Name: Явно ошибся с магазином!!!
Item: Интернет-магазин AKS.ua
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Украина, Київ Отзыв написан 1 декабря, 2016 год 1097 просмотров

Не знаю как там будет с товаром если его все же доставят. Но я уже сомневаюсь стоит ли вообще продолжать с ними что либо... Получается ещё не довезли ничего, а одни косяки в обслуживании... Но как говорится все по порядку :). Оформил через сайт заказ с рассрочкой. Банк сработал чётко. В течении нескольких часов не просто вышли на связь но и всё согласовали. Сам магазин даже не обозначил себя, что мол ваш заказ принят, товар зарезевирован... Просто тишина как будто не у них заказал ... Но я человек без короны, сам позвонил после подписания договора... Оказалось что так таки заказ мой есть... Заверили что всё хорошо, завтра будут деньги и они мне позвонят, в любом случае вечером свяжутся... Я так и не дождался... Вечером вспомнил что я без короны... Позвонил сам, оказалось что что-то с банком у них не клеится, на моё предложение оказать помощь в коммуникации с банком заверили что не беспокойтесь всё завтра наладится, мы вас обязательно наберем... Как понимаете звонил я опять сам. Выяснилось, что деньги есть можно завтра забирать после 18-00, меня облмало ехать в другой конец города договорились на доставку с тех же 18-00 по 19-00, как говорится заканчивается третий день пути... Ну думаю не к спеху подожду в офисе после работы часок... На четвёртый день дело к 19-00 думаю вот вот буду счастливым обладателем.... Но как уже сложилось звонить пришлось мне... Оказывается что-то куда-то не тот счёт пришло мол нужно ждать... А доставка!? Нет доставка и не планировалась... Я был просто в "восторге"... Говорят мы не виноваты это мол банк... Спрашиваю, а позвонить? Ну что бы не отнимать у меня время... Мол они все равно не при делах... Завтра будет пятый день и если я правильно понимаю очередь на доставку я не включён... И вот у меня закрадываются подозрения, что сервис после продажный будет на такой же "высоте"... Дилемма прямо - отказаться, или всё же дойти путь до конца... Так сказать получить исчерпывающий опыт....

Достоинства:

Пока не обнаружил

Недостатки:

Отвратительное обслуживание.
Не ценят время клиентов.
Обманывают

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин AKS.ua 6 декабря, 2016 год

Добрый день, Алексей!

Для того, что бы мы могли уточнить информацию по Вашему заказу, пожалуйста, укажите его номер или указанный номер телефона.

Ответить

Алексей (Россия, Москва) 6 декабря, 2016 год

Ну пока это уже не актуально. Мой заказ все же добрался до меня.

Также думаю стоит отметить, что получив свой смартфон у меня были к нему претензии. Но ваш сервис быстро и качественно все исправил. На сегодня остался осадок от предыстории, но товар и последующий сервис меня устраивает.

Ответить

Интернет-магазин AKS.ua
Все отзывы

4.2 5

1300 отзывов / 65539 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин AKS.ua

Интернет-магазин AKS предлагает широкий ассортимент техники и товаров для дома. Именно здесь вы сможете найти и купить новинки смартфонов и других гаджетов, посуду, электротехнику, ноутбуки и другую бытовую технику. Магазин всегда старается поддерживать ассортимент товаров в таком состоянии, чтобы вы смогли найти именно то, что вам нужно.

Интернет-магазины