Name: Научитесь работать
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 июля, 2020 год 92 просмотра

Отвратительный магазин. Доставку делают когда хотят, выбираю день и интервал времени доставки, приносят через 3 дня в какое попало время. Дозвонится не реально просто, ТРУБКУ в парфумс НИКОГДА НЕ БЕРУТ. В чате на сайте МЕНЕДЖЕРЫ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ информацию друг другу не передают, каждый раз нужно все с начала объяснять. Соответственно из за этого никто из работников в парфумс не знает ни когда будет доставка, ни во сколько, не знают даже будет ли она вообще... Один заказ так и не доставили, заказ от 5 мая. Один раз был возврат примерно на 350грн , не помню точно сумму, мне позвонило село необразованное ,говорящее сразу на двух языках, которая позволила себе повышать на меня свой мерзкий голос и по хамски общаться. Парфумс хуже вас просто не существует. ТРУБКУ БРАТЬ ВЫ ПРОСТО ОБЯЗАНЫ!!!! Или хотя-бы перезванивать клиенту в течении 15 минут после того как клиент оставил запрос на обратный звонок. И мало того что работать не умеют так ещё и все духи на сайте подделка!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 20 июля, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе и просим прощения за негативные эмоции

Сейчас действительно есть трудности в обработке входящей линии, но это лишь из-за слишком большого спроса на доставку нашего товара

Мы прослушали разговор, с сотрудником проведена беседа. Спасибо вам за отзыв, это помогает нам становиться лучше

Ещё раз приносим свои извинения

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.6 5

1413 отзывов / 217222 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия