Name: Продаж мало, отношение к магазинам и клиентам - ужасное!
Item: Интернет-каталог женской одежды Svitstyle
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина Отзыв написан 13 октября, 2018 год 336 просмотров

Очень мало заказов, маленький поток клиентов и посещаемость сайта, у магазина с кол-вом товаров более 5000, максимум 10-12 успешных заказов в месяц! Это очень мало по сравнению с другими платформами, где в тот же час идут сотни заказов в месяц. Ограничивают возможности общения и получение каких-либо контактов от клиента для отправки заказа, ограниченные сроки приема заказа, понижение рейтинга по любому поводу, замечания, штрафы и т.п. Регулярные баги на сайте, лаги, неисправности и т.п. Отвратительная связь на служебной линии при обратном звонке, почти не слышно ничего, с клиентом поговорить не возможно и при все при этом, звонить клиенту мы не можем - нет номера телефона, а если нажмешь кнопочку "показать телефон" - получишь предупреждение и штраф! Если в течение 4 рабочих часов вы не связались с клиентом - вас накажут на рейтинг, аннулируют заказ, лишат денег за заказа, якобы не принятый! Отмены аннуляции, восстановления заказа нет! Модератор делает идеальное предложение по урегулированию любых проблем по работе с сайтом и прочим: "Если вас что-то не устраивает мы можем отключить ваш магазин". Не рекомендуем даже связываться!!!!

Достоинства:

1. Деньги снимаются только за продажу

Недостатки:

1. Плохое отношение к магазинам
2. Баги на сайте, лаги, неисправности и т.п.
3. Очень мало заказов, маленький поток клиентов
4. Отвратительная связь на служебной линии
5. Не имеете права слова как клиент!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Катя 22 октября, 2020 год

Очень плохая торговая площадка, давно с ними не работаем! отношение к нам было ужасное по-этому и ушли. А так теперь они названивают и предлагают вернуться! ну как не послать их?

Ответить

Магазин (Украина, Kiev) 19 октября, 2018 год

Ух ты!! Я то думала, что только я такая недовольная. Оказывается, у меня не глюк, это ко всем магазинам такое отношение. Ощущение, что я нанята на работу и мне платят з.п., а не магазин платит комиссию торговой площадке. Как только какой то конфликт - менеджеры или трубку не берут, или находят причину списать комиссию с продавца.

В общем будем прощаться, а то регулярные угрозы уже поднадоели. В общем если Вам хочется, что б ваш каждый шаг контролировали, указыыали когда работать, а когда нет и в любой ситуации с покупателем всегда виноват продавец, ибо их ОСНОВНОЙ клиент это покупатель- это Ваша торговая площадка!

Ответить

Юлия 28 февраля, 2019 год

Я тоже магазин. Поддерживаю этот комментарий на все 100%.

Недоверие, наглость, баги, хамство - это то, как можно охарактеризовать SvitStyle

Ответить

Интернет-каталог женской одежды Svitstyle
Все отзывы

4.3 5

81 отзыв / 17463 просмотра

Все отзывы

Интернет-каталог женской одежды Svitstyle

Интернет-магазин Svitstyle - один из крупнейших интернет каталогов, в котором предлагается широкий выбор одежды на все случаи жизни. Здесь вы сможете купить и женскую одежду, и обувь, и аксессуары, и белье. Кроме этого, сайт, также, рассчитан и на тех, кто ищет одежду для беременных в Одессе и просто одежду больших... подробнее

Интернет-магазины