Ужас: Отзывы об Интернет-магазин PARFUMS.UA

› › ›

Проблема решена

evgeniya94 Украина, Київ Отзыв написан 14 июля, 2017 год 663 просмотра

Это была сама худшая покупка. Заказала все правильно. Радовалась , что быстро доставят. В итоге - привез курьер не то. Звонила ТРОИМ менеджерам , кормили обещаниями перезвонить. В итоге ждала ДВА часа. И звонила пять раз!!! Что за сервис???
Обменять они не могут, говорят "" нууу у вас в корзине этот товар. "
такого быть не может !!! проверяю корзину, у меня все правильно!!
Девочки, если вам дорого свое время и деньги - НИКОГДА не заказывайте !!
Никогда не писала отзывов, но тут прям обидно очень ! Никакого сервиса и уважения к клиентам!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 14 июля, 2017 год

Добрый день, Евгения. К сожалению, изначально Вами действительно был выбран не тот товар, но так как дизайн у продукции бренда Nivea очень схож между собой, ее очень легко спутать. В таких случаях, мы всегда стараемся идти на встречу клиенту. Также мы прослушали разговор и убедились в том, что менеджером была допущена грубая ошибка и подобное обслуживание не допустимо для нашего магазина. Приняты все необходимые меры и некомпетентный сотрудник больше не будет обслуживать клиентов. Насколько нам известно, мы повторно с Вами связались и нам удалось уладить вопрос с учетом Ваших предпочтений . Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить Вам лишь позитивные эмоции.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.6 5

1413 отзывов / 217385 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия