Name: Разочарована. Испортился сервис!
Item: Интернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Отзыв написан 21 сентября, 2019 год 266 просмотров

Являюсь клиентом уже больше 6 лет и проблем не было, а все вопросы решались быстро. Что творится там сейчас, не могу понять? С последними двумя моими заказами одни приколы. Когда я звоню в call-центр, я хочу, чтобы проблема была решена, а не слушать пустые извинения (на отвяжись) от туповатых девиц, которым лишь бы возврат оформить. Вот Вам не лень курьера туда-сюда гонять? Из последнего: заказ сделан 17.09 и оплачен сразу. На следующий день узнаю, что одной позиции не будет и деньги мне вернут на карту в течении 3-х дней. Ладно, переживу. Доставка состоялась 21.09, хотя указано было 19-20, ну да ладно, я уже привыкла, что последний год с доставкой приключения и ждать нужно дольше. Так еще и гель, который я заказала, пришел со сроками до 10.2019. И на самом сайте при заказе это не было указано, да и на такой товар обычно делают хорошую скидку. Смешно, но на другом сайте я могла бы заказать то же самое по таким же ценам, с НОРМАЛЬНЫМИ сроками и приехало бы оно мне 19. На моё возмущение и предложение сделать допскидку, меня обрадовали возвратом (курьер заберет во вторник). Мне вот интересно, а что Вы потом с этим гелем делать будете? Смешно, но и заказать в другом месте теперь не могу - закончилась акция. Все меньше желания заказывать у Вас!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PARFUMS.UA 23 сентября, 2019 год

Добрый день, Дарья. Приносим свои извинения за данную ситуацию на нашем сайте. В дальнейшем мы будем еще больше следить за сроками годности товаров. Менеджер предложил Вам возврат, так как обмен не возможно было осуществить, данного товара не было в наличии.

Ответить

Интернет-магазин PARFUMS.UA
Все отзывы

2.7 5

1410 отзывов / 215824 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... подробнее

Косметика и парфюмерия