Замовила крісло-кокон 14.09 в цьому горе-магазині. На 16.09 узгодили доставку. Кур'єр прибув, змусив швидко підписати заявку що не маю претензій бо поспішав на інші адреси. З виду наче все було добре, тому підписала і забрала товар. Потім виявилося, що товару немає комплектуючих, а саме болтів кріплень для збірки. Зв'язалася з магазином. Вони сказали що передадуть запит до постачальника. Близько тижня я чекала на відповідь, вони повідомили що постачальник їх ігнорує. Пройшов ще тиждень. Жодних відповідей просто не було надано. Крісло дуже об'ємне, мені потрібно було його транспортувати одразу на дачу, але оскільки комплект був неповний, то ця подія змістилася. Через три тижні з моменту доставки. Я отримала інформацію від менеджерів магазину, якщо постачальник готовий прийняти товар назад. Коли мені повернуться мої гроші, чи коли буде вирішене питання і мені нададуть нове крісло з потрібними кріпленнями - відповіді не було. Враховуючи те що постачальник просто не поважає цей магазин! Магазин повідомив що, всі товари йдуть безпосередньо від складу постачальника. Тому вони ніякої додаткової інформації не мають. Залишитися без грошей і без товару не хотілося.
ТОМУ ДОКУПИЛА ВСІ ПОТРІБНІ КОМПЛЕКТУЮЧІ З ВЛАСНОЇ КИШЕНІ!
Компенсувати мені - це магазин F.ua не запропонував!
Просто закрив діалог зі мною, як вирішений!
Жахливий сервіс! Нікому не раджу! Втратити і час, і нерви і бажання щось купляти на майбутнє.
Пройшов вже місяць, я так розумію постачальник їм так і не надав відповідь 😅 Висновки зроблені. До речі, фіскального чеку про покупку мені ніхто не надав.
Жахливий магазин! Нікому не раджу! - Отзывы об Интернет-магазин - f.ua
Кур'єр прибув, змусив швидко підписати заявку що не маю претензій бо поспішав на інші адреси. З виду наче все було добре, тому підписала і забрала товар.
Потім виявилося, що товару немає комплектуючих, а саме болтів кріплень для збірки. Зв'язалася з магазином. Вони сказали що передадуть запит до постачальника. Близько тижня я чекала на відповідь, вони повідомили що постачальник їх ігнорує.
Пройшов ще тиждень. Жодних відповідей просто не було надано.
Крісло дуже об'ємне, мені потрібно було його транспортувати одразу на дачу, але оскільки комплект був неповний, то ця подія змістилася.
Через три тижні з моменту доставки. Я отримала інформацію від менеджерів магазину, якщо постачальник готовий прийняти товар назад.
Коли мені повернуться мої гроші, чи коли буде вирішене питання і мені нададуть нове крісло з потрібними кріпленнями - відповіді не було.
Враховуючи те що постачальник просто не поважає цей магазин!
Магазин повідомив що, всі товари йдуть безпосередньо від складу постачальника.
Тому вони ніякої додаткової інформації не мають.
Залишитися без грошей і без товару не хотілося.
ТОМУ ДОКУПИЛА ВСІ ПОТРІБНІ КОМПЛЕКТУЮЧІ З ВЛАСНОЇ КИШЕНІ!
Компенсувати мені - це магазин F.ua не запропонував!
Просто закрив діалог зі мною, як вирішений!
Жахливий сервіс! Нікому не раджу!
Втратити і час, і нерви і бажання щось купляти на майбутнє.
Пройшов вже місяць, я так розумію постачальник їм так і не надав відповідь 😅
Висновки зроблені.
До речі, фіскального чеку про покупку мені ніхто не надав.
отзыв
Комментарии к отзыву