Name: Заказ комплектуют не полностью
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Проблема решена

Алла Отзыв написан 31 июля, 2018 год 245 просмотров

Решила первый раз заказать на этом сайте,т.к. цены приемлимые. Заказ 081667 приняли и отправили быстро. При получении на новой почте ,имев неосторожность заплатить за посылку не проверив ее,обнаружила,что двух упаковок памперсов не хватает. Сразу отзвонилась менеджеру и оставила заявку на рассмотрение. Обещали решить в течении двух дней. Я при этом звонила и слышала один и тот же ответ -ждем ответа со склада. На данный момент вопрос не решен.сроки решения никто не называет. Поэтому рекомендовать этот сайт не могу.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Затягивание в решении проблемных ситуаций в комплектации заказов по вине магазина

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 31 июля, 2018 год

Добрый день, Алла. Приносим свои извинения за то, что допустили такую ситуацию. Это неприемлемо и подобной задержки с решением вопроса возникать не должно. Информация об инциденте в полном объеме была передана ответсвенным лицам для более тщательного контроля в дальнейшем.

На сколько нам известно, наш менеджер уже связался с Вами для согласования отправки отсутствующего товара.

Ответить

Алла 31 июля, 2018 год

Проблема решена. Спасибо.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215793 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия