Name: inBus
Rating: 1.7

Шахраї ні кому не бажаю такого перевізника

Гость 11 марта, 2024 год

Заплатив за поїздку якої не було, Харків Дніпро14.30 10.08.2024 року кошти не повернули. Компанія шахраїв , не рекомендую

просто ужас

Гость 3 декабря, 2023 год

03.12.23 еду с Николаева в Киев. Автобус ужасный, трясет как на таблетках, амортизации никакой нет . От слова нет вообще. Хотя заявлено что автобус НЕОПЛАН. Может он и был когда то неоплатном но сейчас по ощущениям это просто капец, в КРАЗЕ и то приятнее ехать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Недостатки:

Один сплошной минус

Думаю, ШАХРАЇ. 18.11.2023

Проблема решена

Назар 18 ноября, 2023 год

Купили квиток на рейс, якого не було. Додзвонитись неможливо, гаряча лінія не працює. Зв'язались з перевізником, він каже, що нашого рейсу на цей день не було передбачено. Гроші ніхто не поверне і inbus виясняти не буде, я вже це зрозумів сам. Багато тексту у них російською мовою. Більше ніж переконаний, що крадуть в українців гроші... ГАНЬБА

Достоинства:

ЖОДНИХ. НЕ ВЕДІТЬСЯ

Недостатки:

Підставний оманливий сайт

Показать 1 ответ

Контора никонора

Елена 23 октября, 2023 год

Купили билеты ..приехали на вокзал в Дружковке ехать в Харьков ..подъехал микроавтобус .мы только взяли сумки в руки.стали около двери,по логике вещей водитель должен выйти.. открыть багаж.но НЕТ...а он просто УЕХАЛ..мы стояли в шоке несколько минут..сначала подумали что не тот автобус..а когда прошел час всё стало ясно..добирались домой другими способами..телефон поддержки в шесть утра естественно не работал..жалобу отправила на эту... Читать отзыв Купили билеты ..приехали на вокзал в Дружковке ехать в Харьков ..подъехал микроавтобус .мы только взяли сумки в руки.стали около двери,по логике вещей водитель должен выйти.. открыть багаж.но НЕТ...а он просто УЕХАЛ..мы стояли в шоке несколько минут..сначала подумали что не тот автобус..а когда прошел час всё стало ясно..добирались домой другими способами..телефон поддержки в шесть утра естественно не работал..жалобу отправила на эту контору..мне ответили ,что автобус вышел по расписанию..нет повода для возврата средств..
Если бы увидела отзывы раньше ,никогда бы не поехала..

Недостатки:

Лохотрон
Разводят на деньги
Ни за что не отвечают
Шансов мало что получите норм сервис

Поездка в Александрию

Анонім 20 октября, 2023 год

Доброго дня! Хочу поділитися поїздкою з Краматорська до Олександрії. Був прямий квиток, але сказали пересісти на інший автобус. Добре. Цей інший автобус прочекала 2 години. Це жесть. Кончена система хабарів. Усі водії намагаються заробити нелегально. Тварюки. Дуже незадоволена.

Достоинства:

Немає плюсів.

Недостатки:

Затримка,довге очикування

Жахливий сервіс

Оксана 6 августа, 2023 год

Придбала квиток на автобус Кошице - Ужгород. Гроші зняли, а білет не надіслали. Треба було одразу читати відгуки, бо я зраділа знижці на 50 грн, а по факту потрапила на 350 грн

Полный ноль

Гость 23 июля, 2023 год

Автобус не пришёл, служба поддержки не отвечает оказывается рейса не существует.ниуогда не заказывайте в этой конторе

Шахраї ! Не рекомендую !!!

