Не доставили оплаченный товар: Отзывы об Интернет-магазин PARFUMS.UA

› › ›

Проблема решена

Гость Отзыв написан 6 апреля, 2019 год 206 просмотров

Сделала заказ на сайте оплатив заранее картой. Утром пришла смс-ка, что товар передан службе доставки и курьер будет с 14 до 18. В 17.00 почуяла неладное и набрала курьеру. Курьер сказал, что доставки не будет. Я набрала на горячую линию и мне подтвердили слова курьера. В итоге получается, что я прождала дома целый день, чтоб после моего же звонка узнать, что мою посылку отдали не тому курьеру. Мне было архи важно получить посылку именно сегодня т.к завтра уезжаю, а операторы даже не посчитали нужным набрать и сообщить, что зря я сижу и жду.
На вопрос когда вернут деньги, оператор не смогла дать вразумительный ответ. Скорее всего еще и на деньги кинули.
Халатное отношение к клиентам. Больше никогда не буду делать заказы на этом сайте, подводят в самый ответственный момент.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 8 апреля, 2019 год

Ольга, добрый день. Приносим свои извинения, что подвели Вас с доставкой. Понимаем Ваши эмоции. Ваш заказ ошибочно был отправлен на другой распределительный центр. Такое редко, однако бывает. Спасибо, что согласились на альтернативный вариант доставки на сегодня. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество в дальнейшем.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215861 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия