Name: Разочарован
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Тятьяна

› › ›

Проблема решена

Тятьяна Отзыв написан 1 февраля, 2019 год 187 просмотров

12 января сделали заказ в этом магазине. Пришло сообщение,все норм-ждите посылку. Но не тут то было. Прошла неделя, а заказа нет. Сделали первый звонок на поддержку, там сказали что заказ еще собирается и его сегодня отправят и сообщат об этом. Но заказ так и не был отправлен. В период с 21 по 25 января разные операторы сообщали, что его СЕГОДНЯ отправят. 28 января очередной оператор сообщил, что посылка утеряна и в тот же день была сделана заявка на возврат денег, которые должны были вернуться на карту на следующий день, то есть 29 января. Сегодня 01 февраля, а денег нет. "Супер сервис", держать так и дальше.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 1 февраля, 2019 год

Татьяна, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь, будем разбираться по какой причине заказ не был отправлен вовремя. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. На сегодняшний день с нашей стороны возврат денежных средств произведен.

Ответить

Татьяна 1 февраля, 2019 год

Хотелось бы уточнить когда конкретно и куда был осуществлен возврат денежных средств? А ваш оператор говорит, что деньги еще не возвращали. Что-то Вы совсем там заврались.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.6 5

1413 отзывов / 217252 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия