторонами замены типа дверной коробки.
В итоге затраты взяла на себя наша ремонтная организация так как хольц их партнер(хотя мы им сказали что это неправильно и мы против).
Далее в ожидании прошло еще 6 недель, в течение которых мы опять же звонили и писали сами. Менеджеры, которые нам отвечали постоянно путались - то детали отправили и их ожидают, то не отправили и они напомнят производителю...
Попытка-3.
Третья попытка монтажа состоялась 6 августа, через 3(!) месяца после того как мы ожидали готовый монтаж.
Все это время мы ждали, не продолжали ремонт, ездили на каждую пробу монтажа, вели переговоры и звонили поставщику.
В итоге после монтажа - везде в местах примыканий деталей коробки ощутимые щели и зазоры, наличники не примыкают плотно к стенам, хотя стены прямые. Уплотнитель порезан неаккуратно. В одной из коробок возле петель появились две трещины. Вырез для затворной планки на 5мм больше планки. Акт приема монтажа нам никто не предоставил.
Поставщик практически все - и качество и сроки списывает на производителя. Я, считаю, что вам в таком случае просто не нужно предлагать такие изделия заказчику, а сроки прописывать в договоре с производителем.
Учитесь ценить время и нервы ваших заказчиков.

В результате мы больше просто не можем и не хотим дальше продолжать все это. Реставрации, рекламации, споры и переговоры и опять неминуемое ожидание неизвестно какого результата нам просто не нужны, мы сильно устали от этого и ничему уже не верим.
Будем искать другого поставщика.

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Наглость работников салона
Вместо того чтобы КАЧЕСТВЕННО делать основную работу, менеджеры салона под наблюдением руководства ходят по интернету и удаляют отзывы реальных клиентов

5 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет магазин holz.ua 21 августа, 2018 год

Уважаемая Валерия, ко всему уже сказанному вам ранее на разных ресурсах хотим добавить, что удалять отзывы в интернете мы никак не можем физически. Повторюсь, мы готовы были решить вашу проблему совместно с производителем и никогда от этого не отказывались. К сожалению, судя по вашей активности на разных ресурсах, вы больше заинтересованы в обсуждении проблемы, чем в ее решении

Будьте обережними-продають двері з заводським браком!

Наталія (Франция, Very) 12 августа, 2018 год

Замовили двері « Папа Карло».Чекали більше 40 діб. Двері привезли,але не довезли розширювальні планки. Під дня установщик бігав по квартирах в комплексі і розшукував по телефону,куди завезли ці добори. В першій годині дня приніс сам все. Час втрачено було в перший день. На другий день двері встановив, але всі троє дверей не доходять до уплотнітєля і вся троє мають зазор... Читать отзыв

Замовили двері « Папа Карло».Чекали більше 40 діб. Двері привезли,але не довезли розширювальні планки. Під дня установщик бігав по квартирах в комплексі і розшукував по телефону,куди завезли ці добори. В першій годині дня приніс сам все. Час втрачено було в перший день. На другий день двері встановив, але всі троє дверей не доходять до уплотнітєля і вся троє мають зазор і завелику щілину, «хляпають», та при відкриванні вхідних дверей, реагують на протяги-скаозняк тобто! Двічі їздила в салон, що на новокостянтинівсткій, подавала усну та письмову заяву, на що була отримана відповідь: « Двері хляпають через те, що виробник застосовую новий уплотнітель, а врізку замка на фабриці робить по старим стандартам!!!» Тобто, заводська врізка замка зроблена по старих замірах, а ущільнювач новий затонкий!!! То є капєц! Ввічливо усміхаються, кажуть, що звернулись на фабрику, виправлять помилку, але інженер чи майстер у відпустці!!! Потім дзвоню і нагадую, що 30 діб збігає 18 серпня з дня подачі заяви та необхідного терміне вирішення і усунення браку, а реакції ноль! За двері сплачено більше тисячі доларів і такий ганебний результат-надіються, що все проїде! Ні, не пройде! Власник не приймає до здачі цей об’єкт і гарантійні обов’язки магазин, разом з «папою карлом», порушили і не виконують! Панове, у вас час до 18 серпня і далі будем складати акт, через який ви сплатите за неякісно надані послуги і моральний збиток. Шановні майбутні покупці, будьте обережними, віддаючи перевагу магазинам «Holz»!

Достоинства:

Неякісні послуги та невиконання гарантійних обов’язків!

Недостатки:

Двері в плівці мають дефекти:плівка відкланюється ще до установки та не доходять до уплотнітєля

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интернет магазин holz.ua 13 августа, 2018 год

Шановна Наталія, дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Хоч він і негативний, але це теж досвід, який допомагає нам ставати краще. Ваше звернення знаходиться в роботі, намагаємось вирішити його в найкоротший термін. Терміни виконання будут доведені Вам сервісним відділом.
Приносимо свої вибачення за незручності та цю неприємну ситуацію. Ми також зацікавлені вирішити цю проблему якісно та швидко Показать 1 ответ

Ужас

Гость (Украина, Дніпро́) 22 июня, 2018 год

Ужасная сеть , на замер приехал человек с бодуна, сказал что это нормально , после замера 3 дня ждали звонка с магазина, менеджер извиняласьчтотпамять короткая, просто ужас мы открестились там что ли бо покупать!

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интернет магазин holz.ua 22 июня, 2018 год

Для того, чтобы разобраться в ситуации, дайте пожалуйста какую-то информацию, чтобы можно было идентифицировать Вас, как клиента. Ваше имя, дата оформления заказа, идеально - номер заказа (указан в документах).

Порадовали сервисом

Светлана (Украина, Київ) 11 июня, 2018 год

Заказала и установила двери Папа Карло через фирму holz, Осталась очень довольна. За все время ремонта-это единственная услуга, которая была сделана без вопросов и замечаний. И по цене ниже, чем в других фирмах. В срок изготовили, доставили в удобное для нас время. Установили при межкомнатные двери за 2,5 часа. После установки все убрали и вынесли мусор.... Читать отзыв Заказала и установила двери Папа Карло через фирму holz, Осталась очень довольна. За все время ремонта-это единственная услуга, которая была сделана без вопросов и замечаний. И по цене ниже, чем в других фирмах. В срок изготовили, доставили в удобное для нас время. Установили при межкомнатные двери за 2,5 часа. После установки все убрали и вынесли мусор. Спасибо огромное. Удачи и побольше клиентов.

1 согласен 3 не согласны

"європейське обслуговування", а натура гнила

Анна Сидорова (Украина, Київ) 20 апреля, 2018 год

Звернулась в магазин придбати міжкімнатні двері, мене порадувала, що це складська модель, тобто вона є в наявності. В магазин я зверталась тричі, всі три рази спілкувалась з різними людьми, жоден не сказав, що склад цей знаходить десь у "дупі всесвіту" за 500 км і що доставка платна. приїхав замірщик(безкоштовно), зробив заміри, підтвердив слова продавців, що монтаж вартує 700грн, підписали договір,... Читать отзыв Звернулась в магазин придбати міжкімнатні двері, мене порадувала, що це складська модель, тобто вона є в наявності. В магазин я зверталась тричі, всі три рази спілкувалась з різними людьми, жоден не сказав, що склад цей знаходить десь у "дупі всесвіту" за 500 км і що доставка платна. приїхав замірщик(безкоштовно), зробив заміри, підтвердив слова продавців, що монтаж вартує 700грн, підписали договір, внесла 80% вартості, за якийсь час зателефонувала з`ясувати де мої двері. Двері були в місті на три дні раніше, та забрати я їх чомусь не могла, мені повідомилии, що у мене не проплачена доставка, я подивилась договір купівлі де таки останнім пунктом у розділі "додаткові комплектації та послуги" була врахована доставка 80 грн, на що я і звернула увага працівника. Мені відповіли, що 80 грн це доставка до Київського складу, а тепер я маю ще сплатит за те, щоб мені привезли з Київського складу, до речі, він від мене знаходиться за 8 км, а вартість доставки 500 грн. порадившись з чоловіком, вирішили забрати зі складу самі. приїхала сплатити за монтаж і раптом вартість монтажа стала 960 грн, замість 700 грн. Двері сподіваюсь забрати на днях, та нікому не раджу працювати з не компетентними та безвідповідальними менеджерами магазину Holz в м. Київі на вул. Костянтинівській 2а.

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Обслуживание меня порадовало

Гость (Украина, Київ) 24 марта, 2018 год

Заказывала двери в магазине г. Харьков. Очень понравился большой ассортимент дверей и ламината. Впечатлило обслуживание директора магазина! Спасибо, что помогли сделать правильный выбор. Осталась довольна!

1 согласен 3 не согласны

Обережно обман

Катя (Украина, Київ) 2 марта, 2018 год

2-го листопада мені встановлювали вхідні двері, але акт виконаних робіт не надали!!!
Я написала негативний відгук про обслуговування.
12 грудня мені перетелефонувала Міла, як вона раніше вже мені представилася директор Хольца. Запитала на яку адресу вислати акт виконаних робіт по установці вхідних дверей(цей акт вони мені повинні були,ще видати при установці дверей, так як по договору без цього акту... Читать отзыв 2-го листопада мені встановлювали вхідні двері, але акт виконаних робіт не надали!!!
Я написала негативний відгук про обслуговування.
12 грудня мені перетелефонувала Міла, як вона раніше вже мені представилася директор Хольца. Запитала на яку адресу вислати акт виконаних робіт по установці вхідних дверей(цей акт вони мені повинні були,ще видати при установці дверей, так як по договору без цього акту гарантія на двері не дійсна!!!) я в смс повідомленні відправила ій адресу і ім'я одержувача. Вже минуло три місяці, а мені ніхто нічого не прислав!!!

5 согласны 1 не согласен

отличный интернет-магазин

Елена (Украина, Харків) 5 декабря, 2017 год

Спасибо Большое за то что вы есть ! Самое главное то что вы даете возможность пощупать ламинат, выбор дверей в магазине тоже есть,ребята действительно не навязывают а просто консультируют о том или ином товаре...Все документы и чеки,гарантии,выдают ! спасибо Вам за то что вы есть ! так держать !

1 согласен 2 не согласны

нормальный интернет-магазин

Никита (Украина, Харків) 23 ноября, 2017 год

Выбрал на сайте дверь, оставил контактный телефон. Почти сразу перезвонили, уточнили дату доставки. Приехал в магазин, выписали документы, оплатил, забрал дверь. Без сучка и задоринки. Рекомендую. Кстати в магазине у них классная обстановка.

1 согласен 2 не согласны

покупкой доволен

Егор (Украина, Дніпро́) 22 ноября, 2017 год

Почитал отзывы и рискнул заказать входные двери в этом интернет-магазине. По рекомендации вашего менеджера заказал на мой взгляд качественные и по хорошей цене. Покупка наконец-то завершила мои поиски необходимой двери. Заказом остался доволен. Не прогадал.

1 согласен 1 не согласен

цена и сервис понравился

Саша (Украина, Українка) 20 ноября, 2017 год

В начале осени приобрел в этом магазине шесть !!! дверей межкомнатных. Качество выше похвал. Объездил эпицентр, другие специализированные магазине, цена у Хольц ниже. Заказал на сайте. Привезли, заплатил, все в сроки без косяков. Заодно прочитал у них в блоге о выборе дверей, интересные статьи пишут.

1 согласен 2 не согласны