Ангеліна 26 июня, 2023 год

Замовляла квиток через інтернет , Харків - Львів , автобус був на 6.15 ранку , за день до виїзду о 14 годині дзвонить мені диспетчер і повідомляє що рейсу не буде , автобус зламався , гроші за білет мені повернуть за три робочі дні . Дзвоню в службу підтримки - не відповідають .
Мені прийшлось шукати інший білет ,... Читать отзыв Замовляла квиток через інтернет , Харків - Львів , автобус був на 6.15 ранку , за день до виїзду о 14 годині дзвонить мені диспетчер і повідомляє що рейсу не буде , автобус зламався , гроші за білет мені повернуть за три робочі дні . Дзвоню в службу підтримки - не відповідають .
Мені прийшлось шукати інший білет , так як на наступний день я мала автобус на Европу .
В день виїзду о шостій ранку до мене телефонує водій , і питає де я , чи буду їхати . Я пояснюю , що вчора до мене телефонували і сказали що рейс скасовано , на що водій відповів що він нічого про це не знає , автобус відходе через десять хвилин з вокзалу.
Починаю писати в службу підтримки знов , отримую таку відповідь :

Добрий день.

Згідно з правилами повернення скасувати квиток після відправлення рейсу через сайт неможливо.
Також, за умовами договору Оферти, якщо до відправлення рейсу залишається меньше 30 хвилин, згідно Договору оферти, повернення квитка через сайт неможливе.

З повагою, команда inBus

Тобто , в останній день перед виїздом я лишилась без квитка і грошей ! І не відомо , чи був взагалі той автобус .

Достоинства:

Жодних плюсів ! Дурять людей на гроші

Недостатки:

Аферисти

Шахраї . Ні грошей ні квитка.

Інна 31 мая, 2023 год

Намагалася купити квиток на сайті. Гроші з картки зняло, але квиток не купився (якісь у них збої). На гарячій лінії спочатку сказали, що все працює, збоїв нема. Інша дівчина вже повідомила про помилку, що гроші повернуться впродовж доби. Гроші повернулися (чи вони посприяли чи через мій дзвінок банку, який сказав, що скоріш за все спрацювала система безпеки, бо можливо, шахрайський... Читать отзыв Намагалася купити квиток на сайті. Гроші з картки зняло, але квиток не купився (якісь у них збої). На гарячій лінії спочатку сказали, що все працює, збоїв нема. Інша дівчина вже повідомила про помилку, що гроші повернуться впродовж доби. Гроші повернулися (чи вони посприяли чи через мій дзвінок банку, який сказав, що скоріш за все спрацювала система безпеки, бо можливо, шахрайський сайт.) Але зранку гроші ЗНОВУ були списані. По телефону відповіли, що це вчорашня транзакція (типу незавершена). Але тоді де квиток??? Сказали чекати знову і зв'я-ся з банком. На моє питання "а тепер що, кожного дня списувати кошти будете?", дівчина відповіла "можливо". Ні грошей, ні квитка. І це за день до поїздки з малою дитиною на руках.

Достоинства:

Ніодного

Недостатки:

Шахраї

Сервис - ужасный. Особенно, если нужно вернуть билет!

Татьяна 14 апреля, 2023 год

Служба поддержки - ужасная. Условия крайне странные
Клиентоориентировоность - 0
Не рекомендую
Обходите десятой дорогой!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамство, странность, 0 клиентоориентировоность

Невчасне прибуття автобуса в кінцевий пункт

Олександр 19 января, 2023 год

16,01,23. Маршрут Суми-Чернігів. Квиток купив через інет. У мене пересадка на слідуючий маршрут. Бачу. що запізнюємось і намагаюсь про це сказати водію, якому 65 років,ще й підсліпкуватий їде зі швидкістю 60-68 км/ год. Його відповідь: " їду вперше за маршрутом , бити ходову за вас не буду і час прибуття в квитку мене не турбує".При спілкуванні з перевізником ФОП БудникІ..М.... Читать отзыв 16,01,23. Маршрут Суми-Чернігів. Квиток купив через інет. У мене пересадка на слідуючий маршрут. Бачу. що запізнюємось і намагаюсь про це сказати водію, якому 65 років,ще й підсліпкуватий їде зі швидкістю 60-68 км/ год. Його відповідь: " їду вперше за маршрутом , бити ходову за вас не буду і час прибуття в квитку мене не турбує".При спілкуванні з перевізником ФОП БудникІ..М. з Лебедина 0994091940 почув образи, грубість і він відключив слухавку. Якщо з такими перевізниками буде працювати "Інбус" то обанкротиться. Спізнення на одну годину.

Недостатки:

Спізнення рейсу за вини перевізника.

Їду в автобусі не того напрямку

Гость 8 января, 2023 год

Заказала 2 білета чоловіку і собі стоїм ждем на автовокзалі свого автобуса по напрямку Харків- Плзинь його не має і не має стоїть теж автобус але на інший напрямок але перевізник такий же але номер автобуса не такий як у квитку і марка не така автобуса підійшли показали квитоки сказали що їхній перевезник але автобус напрямок на в іншу сторону... Читать отзыв Заказала 2 білета чоловіку і собі стоїм ждем на автовокзалі свого автобуса по напрямку Харків- Плзинь його не має і не має стоїть теж автобус але на інший напрямок але перевізник такий же але номер автобуса не такий як у квитку і марка не така автобуса підійшли показали квитоки сказали що їхній перевезник але автобус напрямок на в іншу сторону сказали ждати свого , остається 10 минут а його не має ми і в касу ходили потім ще раз підійшли до цього автобуса не на наш напрямок і вони сказали що якісь проблеми з тим автобусом він не захотів їхати по 5 людей і попросив щоб нас забрав цей автобус до Київа а там нас пересадять у наш автобус по білету який вказаний 2 ітажний. Доїхали ми до Київа нам кажуть що вони нас до Рівного тепер підкинуть а там пересадка . Приїхали ми і Рівне ніхто так і не пересадив на наш автобус я в них питаю у водіїв у вас же інший напрямок як ви казали і як у вас написано вони та так буває говорю чому я заказувала білети на автобус 2 ітажний а нас так і не пересадили та іще у Рівному нас пересадили до водіїв бо ми у них не по списку ми ліві чуть не стоячки їхали я брала білети для себе і чоловіка а в і тоні ми їдемо біля водіїв у низу там де три седіння і біля нас ще дівчина не понятно що.

Не задоволена!!

Євгенія Батюк 1 января, 2023 год

Зателефонувати об 11 і уточнили чи буде рейс о 15.15 на Суми, повідомили,що буде - купила квиток, приїхала за 50 км завчасно, добре що запитала в касі - рейс відмінили!!!! Мене ніхто не повідомив - квиток онлайн поміняти неможливо, кошти повернути теж!!!
Добре додзвонитися вдалося і повернути кошти!! Дякую за втрачений час і нерви!!

inBus -посредник при продаже билетов берет комиссию более 30%

Крылова Виктория 7 августа, 2022 год

Заказала билет на автобус в Германию на сайте inBus не зная,что это посредник. Как оказалось, что у них на сайте билет мне обошелся на 2 тыс гривен дороже, чем стоит у перевозчика ( это более 30% накрутки). Кроме того, билет дается без места и без указания пункта отправления, в билете написано, что разрешена только ручная кладь, не указан телефон самого... Читать отзыв Заказала билет на автобус в Германию на сайте inBus не зная,что это посредник. Как оказалось, что у них на сайте билет мне обошелся на 2 тыс гривен дороже, чем стоит у перевозчика ( это более 30% накрутки). Кроме того, билет дается без места и без указания пункта отправления, в билете написано, что разрешена только ручная кладь, не указан телефон самого перевозчика. Когда мне, наконец, после нескольких звонков удалось выяснить ситуацию - попыталась вернуть деньги, заплаченные онлайн за билет всего 1 день назад. Оказалось, что вернуть могут только половину суммы.
Вывод: это настоящие мошенники, которые наживаются на проблемах населения, возникших в связи с войной!
Советую всем держаться от них подальше и покупать билеты напрямую у перевозчиков!

Показать 1 ответ

Нет гарантий

SweetNight 3 мая, 2022 год

Купила 2 билета онлайн на 02.05.на автобус Моршин - Луцьк на 14.00. Отправление было с г. Стрий. Пришла на вокзал, а мне сказали его нет, он не ходит уже месяц. Пришлось покупать билеты еще раз на автобус который был (благо успели на автобус на 13:40 т.к ехали на поезд во Львов). На сайте сказали что перевозчик не зарегистрировался на автовокзале,... Читать отзыв Купила 2 билета онлайн на 02.05.на автобус Моршин - Луцьк на 14.00. Отправление было с г. Стрий. Пришла на вокзал, а мне сказали его нет, он не ходит уже месяц. Пришлось покупать билеты еще раз на автобус который был (благо успели на автобус на 13:40 т.к ехали на поезд во Львов). На сайте сказали что перевозчик не зарегистрировался на автовокзале, то есть я должна была сидеть и ждать мифический автобус про который никто не знает и не известно откуда и когда отправляется? и опоздать на поезд.?

Деньги не возвращают

Гость 6 апреля, 2022 год

Добрый день обращаюсь ко все людям данная организация берёт деньги за билеты и отменяет рейсы и после него возвращают деньги больше чем месяц. Сылаються на то что их детектор не в стране и возвращать деньги они не намерены и не должны, при телефоном разговоре всегда грубо разговаривают.

Не возвращают деньги

[email protected] 18 марта, 2022 год

Был оформлен билет онлайн и оплачен. Компания Инбас его отменила день в день, но деньги так и не вернула. На протяжение недели пытаемся связаться по мобильному и почте, сбрасываем реквизиты для возврата и все данные номера заказа. Компания попросту морозит, не отвечает на звонки и почты. Компанию ИНБАС некому не рекомендую. НЕ РЕКОМЕНДУЮ inbus.

Достоинства:

ПЛЮСОВ НЕТ

Недостатки:

ОДНИ МИНУСА. НЕВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ОТМЕННЫЙ ИМИ ЖЕ РЕЙС.

Билет, нет обмена

Гость 8 февраля, 2022 год

Зачем писать слово "обмен", если только что приобретенный по ошибке не на то время билет за два дня до действия нельзя обменять на другое время, а только вернуть, с чего вы возьмёте комиссию, а потом купить.

Крайне не советую

Валентин 7 ноября, 2021 год

Ситуация следующая: купил билет с Лубнов до Харькова. Когда автобус задержался на 15 минут, сам позвонил диспетчеру Inbus. Сказали уточнят и перезвонят. Перезвонили. Автобус сломался как сказали в Борисполе. Перевозчик ЧП Биранд ТМ СервисБус.
Т.е. ясно было, что автобуса не будет часа за 2-3.
Выводы делайте сами.

Водитель хамил, из-за того что купил билет онлайн в inbus

Игорь Гавриленко 31 августа, 2021 год

15:30-18:00
Рейс 180
Киев-Харьков
Купил от Полтавы до Харькова.
Виноват во всех бедах Икаруса, что купил билет онлайн на инбас, нахамил, общение на повышенных тонах, надоел, платишь деньги, ну ничего, есть еще другие сервисы

Билет продадут и на этом все

Андрей 8 июня, 2021 год

Николаев - Гданьск, 6 часовое опоздание из-за того, что некоторые пассажиры «договорились» или им предоставили такую услугу - тест на корону по маршруту следования. Одни тесты делают, другие ждут .... Ну и плюс впихнули в автобус пассажира, для которого сделали крюк в 200 км, чтобы завезти его в город, который не находится по маршруту следования

Очень Плохо

Александр (Ukraine, Kyiv) 30 апреля, 2021 год

Заказал билет на свободное место за 4 дня ранее. Внес полную оплату. В день отбытия у другой девушки был тот же номер билета,сказали идти к тиспетчеру. Билет девушки сочли более актуальным,т.к. платила в кассе. Мне сказали разбираться с InBus. Деньги вернули, спасибо на этом, но ехал на стаецию на такси перед Пасхой. Может сам InBus не и не при чем,... Читать отзыв Заказал билет на свободное место за 4 дня ранее. Внес полную оплату. В день отбытия у другой девушки был тот же номер билета,сказали идти к тиспетчеру. Билет девушки сочли более актуальным,т.к. платила в кассе. Мне сказали разбираться с InBus. Деньги вернули, спасибо на этом, но ехал на стаецию на такси перед Пасхой. Может сам InBus не и не при чем, но как дальше бронировать билет через них не знаю, да и не хочется.