Name: Не волнуют постоянные клиенты
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Проблема решена

Инна Украина, Львів Отзыв написан 6 августа, 2018 год 279 просмотров

Более скотского отношения я еще не встречала ни в одном интернет-магазине! На сайте было написано что доставку ждать 2-3 дня, позвонили по телефону сказали 3-4, в итоге неделя тишины. Я написала сама меня покормили обещаниями, сказали поставщик не ответил, отправили повторный запрос, я подождала еще 4 дня, мне написали то же самое, после моего возмущения они все таки зашевелились и перезвонили мне, в итоге заказанных средств не оказалось в наличии. Теперь я должна ждать 1-3 дня чтобы мне перечислили обратно деньги! Так нельзя поступать с постоянными клиентами, тем более что товар заказывала не копеечный! Это мой последний заказ, лучше заплатить чуть дороже но получить нормальное обслуживание и не ждать две недели не получив в итоге ничего. Спасибо за испорченное настроение
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 7 августа, 2018 год

Добрый день, Инна.

Нам очень жаль, что мы не смогли выполнить Ваш заказ и испортили впечатление о нашем магазине. Мы каждый день работаем над тем, что бы совершенствоваться и мы ни в коем случае не заинтересованы в том, что бы терять наших покупателей. На данный момент уже предпринято ряд мер по минимизации озвученных проблем.

На сколько нам известно, с Вами связывался наш менеджер и предложил альтернативу в виде двух товаров в объеме 50 мл без изменения стоимости товаров.

Еще раз приносим Вам свои извинения и обещаем, что в дальнейшем будем стараться только радовать Вас!

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.6 5

1413 отзывов / 217385 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия