Name: Проблема не решена!
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Проблема решена

Ольга Отзыв написан 22 декабря, 2018 год 136 просмотров

После написания сюда письма мне перезвонила менеджер и заверила, что деньги за заказ будут возвращены в тот же день, за товар который так и не пришёл. Вечером приходит сообщение о том что извините но банк отклонил оплату вашего заказа. В смысле оплату заказа??? Он оплачен!! И сколько писем сюда надо написать чтоб сотрудники parfumes. ua начали отвечать на звонки?!! Проблема не в том что нет товара в наличии и не за это надо приносить извинения, а за хамское и наплевательское отношение к клиентам, сотрудники этого чудесного интернет магазина даже не утруждаются брать трубку, не говоря уже о том чтобы самим позвонить если есть какие то проблемы с банком, возвратом денег и т.д.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 22 декабря, 2018 год

Ольга, уведомление "банк отклонил оплату Вашего заказа" - это есть возврат Вам денежных средств. Понимаем, что контекст этого сообщения может быть не совсем понятен и неправильно воспринят, это особенность платежной системы. Со своей стороны мы осуществили возврат оперативно в оговоренный срок.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.6 5

1413 отзывов / 217277 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия