Name: Груєць-Луцьк
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 2
Author: Марія

› › ›

Марія Отзыв написан 14 ноября, 2023 год 21 просмотр

Замовляла квиток на вказане місце,та водій передзвонив і сказав приїхати на заправку,в квитку вказано було що пересадок не має бути,в очікуванні на комфортну поїздку нас пересадили в інший автобус,перевізник поводив себе хамовито,на запитання яке я озвучувала три рази чи є тут вай фай відповідав скоро буде і так до кінця поїздки,зупинялись щоб покурити та всі чекали на це поки люди не почали обурюватись,коли замовляла квиток другий раз то передзвонила уточнити де саме чекати автобус,бо тоді сказали чекати на заправці ,у відповідь на це мені відповіли з АГРЕСІЄЮ ТА НЕЦЕНЗУРНОЮ ЛЕКСИКОЮ ,в загальному поїздка була на 2/5 через відсутність вай фаю та ставлення водія

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 14 ноября, 2023 год

Марія, добрий день.

Дякуємо, що поділились з нами вашим досвідом поїздки. Ми розуміємо, що відношення персоналу автобуса було для вас неприємним і зіпсували ваші враження від поїздки.

Вкажіть, будь ласка, номер вашого квитка або замовлення купленого у нас.

Ми перевіримо ситуації з поїздкою, проведемо відповідну роботу з перевізником щодо поведінки водіїв та надамо вам відповідь.

Заздалегідь дякуємо за ваш зворотний зв'язок.

З повагою, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48162 просмотра

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги