Интернет-магазин PARFUMS.UA
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее
Косметика и парфюмерия
Отвратительное отношение к постоянным клиентам :( - Отзывы об Интернет-магазин PARFUMS.UA
Заказ (№066603) оформила 07.10.2018 г. на сумму 1197 грн. Я попросила в комментарии к заказу сообщить мне сроки годности заказанных товаров на эл. адрес и отправить заказ позже, так как уезжаю срочно из города. Перезвонила менеджер, сообщила, что сроки годности мне уточняют на складе и что заказ на длительное время в резерв могут поставить только по предоплате. Вечером я не дозвонилась на горячую линию и написала в "Чат", чтобы отправляли заказ с оплатой при получении, но попросила изменить тип доставки с курьера на отделение перевозчика, и ещё раз напомнила, что ожидаю сроки годности товаров в ближайшее время на эл. адрес - менеджер заверила, что данные изменения были внесены в заказ и что сроки годности будут мне отправлены на эл. адрес.
09.10. я получаю сообщение, чтоб поторопилась с предоплатой заказа или он будет отменён автоматически. Звоню на горячую линию, как оказалось - менеджер из "Консультант онлайн" не внесла изменения в заказ! Я отнеслась с пониманием, ведь все мы люди - все ошибаемся, с менеджером горячей линии изменили тип доставки и я ещё раз напомнила о том, что ожидаю информацию о сроках годности в ближайшее время на эл. адрес, так как для меня это действительно важно!
Получила заказ... Сроки годности никто не сообщил, решила сама проверить в косметических калькуляторах по батч-коду\коду партии - маска Goldwell с датой производства 2016 года и т.д. Оставила вечером жалобу в том же чате "Консультант онлайн" - ответа не получила, как и информации о сроках годности... А сегодня уже 17.10. - 10 дней с момента заказа!
Другие интернет-магазины косметики и парфюмерии сообщают на протяжении 10-60 минут сроки годности и любую интересующую клиента информацию о товарах!
Очень разочарована, так как поняла, что PARFUMS.UA не ценит меня как клиента, который каждый месяц постоянно делает заказы. Я действительно очень любила PARFUMS.UA и считала одним из лучших интернет-магазинов, но теперь вряд ли буду делать у них заказы и кому-то рекомендовать...
Если Вам нужны мелкие товары (мыло и т.д.) - можете заказывать в данном магазине, если же Вам нужны товары дорогостоящие, качественные, и нужна дополнительная информация о них (сроки годности и т.п.) - поищите другой интернет-магазин!
отзыв
Комментарии к отзыву